Coinbase 向125,000 名用戶發送了一封電子郵件，錯誤地指出他們的登錄設置已更改。結果引起了極大的恐慌。畢竟，交易所現在以比特幣支付100 美元作為補償。
Coinbase 加密貨幣交易所的125,000 名用戶肯定不會忘記上週末。據多家媒體報導，因為客戶在周五錯誤地收到了一封電子郵件，稱他們的雙因素身份驗證(2FA) 設置已更改。但是，Coinbase 能夠在周日完全清除。交易所於8 月29 日在Twitter 上為此失禮致歉：
我們專注於在加密貨幣社區中建立信任和安全，以便我們都想要的開放金融系統能夠成為現實。我們明白，像這樣的問題會影響這種信任。
Coinbase 通過Twitter。
然而，對於許多用戶來說，Coinbase 的道歉來得太晚了，他們已經採取了預防措施。他們擔心他們的賬戶被黑了。除了更新他們的安全設置外，有些人甚至還徹底清算了他們的加密貨幣資產。該交易所社交媒體上的評測還表明，一些客戶在事件發生後的幾天內無法訪問Coinbase 應用程序。
Coinbase 最近開通了一條新的安全熱線
但是，Coinbase 表示包容，並宣布將用價值100 美元的比特幣(BTC) 補償受消息影響的用戶。除推特外，交易所還在8 月30 日通過r/Coinbase subreddit 澄清了這一事件。並非所有客戶都對賠償活動充滿熱情。不過，也有網友從事件中吸取了教訓，積極思考：
我剛收到我的100 美元。謝謝Coinbase。無論情況如何，很高興知道如果發生某種類型的2FA 更改，我能夠多麼快速和輕鬆地鎖定我的帳戶，
例如，Redditor 寫的是“Leagance”。
就在幾天前，一些憤怒的客戶聲稱他們的Coinbase 帳戶被黑客入侵並清空。根據CNBC 8 月24 日的報導，用戶聲稱支持人員沒有立即回應與事件相關的幫助請求。就在本月，Coinbase 為發現可疑活動並認為其帳戶有問題的客戶宣布了一條新的支持電話線。這條線現在應該會發光。
資訊來源：由0x資訊編譯自BTC-ECHO。版權歸作者Christian Stede所有，未經許可，不得轉載
0X簡體中文版：Coinbase：電子郵件故障後125,000 名用戶恐慌