Odaily星球日報訊 Bybit CEO Ben Zhou 於X 平台發文表示，“以Bybit 及客戶相關事情舉例，加密交易所和AI 整合的具體案例包括： 1. CryptoLens：AI 驅動的全方位深度分析，方便用戶了解任何想要學習的項目，可以提供社區、基本面、社會趨勢、代幣經濟學等方面的分析，幾乎是一個一站式工具； 2. Tradegpt：通過Bybit 數據庫訓練的AI 代理，可以為用戶提供一些關於價格的技術分析，快速訪問Bybit 平台工具等； 3. AI 支持代理。Bybit 現已完全集成AI 支持代理，以幫助我們的客戶支持團隊直接回答客戶問題。我不相信AI 代理可以取代人類，因為許多客戶只想與人交談，尤其是在提交投訴時，有很多情感因素是機器人無法處理的。使AI 代理更聰明的關鍵是為其提供正確的訪問權限和安全驗證工具，以便能夠回答這些問題。 此外，Bybit 內部使用的AI 工具包括： AItest-測試和質量控制團隊使用AI 進行實例測試； AITranslation-翻譯團隊大量利用AI 幫助翻譯； AiWiki-內部培訓Byseek 系統，Bybit 內部維基百科； OSOP -內部運營項目管理平台，用於管理所有活動、產品提供； AiLegal -幫助法律團隊起草法律模板，處理主貸款協議、借款等事項； Aicoding -幫助團隊編寫基礎級別的代碼。”
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