很久以前,員工在辦公時間內被限制在組織內使用社交媒體。這項技術是新的,當時社交媒體的使用還沒有那麼廣泛。
然而,今天,在工作場所使用社交媒體已經成為一種必然,並且組織正在考慮如何更聰明地使用社交媒體。
激勵員工參與社交媒體營銷是一種方式,也是最有效的方式。
考慮一下:在員工的社交媒體資料上分享的品牌信息比官方品牌社交渠道分享的信息多561% — 參與度提高8 倍。 (MSL集團)
根據LinkedIn 上的營銷解決方案博客,只有3% 的員工發布或分享公司相關內容,但這些帖子在喜歡和分享方面增加了30%。
這並不意味著企業應該僅僅依靠員工來發表意見,而是每個員工都有自己的社交網絡。將這些聯繫和關注者與有效的社交營銷工作相結合,將使你的品牌知名度達到新的高度。
甚至有一個術語:員工倡導。
它涉及通過在公司內工作的人員而不是與營銷部門相關的人員來促進你的業務。這減少了公司對社交媒體營銷專家的唯一依賴。此外,協調所有部門並讓他們為營銷做出貢獻最終會得到很好的回報。
貴公司需要員工宣傳的主要原因:
當員工通過社交媒成交量極代表你的業務時,他們會影響無數人的思想。假設你有25 人在你的辦公室工作,每個人平均有200 名關注者,這總共有10,000 名觀眾的潛在影響力。
並且無需在營銷上投入一分錢。
讓我們先討論一下員工倡導的更多好處,然後再深入了解它。
更高的品牌知名度和知名度:
正如我們信任的人對特定品牌的推薦對我們來說很重要一樣,公司員工的真實正面評價似乎對客戶更可信。人們很容易相信你員工的話,而不是你公司官方社交聯繫人的宣傳信息。
同樣,員工倡導可幫助你了解員工社交關係的未知範圍。這使你不僅可以接觸到你的追隨者,還可以接觸到未來的員工網絡。
吸引和留住頂尖人才:
企業家在創業之前知道的一件事是他們需要頂尖人才。精心設計的員工宣傳計劃可通過吸引更多人才來留住員工。優秀的員工會尋找一個關心員工的開放、協作的企業,而員工在他們的社交媒體上為你的公司鼓掌,這就是工作的意義所在。
此外,你的競爭對手很可能正在考慮它,如果還沒有進行員工宣傳的話。在競爭對手之前找到頂尖人才並填補職位空缺總是很棒的。
提高思想領導力:
員工倡導可以作為推動公司思想領導力起飛的燃料。參與宣傳計劃的員工發布策劃的公司內容,並展示他們對行業及其產品的了解。
此外,它表明你的員工不僅被鼓勵分享公司內容,而且知識淵博。它將散發出你的公司不僅僅是公司演講的氛圍; 它也用個人的聲音說話。
知名品牌讓員工參與社交媒體營銷
既然我們已經討論了成功的員工倡導活動的好處,讓我們深入研究一些著名品牌執行的一些出色的員工倡導示例。
富國銀行
幾年前,富國銀行製作了招聘視頻來展示其公司福利、文化、社區外展、對多元化的承諾等。它幫助招聘人員向求職者展示在富國銀行工作的好處。他們還使用LinkedIn 的員工參與工具Elevate 幫助其招聘團隊在社交媒體上分享內容。
谷歌
在Google Inc. 工作的人非常擅長創建自己的內容,這些內容不僅具有個性化和真實性,而且能有效吸引潛在人才。員工創建的內容髮佈在公司的@lifeatgoogle 頁面上。這是一個官方的Instagram 頁面,專門用於發布員工的故事以及他們的工作經歷。
輝瑞
著名的製藥公司輝瑞(Pfizer)利用員工宣傳來解釋如何使用藥品價格來收回投資於藥物研究的數十億美元。輝瑞全球總裁兼總經理安迪·施梅爾茨(Andy Schmeltz) 在推特上發布了一段視頻,為公司成功的#ScienceWillWin 活動做出了貢獻。
參與社交媒體營銷的最佳實踐:
在加入利用員工宣傳使公司受益的潮流之前,你應該熟悉最佳實踐以製定成功的計劃。
培訓員工
教育你的員工以最佳方式代表自己。從他們的帖子到他們的個人資料,他們應該看起來很專業。但是,盡量不要在社交媒體上支配他們的行為; 他們應該只分享以他們想要的方式描繪自己的內容。不要忘記為你的員工創建和分享一些必須遵循的準則,以避免任何類型的法律問題。
了解流程並從小處著手
應該從已經共享公司內容的一小群員工開始。他們將成為早期採用者。與他們合作並解釋你的目標。還要提到積極參與宣傳如何增加他們的追隨者基礎。他們肯定會將消息傳播給你公司的其他人,其他員工很快就會渴望成為你戰略的一部分。
慎重選擇內容
從你的擁護者那裡獲得反饋。使用他們認為積極的來源發布他們想要分享的內容。當你設計品牌內容時,你需要確保它符合你公司的基調,以便你的員工可以輕鬆地將其重新發佈到他們的手中。他們將分享的內容也應該有意義。
有關營銷最佳實踐的內容應僅由營銷人員和銷售專業人員推廣。規劃將由軟件工程師和HR 團隊共享的不同內容。
讓員工參與產品發布
每當你的公司提出任何創新時,請讓你的員工參與進來並在社交媒體上傳播信息。讓你的創意團隊為你的員工敬業度活動規劃內容。確保你給了他們一些他們渴望分享的東西。大流行後,美利亞國際酒店集團利用影響者和員工精心策劃的#StaySafewithMeliá 活動歡迎他們的客人回來。
用獎勵來激勵
通過承認員工的努力來鼓勵他們的參與。向他們展示他們的貢獻已經產生的結果。這將進一步提高透明度。另一個好方法是創建競賽並提供有趣的獎勵來欣賞最優秀的人。你還可以在時事通訊和/或公司聚會期間感謝頂級品牌倡導者的努力。
分享公司禮品
誰不喜歡免費贈品和公司禮品?向你的員工贈送品牌禮品。它可以是公司襯衫、日記本、保溫瓶、夾克,甚至是杯子。這將使他們表現出他們的工作場所自豪感。 Hootsuite 為新員工提供了帶有公司標誌的品牌馬克杯,他們在個人資料上炫耀。
測量和評估
就像你的其他活動一樣,員工倡導需要衡量和客觀評估。考慮每次活動後的結果並將其有效性衡量為KPI。要評估活動的成功率,你需要設置員工倡導指標和歸因。
總結
全球各地的企業都在挖礦員工倡導的潛力,甚至更多。當員工成為社交媒體營銷的合作夥伴時,公司知名度、社交影響力和與新客戶的互動就會令人印象深刻。使用上述討論的做法提出有效的員工倡導策略並充分利用它
信不信由你,企業將需要員工的支持,以應對不斷變化的社交媒體算法。最好從今天開始,通過與你的員工合作並讓他們參與社交媒體營銷來發揮公司的最大營銷潛力。
資訊來源:由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Evelyn Johnson所有,未經許可,不得轉載