印度電信管理局(TRAI) 加強了打擊垃圾電話的力度，垃圾電話已成為公民的一大困擾和經濟威脅。 8 月13 日，TRAI 宣布了一項新指令，旨在遏制未註冊呼叫者的促銷電話。電信監管機構已指示所有網路供應商停止此類呼叫，並將被視為垃圾電話的呼叫列入黑名單。
嚴厲打擊未經註冊的電話推銷員
TRAI 的指示要求印度所有電信業者阻止來自未註冊電話推銷員(UTM) 的促銷電話，無論這些電話是預先錄製的、電腦生成的還是其他方式。監管機構強調了這項措施在減少垃圾電話數量方面的重要性，從而為消費者提供了實質的緩解。該指令由TRAI 秘書Atul Kumar Chaudhary 簽署，強調需要採取果斷行動來解決這個問題。
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電信監管機構已概述了不遵守此規定的嚴重後果。未經註冊的電話行銷人員若被發現濫用電信資源，將面臨電話連線資源被切斷的處罰，此流程由原始存取供應商(OAP) 監督。這種斷線可能持續長達兩年，在此期間，這些UTM 將被禁止從任何存取供應商取得新的電信資源。
區塊鏈技術的採用
為了提高這些措施的有效性，TRAI 採取了一項策略性舉措，採用了區塊鏈技術，也稱為分散式帳本技術(DLT)。採用該技術旨在更好地管理垃圾電話黑名單。根據TRAI 的聲明，OAP 將在24 小時內透過DLT 平台與所有其他接取提供者分享有關寄件者黑名單的資訊。隨後，分配給寄件者的所有電信資源都將被中斷。
此外，參與撥打商業語音電話的UTM 必須在通知發布後30 天內遷移到TRAI 的區塊鏈平台。他們必須在此後七天內提交合規報告。為此目的推出TRAI區塊鏈平台的計畫於2023 年11 月首次公佈。
定期報告與合規
為確保嚴格遵守新指令，所有接取提供者均被要求遵守並定期提交所採取行動的最新情況，每月1 日和16 日進行報告。這種系統性方法旨在維持電信業者之間的透明度和問責制。
專家對區塊鏈實施的見解
專注於區塊鏈的投資公司EmpowerEdge Ventures 的創辦人Sharat Chandra 對TRAI 採用區塊鏈技術發表了評論。他指出，TRAI 的這項舉措旨在確保只有合法實體才能發送大量通信，從而保護消費者免受詐欺活動的侵害。 Chandra 強調，TRAI 實施區塊鏈將透過營造更安全、更透明的通訊環境，顯著改善公民的日常生活。
TRAI 最近採取的措施代表了解決印度日益嚴重的垃圾電話問題的有力方法。透過整合先進技術並實施嚴格監管，TRAI 旨在創造一個更安全、更用戶友好的電信環境。打擊未註冊電話推銷員和使用區塊鏈技術標誌著在保護消費者和提高印度電信服務整體品質方面邁出了重要一步。
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