星巴克公告8/13
星巴克宣布任命現任Chipotle 執行長Brian Niccol 為新任董事長兼首席執行官，任期從2024 年9 月9 日起。在Niccol 接任之前，星巴克財務長Rachel Ruggeri 將擔任臨時執行長。星巴克認為，以透過創新和成長改造Chipotle 而聞名的Niccol 預計將其在品牌管理方面的專業知識帶到星巴克。即將卸任的Laxman Narasimhan 因其在任期間為改善星巴克合作夥伴體驗和營運所做的努力而受到星巴克的認可。星巴克董事會和創辦人霍華德·舒爾茨對Niccol 表示大力支持，相信他將成為公司的變革型領導者。
訊息公佈後的網路討論
《富比士》稱，該公司最近專注於行動訂單的策略導致了營運問題和客戶滿意度下跌，尤其是許多門市已經轉向免下車取餐或自取模式，偏離了星巴克傳統的坐下放鬆氛圍。儘管擁有忠實的客戶群，但該品牌在執行方面卻舉步維艱，導致收入下跌和聲譽下滑。尼科爾以重振Chipotle 而聞名，預計他將透過解決營運挑戰和重振客戶體驗來帶領星巴克重回正軌。星巴克創辦人霍華德·舒爾茨全力支持尼科爾的任命，相信他的領導能力可以恢復公司的文化並推動成長。
股票影響
股票方面，星巴克宣布Chipotle 執行長Brian Niccol 出任新任執行長後，股價飆升逾24%，而Chipotle 的股價則下跌逾7%。星巴克面臨銷售額下滑、客戶投訴增加以及激進投資者施壓等問題，導致董事會數月來一直在考慮更換領導層。 Niccol 因改造Chipotle 並改善其業績而聞名，他憑藉在餐飲業的豐富經驗被視為強有力的候選人。
要點新任星巴克執行長：拉克斯曼·納拉辛漢(Laxman Narasimhan) 出任星巴克執行長僅一年，隨後卸任，由Chipotle 執行長布萊恩·尼科爾(Brian Niccol) 接任，該任命將於9 月9 日生效。 對股票的影響：星巴克的股價在公告發布後飆升近19%，抹去了今年迄今的損失，而Chipotle 的股價則下跌了9%。 星巴克的困境：在納拉辛漢的領導下，星巴克面臨全球銷售額3% 的下滑，並且難以應對消費者偏好轉向免下車取餐和行動訂購的局面。 布萊恩·尼科爾的背景：尼科爾因在大腸桿菌危機後扭轉Chipotle 的局面而聞名，他在快餐行業有著輝煌的業績，曾在塔可鐘和必勝客擔任領導職務。 尼科爾的計劃：預計將為星巴克帶來新的菜單創新、行銷活動和改進的運營，類似於他在Chipotle 和Taco Bell 的成功。 納拉辛漢的離職：他的離職是因為投資者和前執行長霍華德舒爾茨的不滿，他們批評星巴克的業績下滑和市場份額損失。 市場挑戰：星巴克面臨來自瑞幸咖啡等低成本競爭對手的激烈競爭、營運效率低以及客戶不滿情緒日益增加。 星巴克的未來將會如何？
在星巴克面臨營運挑戰和銷售下滑之際，領導層變動意義重大。任命Brian Niccol 是一項策略性舉措，旨在利用他的專業知識推動品牌成長。在星巴克創辦人霍華德舒茲和董事會的大力支持下，Niccol 預計將重塑公司文化並改善市場表現。最初的股票市場反應反映了投資者對Niccol 扭轉星巴克命運的能力的信心。然而，未來的挑戰是巨大的，因為Niccol 需要解決客戶不滿和全球咖啡市場的競爭。
資訊來源：由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Tallie Kumar所有，未經許可，不得轉載