70 歲的女性Jodene Danials 指責摩根大通在她的帳戶被駭、4500 美元被盜後沒有承擔責任。在銀行關閉期間，這筆錢透過數位支付網路Zelle 進行了32 筆交易被提取。經過調查後，蔡斯告訴丹尼爾斯，沒有發現詐欺行為，她對這些交易負責。另一位休士頓居民辛蒂·利特爾（Cindy Little）也報告了涉及蔡斯和澤爾的類似事件。她損失了1,000 美元，銀行已賠償，但後來在類似的詐騙中損失了更多錢，銀行聲稱這是她精心策劃的。
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