當您的員工去中心化在各個位置時，精簡後衛服務操作至關重要。如果您仍然依靠零碎的系統或手動流程，管理班次時間表，事件報告，客戶通信和合規性，可能會迅速成為後勤的噩夢。
集成軟件無需雜耍電子表格，收音機和電話，可以幫助您整合一個地方的所有內容。這種統一會導致更快的決策，更好的監督和提高客戶滿意度。
通過實時跟踪加強問責制
對警衛活動的可見性對於服務質量和問責制至關重要。 Guard Security Security軟件功能諸如GPS跟踪，巡邏路線記錄和自動簽入之類的功能，使知道您的團隊在任何給定時刻的位置變得更加容易。
主管可以審查巡邏歷史，比較計劃的與實際運動，並迅速對違規行為做出反應。這些工具創造了透明度，並減少了跳過巡邏或偽造報告的可能性。
使用QR碼或NFC標籤的數字檢查點更換過時的基於紙的日誌。這些檢查點提供時間戳和位置確認，可以在以後進行審核或與客戶共享作為服務證明。
知道您的軍官是他們應該在哪裡，而無需每小時打電話給他們，您可以專注於管理異常，而不是跟踪現狀。
自動事件報告和文檔
發生事件以及如何處理它們與事件本身一樣重要。傳統的報告系統涉及亂七八糟的筆跡，丟失的文書工作和慢速隨訪。
當將集成軟件引入您的操作中時，官員可以直接從其移動設備提交事件報告。這意味著他們不再需要返回辦公室或等到班次結束才能報告問題。
基於移動的報告包括時間戳，照片和官員筆記。數據可安全地存儲，可立即訪問主管以審查或升級。該系統降低了延遲，提高報告的準確性，並創建了可靠的審核跟踪。
協調時間表並減少覆蓋範圍的差距
員工安排是運行警衛服務最具挑戰性的方面之一。缺勤，遲到和重疊的輪班會使您爭先恐後。集成的軟件包括強大的調度工具，可消除雙重預訂並幫助涵蓋每次班次。
您可以使用拖放界面來根據可用性，認證和客戶要求分配人員。更改時間表時，系統會提醒受影響的警衛並確認確認。由於誤解的較少，您避免了昂貴的加班或最後一分鐘的替代品。
一些平台還包括時間和出勤跟踪，使您對遲到，錯過的輪班和潛在模式有所了解。當小時數被自動記錄並通過地理位置進行驗證時，工資單變得更容易計算。
客戶也受益，因為承保範圍是一致的，並且人員配備級別符合合約義務。
改善團隊和站點之間的溝通
跨多個位置的運行操作意味著通信分解很常見。電話和短信的擴展不佳，尤其是在處理緊急情況或最後一分鐘更新時。軟件平台通過提供中心化的通信工具來解決此問題。
應用內消息傳遞使警衛可以與主管交談或派遣，而無需離開帖子。廣播警報或特定角色和輪班可以發送給所有團隊成員。如果警衛報告可疑活動，則主管可以立即派遣備份或通知客戶。
將通信日誌存儲在您用於報告和時間表的同一系統中，也可以防止混亂。您無需挖礦電子郵件線程即可驗證某人說的話或他們何時說的話。
一切都是時間戳，可以搜索的，並且僅適用於授權人員。
使用報告和分析來做出戰略決策
增長和客戶保留率取決於證明您的價值。這就是分析的來源。後衛安全軟件功能通常包括儀表板和自定義報告，顯示現場活動，事件頻率，後衛性能和巡邏符合性。
您可以獲得硬數據，而不是直覺或軼事。您可以向客戶證明您的團隊正在滿足期望。您還可以在內部使用數據來獎勵表現強大的表現，識別弱點並優化巡邏時間表。
報告可以以PDF，Excel床單或現場儀表板出口。這種靈活性使得在仍分析內部趨勢的同時，可以輕鬆創建面向客戶的報告。一些平台甚至允許客戶按需登錄並查看性能指標。
結論
切換到集成的後衛管理平台可以改變您提供服務的方式。從巡邏跟踪和事件報告到調度和溝通，您的操作的每個組成部分都變得更加有條理和響應。
您可以控製過去速度減慢您的活動部件。客戶看到您的響應能力，可靠性和兌現承諾的能力的差異。
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