BBVA計畫將人工智慧員工數量增至兩倍


隨著BBVA 在墨西哥和土耳其開設新的“人工智慧工廠”,其從事人工智慧工作的員工數量增加了一倍,達到400 多人。

社論

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墨西哥和土耳其的研究中心與西班牙現有的人工智慧研究中心聯手。

為了給新中心配備人員,BBVA 聘請了230 名新專業人員,加入西班牙總部的200 名員工隊伍。新員工包括資料科學家、機器學習工程師、開發人員、資料架構師和數位產品專家。

此次新招聘是該西班牙銀行全球技術人才招募策略的一部分。在過去兩年中,BBVA 為其員工隊伍增加了7,187 名數據和技術領域的專業人員,該行計劃在2024 年再增加2,700 名新員工。其中1,225 名將在西班牙馬德里、畢爾巴鄂和巴塞隆納的銀行總部工作。

BBVA AI Factory 目前正在進行的一些項目包括創建完全對話式的虛擬助手,以簡化用戶在數位管道中的體驗,或開發「副駕駛」工具,幫助管理人員提高工作效率並改善客戶關係模式。

「我們完全符合業務領域的需求。我們開發分析組件來滿足這些需求,這使我們能夠將人工智慧的最大價值傳遞給客戶,」BBVA AI Factory 全球負責人Ignacio Teulón 解釋道。 “但與此同時,我們的跨領域方法讓我們能夠看到如何在其他完全不同的業務挑戰中重複使用這些’樂高積木’。通過這種方式,我們優化了我們的工作。”

就在新中心開幕的幾個月前,BBVA 成為第一家與OpenAI 結盟的歐洲銀行,在員工中部署了3000 個ChatGPT Enterprise 許可證,以提高生產力和流程效率,同時激發創新。

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