[Coinbase] Coinbase 的產品原則


作者:Surojit Chatterjee,首席產品官

在Coinbase,我們正在創建一家建築公司。我們聘請最熱情、最有使命感的人來打造令人驚嘆的產品,幫助實現我們為世界創造更多經濟自由的使命。雖然大規模釋放創新的唯一方法是為團隊提供自主權,但確保你的產品為用戶提供連貫的體驗是一項挑戰。那麼,我們如何大規模地構建產品並讓每個人都能做出“正確”的決定,而不必總是回頭看?在Coinbase,我們有五個關鍵的產品開發原則,作為以獨特的Coinbase 方式構建產品的信標。

1. 為每個人構建

從一開始,Coinbase 的成立就是為了讓每個人都可以輕鬆使用加密貨幣。我們為成為加密貨幣經濟最容易使用的入口而感到自豪。但是,加密貨幣仍然是一個新興領域:目前,每7 名美國人中只有不到1 人在其投資組合中持有加密貨幣資產。為了吸引下一個10 億用戶,我們需要確保普通用戶易於理解和訪問加密貨幣。我們需要為每個人構建,從加密貨幣初學者到專家因為加密貨幣本質上是一種全球現象,所以我們需要認識到用戶偏好如何在不同國家發生變化,有時甚至是顯著變化:在墨西哥接收USDC 匯款的客戶完全不同比在法國進行日間交易狗狗幣的人更需要。這意味著進行廣泛的用戶研究以了解我們不同用戶群的需求,並以適應用戶專業水平的方式構建產品。

2. 值得信賴和安全

信任和安全是金融應用的基礎。我們有責任確保我們用戶的個人財務安全。

多年來,我們都聽說過關於黑客或騙局的恐怖故事,這些故事剝奪了加密貨幣用戶的血汗錢。我們很幸運:直到今天,Coinbase 從未因我們的平台遭到黑客攻擊而丟失用戶資金。但這個結果不僅僅是運氣的結果。我們投入了大量資源來最大限度地提高我們產品的安全性。

我們的目標是幫助我們的客戶避免嚴重的安全錯誤,例如創建簡單的加密貨幣或忘記設置兩因素身份驗證。我們構建的每個功能都針對每個常見的、不那麼常見的用戶安全錯誤進行了嚴格的測試。下一步——在後台自動糾正這些錯誤,或者輕輕地將用戶推回到正確的道路上。

信任的另一個方面是我們如何在全球範圍內運作。我們以成為世界上最合規的加密貨幣公司而自豪。與該行業的許多其他公司不同,合規性是我們的DNA。我們在世界各地獲得了必要的許可,我們遵循KYC/AML 流程,並且我們始終警惕我們平台上的欺詐行為。

3. 思考尺度

沒有其他行業像加密貨幣那樣接受去中心化和全球化。面向全球受眾的構建也意味著構建規模。最重要的是,加密貨幣在採用方面有巨大的波峰和波谷。我們一直在思考我們的每一款產品如何在未來擴展到數億甚至數十億用戶,並準備好應對下一次牛市。

規模往往是一個旅程。我們可能不需要在每個產品發布的第一天就構建超大規模,但我們必須不斷回歸併繼續提高我們產品的可擴展性和可靠性。在最近的加密貨幣牛市之前的一年中,我們在可靠性和可擴展性方面投入了大量精力。雖然我們仍然有一些問題,但我們從這些問題中吸取了教訓,我們繼續大力投資擴大我們的產品,以便我們為下一次牛市做好準備,無論何時發生。

4. 加密貨幣優先

我們相信加密貨幣能夠增加經濟自由。這並不意味著僅僅讓現有的中心化金融系統能夠使用加密貨幣資產,這意味著將去中心化融入我們所做的一切。今年早些時候,Brian 談到了我們如何傾向於去中心化,並致力於從主Coinbase 應用程序內部訪問更多資產和更多去中心化創新。我們積極鼓勵我們的員工為去中心化協議做出貢獻,提供社區資助和構建開源軟件,以幫助推動生態系統向前發展。

Coinbase 的產品負責人有望深入了解和參與加密貨幣生態系統,並以加密貨幣優先的方式構建產品。

5. 創新引領

我們正在目睹加密貨幣創新步伐前所未有的加速。今天,一兩個工程師可以構建一個新的DeFi 協議,該協議可以挑戰數十年來建立的擁有數十萬人的大型企業的產品。 DeFi 收益率生成產品的興起就是很好的例子。

為了兌現我們對客戶的承諾,我們必須跟上行業的步伐。這意味著要下很多小質押,快速失敗,然後看看什麼會吸引人。我們最近啟動了Project 10%,以孵化由我們自己的團隊成員產生的新的、創新的想法。我們的想法是將我們10% 的資源投入這些登月項目。我們希望我們的產品領導者不僅要考慮解決客戶問題的創新方法,還要在他們的團隊中營造一種自下而上的創新和冒險文化。

Coinbase 的產品原則最初發表在媒體上的Coinbase 博客上,人們通過突出顯示和回應這個故事來繼續對話。

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資訊來源:由0x資訊編譯自AZCOINNEWS。版權歸作者Coinbase News所有,未經許可,不得轉載

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