公司使用什麼分析軟件來收集消費者數據?


大數據行業在整個大流行期間繼續穩步增長,這傷害了許多其他行業。它目前的估計價值略高於1.3 億美元,但預計在未來五年內幾乎翻番。

數據程序幾乎在任何地方跟踪消費者的行為,從你使用的停車計時器到雜貨店的結賬通道,當然還有在線。有瞭如此廣泛的使用和穩定的增長,可以肯定地說,任何不希望很快採用某種分析軟件的人都將在他們的行業中落後。

如果你的公司有能力聘請數據分析專家,那當然值得一看。使用對你的特定行業有深入了解的數據科學家或分析師通常更有益,因為知道如何使用數據需要創造性的思維,而只要了解如何使用以下工具,任何人都可以實現有點技術頭腦。考慮到這一點,如果你不是最精通技術,但擁有創新的業務大腦,那麼聘請一位了解數據的助手可以為你節省無數時間並簡化你的大量流程。

以下是你可以在小型(甚至大型,如果你還沒有)業務中實施的5 種數據分析軟件工具。

Zendesk

儘管每個人都應該對數據使用和分析進行一些自我教育,但對於那些仍然認為自己尚未完全掌握使用數據重要性的人來說,Zendesk 是一個很好的選擇。 Zendesk 易於使用,但還提供了大量客戶支持選項和教程,以幫助你最大限度地提高他們的服務。它的價格也非常具有競爭力,但不像其他一些選擇那樣提供任何完全免費的選擇。

星期一.com

對於小型和大型公司來說,這是一種流行的基於雲的選擇。 Monday.com 為你的團隊提供多種選擇,並在這些選擇中相應定價。週一的分析軟件旨在發現團隊工作流程中需要改進的地方,使其成為希望使用數據來簡化流程的任何人的絕佳工具。

從預算到確定目標受眾,Monday.com 提供了許多出色的分析工具,可用於各行各業。

銷售隊伍

Salesforce 是一種流行的CRM(客戶關係管理)平台,旨在幫助營銷和銷售團隊優化他們的時間。如果使用得當,Salesforce 的人工智能和機器學習提供的數據分析可以在幾分鐘內完成,而過去需要團隊幾個月才能完成。縮小細分市場從未如此簡單,Salesforce 是最佳選擇之一。

應用

這是另一個被推薦用於小公司的CRM 程序。它已經存在了十多年,擁有許多易於使用的應用程序,允許用戶提高項目管理、發票以及團隊內消息共享方式的效率。它還因其客戶服務而受到吹捧,使其成為謹慎買家的安全選擇。

谷歌分析

儘管有時會被忽視,但Google 分析的用途不僅僅是查看你網站的流量。使用人工智能,該軟件可以幫助縮小你的目標市場,幫助你的在線廣告收入更進一步。社交媒體服務也具有類似的分析功能,因此你可以了解廣告的吸引力以及有多少人在看到廣告後正在尋找更多信息。

準備改變和升級

正如大數據行業的金融增長所表明的那樣,這是一個快速擴張的行業,意味著很多創新。它仍然是一個非常年輕的行業,年輕的行業往往比老的行業增長得更快。因此,重要的是要緊跟分析和數據科學的新趨勢,並相應地升級你的軟件

資訊來源:由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Ryan Ayers所有,未經許可,不得轉載

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