印度勞動力低成本優勢受威脅,CEA Nageswaran表示技術進步影響


概括

Nageswaran在正在進行的初創公司Mahakumbh上發表講話,強調了自動化和AI驅動創新所帶來的日益嚴重的挑戰

但是,他補充說,印度在智力投入,數據生成和軟件專業人士方面具有關鍵優勢

兩天前,據報導,FoodTech主要Zomato從其客戶支持團隊中裁員了近600名員工

首席經濟顧問(CEA)訴Anantha Nageswaran警告說,由於發達國家的技術進步,印度的勞動力低成本受到威脅。

Nageswaran在正在進行的初創公司Mahakumbh上發表講話,強調了自動化和AI驅動創新所帶來的越來越多的挑戰。

他說:“我們已經擁有一個極低的勞動力成本基礎,但是這一優勢受到發達國家的技術進步的侵蝕。”

CEA強調了平衡技術和勞動力的需求,“我們需要以勞動力提高而不是勞動置換方式來定義技術。”

Nageswaran還指出,印度初創公司面臨來自發達國家的競爭。

他說,儘管這些發達國家正在對人工智能進行大量投資以提高其競爭力,但與印度等年輕人口統計國相比,這些進步將使日本和歐洲等衰老的國家受益更多,並補充說,在AI投資與確保印度人就業之間需要平衡。

但是,他補充說,印度在智力投入,數據生成和軟件專業人士方面具有關鍵優勢,這可以幫助其創業公司在全球競爭,尤其是在無邊界服務方面。

過去,CEA還強調了AI帶來的幾個挑戰和機遇。去年,他強調,利用AI將使印度青年受益,因為該技術可能很快導致“巨大的脫位”。

儘管他承認AI的長期潛力是有希望的,但他仍然保持了立場,AI在短期內提出了挑戰,尤其是在BPO領域。過去,Nageswaran還指出,在未來幾年中,AI的出現可能會使年的生產率增長約為0.3個百分點。

初創公司越來越多地使用AI進行自動化和削減成本,這可能導致勞動力中斷和裁員。

兩天前,據報導,FoodTech Major Zomato從其客戶支持團隊中解雇了近600名員工。

根據Outlook Business報告,由於績效問題,拖延性以及FoodTech專業的整體重組工作,員工被解僱。此外,Zomato越來越多地利用AI自動化其客戶支持功能以減少成本。

此外,許多初創公司還使用AI來降低其效率或重播。最近,Razorpay創始人Harshil Mathur表示,公司中客戶提出的幾乎80%的擔憂是由AI本身解決的。

幾年前,據說Paytm由於採用了AI驅動的自動化而縮小了10-15%的勞動力。

資訊來源:由0x資訊編譯自INC42。版權歸作者Bhupendra Paintola所有,未經許可,不得轉載

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