NextGen Nordics 2024:北歐人可以向外尋找新的即時支付方式


在NextGen Nordics 2024 的第一個小組中,Finextra 的內容主管Madhvi Mavadiya 主持了會議:「即時支付– 如何為TIPS 上的RIX-INST 做準備以及從Swish 開始的好處」。

小組演講者包括Swish 支付和欺詐主管Dan Axelsson、Intix 戰略聯盟和大客戶總監Antoine Cuypers、Swedbank 集團支付計劃和戰略諮詢主管Martin Wilhelm Johansson 以及主管Majda Nogo Worldline 負責北歐和波羅的海地區的銷售和業務開發。

Mavadiya 首先提出了一個Slido 問題:「為什麼我們需要即時付款?」。大多數(61%)的與會者表示,為了“讓人們更方便地支付”,即時支付是必要的。 Nogo 強調了即時支付是如何設計的,以使支付更加便捷和透明,並推動數位銀行生態系統的包容性。

諾戈表示,歐洲理事會和歐洲議會的角色與央行的角色是互補的,因為它們考慮到歐洲消費者和企業的利益。她概述了歐盟和歐洲議會在塑造即時支付方面所考慮的三個領域,即協調整個歐洲的支付以創造一個公平的競爭(或支付)環境、支付立法和消費者保護。

約翰遜表示,支付立法正變得更加詳細,但這種監管方法對生產領域有副作用:

「我們用於滿足監管要求的資源越多,用於處理產品和業務開發的資源就越少。客戶偏好和監管要求並不總是完全一致,我們很可能會在客戶主張中引入無謂損失。 此外,統一的支付交易方法擠壓了PSP 之間的競爭空間,因此您最終可能會進入一個看起來相同、在其自身範圍內具有很強的互通性和競爭力的市場,但可能不太以客戶為中心。

當被問及尋找即時支付創新的其他領域時,Cuypers 表示,雖然歐洲是一個監管嚴格的環境,但南非有一個即時支付計劃值得關注。他表示,南非沒有太多監管幹預,競爭也很激烈。

「他們推出了PayShap 的兩種方案,這是南非的即時支付應用程式。 在那裡你可以看到銀行之間的激烈競爭。 這幾乎就像身處一個大市場並試圖喊得最大聲。 該領域其他有趣的地方是,他們正在嘗試做P27 試圖做的事情,即跨境轉帳的日常交易。

Nogo 指出,歐洲境內即時支付方面其他一些成功的國家是荷蘭和英國,這兩個國家都透過已實施的系統實現了快速成長:

「在每個實施即時支付的國家,這都實現了從一開始的實際意圖:提高可訪問性、效率,同時也增加了創新。 例如,在英國,你可以看到很多金融科技公司在帳戶支付領域進行創新,為英國市場提供新的解決方案和產品。

在談到數位轉型和遺留系統時,Axelsson 表示,雖然有了顯著的成長,但總是會有一些遺留系統的殘餘:

「許多公司肯定都承受著遺留系統的負擔,我認為我們中的許多人,包括Swish 或成員銀行都已經看到了這一點。我們不會說我們沒有遺留系統,這永遠是現實,但我不認為這是一個大問題,特別是在我們最近專案取得的進展方面。

Cuypers 提到,在確保客戶獲得所需服務的擴展過程中存在重大挑戰,但他的結論是,即時支付是沒有回頭路的,人們習慣於立即獲得所需的東西,並期望他們的信息透明化。他們可以準確地追蹤資金的去向以及資金的轉移和管理方式。

約翰遜談到了未來即時支付和批量支付之間的動態:「是的,即時支付在支付領域是一股非常強大的力量,但我認為,如果認為批量支付會在不啟動支付程序的情況下投降,那就太天真了。

最後,談到即時支付帶來的「即時詐欺」風險,Nogo 表示,監管機構對於防止這種情況至關重要,科技業的合作對於執行安全措施至關重要。 Cuypers 補充說,即時支付正在增加支付操作的負擔,從而增加欺詐風險,Alexsson 的結論是,在場的每個人都有責任增強安全性並繼續確保合規性。

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