區塊鏈技術不僅會使在線捐贈變得更容易，還將為新的慈善籌款形式鋪平道路。
慈善籌款活動的風險有可能在向線上轉變的過程中被人們拋諸腦後，但是從新冠肺炎流行趨勢和新的支付技術中汲取靈感，可能會帶來新的思路。
無論你是否已經準備好，變化都會到來，但做好準備意味著你可以抓住機會。過去的一年大大加快了數字化轉型的步伐。誠然，人和人之間的交流已經開始向網上轉移，非接觸式支付也在慢慢取代現金，但疫情並沒有像人們預期的那樣，更快、更深遠地推動世界發展。這給非營利部門帶來了挑戰的同時，也帶來了一些令人興奮的機會。
把信息帶回家
慈善活動和街頭募捐，這兩大傳統收入已經因疫情大幅減少了。然而，封鎖也激發了一些鼓舞人心的創造性思維，比如2.6挑戰。在這個挑戰中，體育和籌款機構要求公眾發出自己的私人挑戰，以填補倫敦馬拉鬆比賽留下的空白。而這種個人籌款的絕妙之處在於，它們是私人的。
想想看，Tom Moore上尉竟然通過在他的花園裡散步就籌集了超過3200萬歐元（4400萬美元）。這充分顯示了怎樣通過個人的努力去推動（比一個馬拉松團隊所組織的）更大的群體參與其中，即當支持者看到每個挑戰背後的動機時，他們就會受到鼓舞，這一切都與其中的故事和真實性有關。為了能夠吸引公眾的注意力，並帶來捐贈的積極感受，個人發起的慈善活動重點在於需要強調“為什麼”和保持這個原因的獨特性。
儘管像這樣的重大時刻會激發想像力，吸引大量的衝動捐款，但慈善機構需要不斷的捐款和點對點的籌款來保證其財務穩定。至關重要的是，慈善組織需要將一次性捐贈者轉變為專注於分享信息的長期支持者。
由于讲故事的力量，在线筹款在这项任务中效果显著。根据研究，57%的人在观看筹款视频后会继续捐款，但是我们怎样才能做得更好呢？慈善机构或活动家的网站可以构建一个空间，让帮助者和被帮助者分享他们的经验、动机以及行为带来的影响。个人的线上行动如何能带来更大的变化？线上社交工具如何建立社区？面对不相信慈善组织在获得捐款后会做正确的事情，或者不接受慈善组织的议程而被捐赠大户所垄断的人群，我们应该如何去动员？
在生活的各個方面，對透明度和問責制的要求都越來越高。社會事業也是如此。年輕人希望知道他們能有所作為。向他們展示有效行動和負責任的管理的記錄，他們就會為你傳播信息。解釋需要什麼資源，以及這些資源當下和未來的用途。利用社交網絡或其他通訊工具的團體，將最有可能贏得即將成年的這一代人的信任和忠誠。
嵌入式支付帶來了新的思路
關於支付的核心和細節問題。網上捐款的實際過程可能是一個重要的障礙：捐贈者通常需要完成一個詳細的表格，甚至在進入付款細節之前就需要提供他們的姓名和多種聯繫方法。而當越來越多的人覺得自己的個人信息會被囤積在某個數據庫中，他們慷慨捐贈的想法和真正想要參與的願望就會變味。
區塊鏈技術可以極大地簡化這一步驟。如果一個慈善網站配置了一個小額支付層，捐贈者通過點擊一個按鈕即可捐贈任意金額，無需填寫表格，也無需放棄個人數據，難道這不會釋放善意，吸引到更多的捐贈嗎？這是一種真實的可能性。一旦這項技術被廣泛接受，它將不僅僅使在線捐贈變得更容易，還將為令人興奮的新籌資形式鋪平道路。
還記得”冰桶挑戰”嗎？來自這一社交媒體潮流的捐款達到1.15億美元，使受益者ALS協會對該疾病的研究資金幾乎翻了一倍。在疫情封鎖期間，TikTok和Instagram上的各種挑戰像野火一樣蔓延，儘管這些挑戰很少與某項事業相關。想像一下，如果你能製作一個病毒式的社交媒體挑戰，利用這種能量，將其與一個有意義的行動聯繫起來，並在創建的帖子中直接嵌入捐贈機制，你可能會取得什麼樣的成果？如果觀眾被要求捐獻幾分錢來觀看視頻，再捐獻幾分錢來上傳自己的視頻，那麼病毒式活動所達到的效果就不僅僅是傳播意識了。
小遊戲Freerice已經為聯合國世界糧食計劃署籌集了約140萬美元（通過廣告），它之所以成功，是因為玩家的動力一部分來自於簡單遊戲的上癮性，另一部分來自於做好事的感覺。通過一個內嵌的、分散的小額支付系統使捐贈變得容易，可以將小額捐贈聚集起來為任何積極、透明、有效的努力提供資金支持。人們甚至可以想像如果存在一個信息自由流通的市場，它可以推動資金流向最有價值的事業。
你能提供什麼？
募捐者需要採用一些敏銳的營銷思維來擴大他們的收入。在多個平台上以多種方式來尋求捐贈是必須的。但是，以“烘焙義賣”的原則為例，你願意付出什麼來獲取你想要得到的東西？
任何非營利組織都可能擁有專業知識。如果它能利用這些知識創建一個在線課程或電子書，或提供專家講座，這就是一個有價值的產品。網絡捐贈者通常捐贈較少，所以籌款人需要更加努力地培養他們，並提供不同的捐贈渠道。線上，或線上線下混合的活動是另一種選擇，與傳統的籌款活動（容易受到天氣和其他不可預測因素的影響）相比，風險更小，覆蓋面更廣。嵌入式支付能以無摩擦的方式（沒有中間成本）提供這種額外價值，而不影響數據安全或在支付處理合同中投入任何開銷。
以下一代為目標
需要注意的是，年輕的捐贈者有可能與在線內容和產品進行互動，而且年輕的捐贈者可以提供終身的支持。所以，募捐者需要關注年輕人的線上行為。我們知道，Z世代（指1995至2009年間出生的人）在網上，尤其是在移動設備上很活躍，他們對過時的網站感到厭惡。社交媒體是他們生活的重要組成部分，因此，在線社區的建設是至關重要的，而且他們很少使用現金。
隨著現金支付越來越少，小額零錢的捐贈也漸漸的像恐龍一樣開始絕跡，可以說留下的不僅僅是一個財務缺口。在收銀台旁的慈善罐裡投幾個硬幣，或者在美國一些地區熟悉的“拿一便士，留一便士”的盤子裡投幾個硬幣，已經能在使用現金的人群中營造出一種團結的氛圍。微額支付能否提供一種方式，讓我們重新獲得小額貨幣匿名流通所帶來的社會利益和經濟利益？它們能否幫助年輕人從一個適合他們的層面上參與進來，並為未來發展打開大門？
2020年遠程網絡的快速發展可以與新興的支付技術相結合，為慈善機構的變革帶來可能性。我們現在可以看到，在線參與遠非是線下活動的劣質替代品，它本身就可以發揮巨大的力量，新的數字支付可能被證明是在現金的基礎上實現了同樣巨大的進步。現在，就看募捐者如何運用經驗所學，為未來建立新的模式了。
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翻譯：李紫燕、Lucky丨達瓴智庫
校對：Lucky、Shine 丨達瓴智庫
編輯：Jane 丨達瓴智庫
排版：Jane 丨達瓴智庫
審核：Amber 丨達瓴智庫
原文：
https://cointelegraph.com/news/digitizing-charity-we-can-do-better-at-doing-good
