AI賦能教育，顛覆學習體驗。
高效學習一門新語言是許多人心中的夢想技能，然而現實是即使多鄰國打卡了上千天，實際對話時還是會詞窮，因為大多數的語言學習從閱讀和寫作開始，而母語者是從聽和說開始掌握語言的。
語言學習應用Speak正是抓住了這一點，借助生成式AI打造了一個以「開口說」為核心的語言學習平台，透過音訊對話練習幫助使用者真正掌握一門語言，而不再是靠幾個短語和教科書文法走天下。
2024年12月初，Speak完成了7,800萬美元的C輪融資，估值達到10億美元，這輪融資由Accel領投，OpenAI Startup Fund、Khosla Ventures和Y Combinator繼續加碼支持。就在6個月前，Speak剛完成2,000萬美元的B輪融資，僅半年之隔，Speak成功實現了估值翻倍。 Accel的合夥人Ben Quazzo將在融資後加入Speak董事會，他認為Speak已經成為消費級AI中的佼佼者，不僅增長迅猛，還展現出了巨大的市場潛力，重新定義了語言學習體驗。
聽說>讀寫=爆發式成長
自創立起，Speak就將流利的語言表達作為技術核心，雖然它是學習語言最重要的部分，但一直以來獲得的技術支援卻是最少的，借助生成式AI，Speak能夠填補這一技術缺口，將語言學習過程拆分成三個步驟，專注於模擬真實的語言環境：
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從聽和說入手：拋開繁雜的語法規則，讓使用者直接進入對話。創辦人Zwick解釋道：“我們不會逐條解釋語法，而是讓使用者直接感受語言。”
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不斷重複練習：使用者在多樣化的語境中重複新短語，直到熟練，無需翻譯。
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真實情境應用：利用AI產生的真實場景對話，幫助使用者將語言融入實際使用中。
Speak介面
整個過程全部透過AI完成，沒有任何真人的干預，語音辨識、自然語言處理和生成式AI協同工作，精準匹配用戶需求。 OpenAI不僅為Speak提供資金支持，它的語言模式也是Speak技術的重要賦能者，自2022年起OpenAI就投資了Speak，希望能夠共同借助生成式AI技術改變語言學習的未來。
雖然讓使用者與機器對話和重複練習的模式與多鄰國等語言學習軟體類似，但Speak在「聽」和「說話」上的專注讓它脫穎而出，深受用戶青睞，目前用戶平均每日使用時長為10-20分鐘，訂閱價格為每月20美元或每年99美元，僅為聘請真人語言導師成本的一小部分。
自上線以來，Speak的表現十分亮眼：應用下載量已經突破1000萬次，光是今年，用戶就已經累積完成了超2500萬節個性化課程，同時用戶在平台上開口說出的外語句子總數已超過10億句；在第一市場韓國，Speak已經幫助6%的韓國人口透過Speak實現了英語流利；在企業端，有200多家企業選擇Speak作為員工語言培訓工具，員工使用率高達85% 。
Speak的用戶所說的短語
Speak的野心不止於英語，目前使用者還可進行西班牙語的學習，其網站上也顯示即將推出法語、德語、中文和日語等多個語言的學習。 Speak所採用的以「真實對話」為核心的學習方式，為語言學習者提供了更沉浸式的體驗，也大幅提升了學習效果，使Speak成為AI語言學習中的一匹黑馬。
AI賦能教育：顛覆學習體驗
AI正以驚人的速度重塑教育產業，不僅能優化學習體驗，還在改變教育產品的核心價值，不只語言學習，多家教育公司都在探索AI如何能最大化地提升學習效率，像是全球最受歡迎的語言學習應用程式之一多鄰國，已經憑藉其輕鬆有趣的遊戲化體驗吸引了數億用戶，近年來來也在AI上加碼，像是用AI為用戶生成個人化的練習題，確保學習內容與當前水平高度匹配，數據顯示這一功能將用戶的留存率提高了15%-20%；同時用AI提供使用者即時回饋的功能讓78%的使用者認為，這項功能減少了他們學習的挫折感，並提高了課程完成率。
