作者：Veronika Rinecker 來源：cointelegraph 翻譯：善歐巴，金色財經
曾被譽為人類互動的下一個前沿，元宇宙在最初的激情迸發後似乎失去了動力。
模糊的承諾、不明確的財務收益和昂貴的硬體阻礙了其大規模採用。但在德國，第二波興趣正在醞釀。各州政府和研究機構看到了元宇宙技術革命化娛樂、社交互動、公共管理和產業流程的潛力。
元宇宙是建立在區塊鏈、虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）、物聯網（IoT）、人工智慧（AI）、大數據、空間運算和數位孿生技術之上的新興虛擬空間。它承諾在許多領域創造新的連結和創新時代，以彌合物理和數位領域之間的鴻溝。
這次會有所不同嗎？透過專注於公共服務和工業內的實際應用，德國旨在了解元宇宙的真正潛力。
元宇宙能改變政府服務嗎？
德國Fraunhofer工業工程研究所IAO的建築文化創新研究小組負責人Günter Wenzel表示，公共管理和政府可以從元宇宙及其與元宇宙整合的服務中受益。
該小組目前正在探索元宇宙在許多領域的潛力，尤其是在公共管理領域。
「我們將元宇宙理解為互聯網的下一個演化階段，以及真實和虛擬空間的疊加，公民可以透過與公共管理服務的連結在各種元宇宙生態系統（商務、休閒、工作、行動等）中獲得開放但安全的數據交換和與當局的通信。」Wenzel說。
公民將能夠透過智慧型手機、桌上型電腦、VR或AR眼鏡從任何地方存取這些服務，使用加密技術來保護交易、操作、存取權限和角色配置。
Wenzel 表示，在這種情況下，政府機構將不再在實體櫃檯與公民進行溝通，而是透過虛擬宇宙進行溝通，並且無論身在何處都能夠提供絕大多數服務。
為了管理市政當局或城市的房地產和基礎設施，政府可以創建建築物的數位孿生，用於執行人工智慧輔助流程，以進行監控和維護，以及拆除、改造和新建。
測試VR 和XR 的公共管理
對於Wenzel 來說，仍然很難說這是否會讓政府服務更有效率，因為這取決於用例。
然而，下薩克森州內政和體育部、明斯特大學和普華永道的一項合作倡議已經展示了在公共管理中使用沉浸式技術的優勢。
在2022 年一系列多天的活動中，管理者和利害關係人制定了季度策略，11% 的參與者對研討會成果更滿意，16% 的參與者發現溝通有所改善，58% 的參與者感受到同事之間的友誼更加強烈。
除了虛擬實境協作室之外，下薩克森州政府還正在進行另一個測試沉浸式技術的計畫。
這個名為「擴展現實」的新計畫旨在探索擴展現實(XR) 技術在公共管理服務方面的潛力。下薩克森州還計劃進行進一步的科學研究，以提供有關專案工作和與公民溝通方面，虛擬實境與混合實境(MR) 協作附加價值的資訊。
這些項目受到了歐盟委員會於2023 年7 月11 日通過的「Web4 和虛擬世界戰略」 的啟發，該戰略旨在「引領下一場科技轉型，並確保歐盟公民、企業和公共管理部門擁有一個開放、安全、可信、公平和包容的數位環境。”
下薩克森州內政和體育部的發言人告訴Cointelegraph，即將開展的擴展現實項目結果將是確定未來頭顯性能要求的基礎。
“在2024 年和2025 年，下薩克森州將繼續關注使用這些技術的試點項目，因為市場發展非常迅速，而且特別需要首先澄清諸如完全符合GDPR 等框架條件。”
元宇宙的風險與挑戰
儘管存在積極的跡象，但下薩克森州公共管理部門使用沉浸式技術仍然存在一些不確定性。正如發言人所說，不僅要認識到這些技術的潛力，還要認識到它們存在的局限性和危險，“將它們整合到規劃過程中需要謹慎細緻的方法。”
