多平台策略對於透過針對不同需求的適應性實踐來覆蓋更廣泛的受眾是必要的。這意味著雖然社交媒體現在比以往任何時候都更有效,但它也比以前更難擴展。
建立專用的社群媒體登陸頁面
我曾經與一家引導新創公司合作,該公司正在推出一個新的儀表板,該儀表板將用於需要跨國際線協調的遠端團隊。這是一個可靠的最終產品,具有出色的功能並且沒有明顯的錯誤。它已經過UX 測試、AB 測試和效能測試。早期發布的用戶對此感到非常興奮,並且已經開始期待下一個版本以及未來可能出現的新功能。
一切聽起來都很完美,對吧?可悲的是沒有。並不是產品本身有問題,而是數位行銷策略規劃不善,因此執行不力。結果?顯然,這次發布基本上沒有引起人們的注意,因此該工具幾乎沒有受到關注和報導。
當一個偉大的產品沒有得到它真正應有的曝光度時,這是令人悲傷的。
我的客戶本可以從仔細檢查該特定步驟中真正受益,但他過於專注於主要產品。如果他更專注於數位行銷策略,他本可以避免一場災難。
第一步始終是確保您的社群媒體潛在客戶得到特殊對待,也就是他們登陸個人化優化的登陸頁面。
要建立您的登陸頁面,請查看此列表,這些精彩的登陸頁面可以帶來轉化,甚至來自社交媒體。一個更簡單的想法是設定一個連結生物頁面,例如Linktree 或Beacons 頁面。它們可以輕鬆地在一個頁面上創建和整合大量社交媒體內容。
建立清單以保持正軌
對於成功的社群媒體活動,我會推薦兩種不同類型的清單。第一個是自行管理您的帳戶。這包括聆聽品牌提及、回覆聲譽貼文、直接與消費者互動、每天發布一定次數等。
第二個清單應該用於您的分析。這個比較複雜,因為分析是一個徹底且有時令人困惑的過程,清單可以真正幫助團隊中的每個人分解。
分析清單應包括檢查活動每個元素的目標人口統計、在特定參數內進行測試、分析不同來源產生的流量、追蹤成功的貼文以及目前看起來熟悉的其他相關任務等內容。使用Google 的標籤管理器是控制大部分此類資訊的好方法,而且還可以將檢查Instagram Insights 和其他本地社交媒體分析解決方案添加到您的每週清單中。
您的清單會不時發生變化,並根據需要進行調整,因為您的分析本身會改變您的需求。這是否意味著您每次都必須手動建立和更改清單?好吧,如果你願意的話也可以。
就我個人而言,如果沒有一些幫助(和提醒),我太忙了,無法產生自己的清單。我一直使用Trello 來完成這項工作,因為它們有一個功能,可以讓您產生清單並在團隊中共享它們。
做人就好——給他們一些意想不到的東西
我認識一位創辦人,他做了五十個小禮物籃。發布後,他接受了前50 名註冊者,並送給他們一個籃子作為感謝。它的成本並不高,充滿了宣傳材料,並且在社交媒體上引起了相當大的轟動,因為前二十名採用者是單獨邀請的有影響力的人。沒有人預料到這些籃子會產生真正的影響。
在社群媒體上搜尋有關您產品的提及
聲譽管理在這個階段至關重要。您已經宣傳您的產品數週了,您不想讓問題的消息傳出去。但除此之外,這是一個感謝人們說好話的機會,也為好奇的人提供了親自嘗試您的產品的機會(這是為影響者提供免費訪問的好時機)。
解決問題
並非每個人的一切都會順利進行。如果您的後續行動引起了客戶的擔憂,請確保您親自解決這些問題。這種個人風格可以使您的品牌被認知以及您從一開始就建立忠誠度的能力產生巨大影響。
您對跨多個平台擴展社群媒體行銷有什麼想法嗎?讓我們在評論中知道
資訊來源:由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Jessy Troy所有,未經許可,不得轉載