在2023年，多鄰國推出了基於GPT-4的高級訂閱服務Duolingo Max，用戶可以與AI角色對話，模擬真實交流場景，數據顯示，使用Duolingo Max的用戶平均日學習時長比普通用戶高出30 %，直接推動了訂閱用戶數年增62%。這些AI功能不僅讓多鄰國的使用者成長顯著，也提升了使用者的學習體驗與滿意度，自推出AI功能後，多鄰國在App Store的評分從2022年的4.5分上升到2023年的4.7分。受惠於AI功能和用戶成長，多鄰國2023年內股價累計上漲也超過50%，從年初的90美元攀升至年底的140美元。
Duolingo max
同時，AI的出現對於Chegg這樣的傳統線上教育平台，則帶來了前所未有的衝擊。作為曾經的線上教育巨頭，Chegg主要提供考試準備和作業輔導服務，然而，2023年ChatGPT的出現給Chegg帶來了致命威脅，例如ChatGPT能夠快速生成作業解答和學習建議，直接取代了Chegg的核心服務，這讓用戶不再願意為Chegg的訂閱模式買單，導致其用戶流失嚴重，Chegg訂閱收入在2023年第一季同比下降7%，第二季度總收入進一步下滑至1.828億美元。
Chegg試圖透過自研AI工具「CheggMate」與ChatGPT競爭，但由於推出時間滯後且功能單一，未能扭轉局勢，其股價也一瀉千里，從2022年的30美元暴跌至如今的2美元。這場衝擊表明， 面對生成式AI的崛起，傳統教育平台如果無法迅速調整策略，很可能會被徹底邊緣化。
Chegg股價走勢
在AI浪潮中，其他教育產品也積極擁抱這項技術，以求突破傳統模式：高效學習卡片平台Quizlet透過個人化學習路徑和生成式AI的即時互動功能，讓學習效率提升了40%，新用戶註冊增長30%；線上教育平台Khan Academy推出的AI工具「Khanmigo」能夠充當虛擬導師，幫助學生提高測試分數約15%；認知能力訓練應用Elevate透過AI自適應調整題目難度，讓用戶的記憶力和處理速度在三個月內提升了25%。
Khanmigo
教育產業向來以緩慢的步伐迭代，然而AI的出現正在以驚人的速度打破這一僵局，從提升學習效率到徹底顛覆商業邏輯，AI讓“個性化”與“規模化”首次實現了兼容，為教育科技公司開啟了全新的成長空間。
像Speak這樣的平台正是完美案例，它透過生成式AI建構高度個人化的學習經驗，讓使用者的學習不再是被動的記憶，而是動態的實踐。語音辨識和情境對話技術讓「開口說」成為語言學習的核心，這種低成本、可擴展的模式，不僅讓更多用戶能夠負擔得起高品質的教育服務，也為教育新創公司提供了快速擴大市場的商業機會。
AI教育的魅力在於，它讓學習更貼近真實場景，生成式AI模擬的對話和生活場景，讓使用者感受到的不是冷冰冰的教學工具，而是一個貼心的學習夥伴。成功的關鍵不在於技術多複雜，而是使用者體驗有多自然，無論是Speak的沉浸式語言學習，或是Quizlet利用生成式AI來優化記憶效率，這些產品都在用直覺、細膩的體驗捕獲用戶。
商業模式的革新則將教育的吸引力提升到了新的高度，訂閱服務為公司提供了穩定的現金流，而用戶數據的不斷積累又能反哺產品優化，形成閉環。更重要的是，AI技術的快速迭代讓教育工具以低邊際成本進入更多垂直領域，從語言學習延伸到企業培訓，甚至是職業技能提升。
AI並未改變教育的本質——幫助人類更有效率地學習，但它正在徹底改寫教育產業的規則。當教育變得更聰明、更普惠、更以人為本，AI的革命才剛開始。而這場遊戲裡，誰能抓住科技與使用者體驗的平衡，誰或許就將主導教育產業的未來版圖。
參考來源：
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Language learning app Speak nets $20M, doubles valuation (TechCrunch)
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Our Investment in Speak: The Language Learning App That Gets You Talking （Accel)
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ChatGPT WRECKS Chegg’s stock price (Superhuman AI)