內部風險需要特別注意。實施必要的硬體和軟體需要強大的網路安全和資料保護。
州政府也旨在評估該技術對員工健康和數據處理方式的影響。
頭顯的可用性和適用性也構成了進一步的挑戰。雖然市場提供各種解決方案，但並非所有都符合行政需求，這主要是由於上述安全和數據方面的擔憂。
最後，教育員工和公民，並為他們提供長期、可持續使用沉浸式技術的必要技能，是成功利用元宇宙潛力的基礎。但這也不是一項簡單的任務。
「公共管理部門將必須學習沉浸式技術最適合哪些應用領域。在此基礎上，政府還可以支持技術發展，從而確保為公民、企業和公共管理部門提供一個開放、安全、可信、公平和包容的數位環境。”
區域倡議驅動創新
下薩克森州和其他德國州政府正在嘗試探索元宇宙技術。
2023 年，弗勞恩霍夫資訊科技與自動化研究所(IAO) 和弗勞恩霍夫生產工程與自動化研究所與巴登-符騰堡州的虛擬維度中心(VDC) 合作啟動了一個名為CyberLänd 的大型元宇宙計畫。
該計畫由巴登-符騰堡州經濟、勞動和旅遊部資助，旨在探索元宇宙對該南德州的政治、工業和社會潛力。
最重要的是，專案團隊希望為更深入地理解這個複雜主題做出貢獻：元宇宙將在巴登-符騰堡州扮演什麼角色？政府和企業應該採取什麼行動？如何促進公眾參與？
據CyberLänd 稱，元宇宙是德國維護其技術強國地位的重要機會。未來，擴展實境、工業業務流程和公共服務的軟體解決方案、3D 內容的虛擬化和組合以及去中心化、互通的資料平台將發揮重要作用。
然而，建立一個穩健的生態系統需要德國工業及其數位技術之間更好的合作。
另一個利用元宇宙和人工智慧技術進行試點的區域倡議成功案例是海爾布隆的人工智慧創新園區。計畫中的元宇宙實驗室將為個人和公司提供各種教育機會和實踐用例，讓他們學習和體驗元宇宙。
大公司投資工業元宇宙
德國工業部門也正在認識到虛擬宇宙對開發和生產的好處。西門子能源公司已經在使用元宇宙對發電廠進行建模、預測維護需求，並透過最大限度地減少停機時間每年為營運商節省17 億美元。 2023年，西門子還在德國投資了超過11億美元，其中一半投資在埃爾蘭根的新園區。該園區將作為全球開發和製造中心，以及與工業虛擬世界相關的技術活動中心。
2024 年，西門子還與索尼合作，為工業元宇宙創建了另一個解決方案，將西門子的Xcelerator 工業軟體產品組合與索尼用於創建空間內容的新系統結合。新的解決方案將使設計師和工程師能夠在無限的沉浸式工作空間中創建和探索設計概念。
同樣，BMW正在開發由Nvidia Omniverse 平台提供支援的數位工廠，只有在數位模型的廣泛設計和驗證之後才會開始實體建設。
元宇宙已死－元宇宙萬歲？
虛擬宇宙提供了廣泛的有價值的應用。德國正在經歷第二波興趣浪潮，其動力是轉向探索其在公共管理和工業中的實際應用。
公共管理部門看到了改善公民參與、服務交付和員工之間協作的潛力，下薩克森州的VR 協作室和巴登-符騰堡州的CyberLänd 專案等早期舉措證明了這一點。同樣，西門子和寶馬等產業巨頭利用元宇宙來增強設計、測試和生產流程。
當然，資料安全、法律不確定性和硬體限制等挑戰仍然存在，需要仔細考慮。 Fraunhofer-IAO 的Wenzel 表示，政府、產業和研究人員之間的規劃、員工培訓以及合作對於成功克服這些障礙至關重要，並補充說：
「嚴格來說，虛擬宇宙仍然是對未來的承諾，因為並非所有必要的子技術都已達到所需的成熟度。然而，子技術和業務模型已經可以在較小的捆綁包中使用，並且應該始終從應用案例的角度進行開發和實施。”