全國用戶都收到了一條訊息,稱付款「目前已延遲」。這是繼6 月出現類似問題之後的另一個事件。
社論
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根據今天稍早報道,快速支付系統出現“技術故障”,全國用戶的付款目前處於排隊狀態。
由於「快速支付」出現明顯故障,Nationwide 和其他銀行用戶(包括蘇格蘭銀行、哈利法克斯銀行、桑坦德銀行、NatWest 銀行和Monzo)在6 月都遇到了支付問題。
今年3 月,Nationwide 應用程式曾因故障而面臨付款延遲的問題。
該建築協會已告知客戶,他們可以繼續在帳戶之間轉帳、在網上和商店使用卡片、登入網路銀行和銀行應用程序,以及在自動櫃員機上提款。
Nationwide 在給客戶的最新消息中表示:
「目前,您帳戶的付款已延遲。部分付款也已延遲。如果您已匯款或正在等待匯款到賬,您無需執行任何操作,款項已在隊列中,將盡快到賬。
“您仍然可以匯款,但不會直接匯到。”
更新:Nationwide 已通知Finextra 此問題現已解決。發言人評論說:“客戶無需重新提交付款,我們將確保他們不會因此問題而損失金錢。我們對由此造成的不便深表歉意。”
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0X簡體中文版:全國性應用因快速支付延遲受到影響