Kraken 近期表示,其發現有詐騙者戴著萬聖節風格的橡膠面具試圖欺騙工作人員,但沒有成功。據悉,當用戶嘗試重新獲得Kraken 帳戶的存取權限時,可能會被要求與支援代理進行視訊通話,以證明身份屬實。 攻擊者在第一輪檢查中顯示出一些危險信號,例如未能說出帳戶持有的資產名稱。這些訊號導致負責此事的代理人要求進行視訊通話以授予存取該帳戶的權限。在通話過程中,Kraken 工作人員問了一些問題並檢查了此人的ID,攻擊者在這一階段暴露了可疑情況。 Kraken 首席安全官Nick Percoco 稱,一些交易所對細節的關注程度不如Kraken 對其團隊的要求,有些公司支持外包,而這更容易出現問題。