加密貨幣基礎設施公司MoonPay 宣布大幅擴展其服務，重點是增強品牌的數位體驗。 5 月28 日，該公司宣布推出一個專門用於Web3 工具的新平台，旨在提高數位參與度。這項新措施將MoonPay 現有的服務與加密貨幣支付、身分驗證、身分驗證、票務、代幣化和非同質化代幣(NFT) 鑄造等附加功能結合。
利用Web3 增強消費者互動
越來越多的品牌開始採用Web3 解決方案來打造更具互動性和個人化的消費者體驗。著名例子包括Louis Vuitton 等奢侈品牌，它們將數位收藏品與實體產品融為一體。此外，各公司正在利用NFT 開發忠誠度計劃，以提供持續的福利和獎勵，從而進一步增強客戶參與度。
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MoonPay 聯合創辦人兼執行長Ivan Soto-Wright 強調了數位體驗對於未來消費者參與的重要性。他強調品牌必須擁有安全、簡單的工具，才能自信地探索新的商業機會。這種觀點反映了MoonPay 致力於將品牌引入Web3 領域，為他們提供創新和以新穎方式與客戶建立聯繫所需的資源。
客戶忠誠度和參與度市場不斷成長
市場研究公司Markets and Markets 預測，到2029 年，顧客忠誠度和參與度市場的價值將達到254 億美元，在此期間的複合年增長率(CAGR) 為17.3%。這一增長是由各行各業訂閱式商業模式的興起所推動的，從而導致採用針對經常性收入來源的忠誠度計劃。人們對數位參與解決方案的興趣日益濃厚，這與MoonPay 的策略方向一致。
MoonPay 的發展歷程與合作
MoonPay 是一家2019 年推出的加密貨幣獨角獸公司，並獲得了Tiger Global、Coatue、Blossom Capital、Thrive Capital 和Paradigm 等創投公司的支持。該公司最初專注於使用金融卡和信用卡連接法定貨幣與加密的交易。多年來，它與多家知名公司合作，以促進它們進入Web3 領域。
使用MoonPay 解決方案的品牌包括阿迪達斯、古馳、彪馬和萬事達卡。例如，MoonPay 與古馳合作，為其數位藝術品專案設計了數位競標和購買體驗。彪馬利用MoonPay 的技術創建了其係列的數位孿生，讓粉絲可以購買可兌換實體運動鞋的數位運動鞋。萬事達卡與MoonPay 合作開發了「Pass to Priceless」服務，這是一個為其客戶整合數位資產的統一平台。
未來前景和影響
MoonPay 的新平台代表著將區塊鏈技術融入主流消費者參與策略的重要一步。透過為品牌提供先進的Web3 工具，MoonPay 正在幫助創造更具互動性、安全性和個人化的數位體驗。這項措施不僅增強了品牌與客戶互動的能力，也推動了區塊鏈技術在日常商業中更廣泛的應用。
總而言之，MoonPay 進軍Web3 工具的最新舉措彰顯了其致力於徹底改變品牌數位互動的承諾。該公司的創新平台以強大的技術和策略合作為後盾，使其處於不斷變化的消費者互動領域的最前沿。隨著越來越多的品牌採用這些工具，創造動態和引人入勝的數位體驗的潛力不斷增長，為消費者互動的新時代奠定了基礎。
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