在過去的幾年裡，企業的社會責任變得越來越重要。因此，越來越多的企業將企業社會責任活動納入其業務戰略。
如果你研究那些做得很好的人，你會發現社交媒體發揮了重要作用。
企業社會責任的內容和原因
在過去的幾十年裡，企業社會責任發展勢頭強勁，並迅速成為嚴肅的公司和組織不能再忽視的全球運動。你在船上，否則你可能會錯過。
但什麼是企業社會責任？
正如The Balance 解釋的那樣，“企業社會責任或’CSR’是將環境和社會問題與公司的規劃和運營相結合的行為。 這些計劃的基礎是企業可以減少對世界的不利社會和環境影響。”
企業社會責任的例子包括贈款、獎學金、道德採購商品、慈善組織、志願者工作、勞工公平、非營利產品、教育計劃和社區倡議。企業捐贈——非常容易設置——是另一種流行的選擇。
雖然企業社會責任對那些直接受到原因影響的人的好處是顯而易見的，但公司幾乎總是能獲得間接好處。
在一個84% 的千禧一代客戶表示他們不信任與他們有業務往來的公司的世界裡，企業社會責任被視為增加信任的最佳方式之一。估計有59% 的消費者表示他們更願意光顧具有“良好價值”的公司。
然後是員工福利。一項研究表明，與沒有CSR 舉措的公司相比，擁有CSR 戰略的公司的員工參與度更高，付出的努力也多60%。
使用社交媒體開展CSR 活動
企業社會責任計劃的範圍可以從簡單地參與當地慈善機構到你組織的一個成熟的部門，負責監督數百萬美元的戰略支出計劃。但無論你的計劃在這個範圍內的哪個位置，社交媒體都可以提供幫助。以下是你可以使用它的一些具體方法：
按你自己的喇叭
過去，公開分享貴公司所做的好事被認為是一種重大失禮。就像你永遠不會走進購物中心並開始告訴陌生人你在假期向你最喜歡的慈善機構捐贈了多少錢一樣，企業通常不會直言不諱地談論他們的善行和事業。到現在為止，就是這樣。
轉變發生的時間尚不清楚，但現在完全可以接受“謙虛地吹噓”貴公司的善行。事實上，客戶實際上會為它歡呼
社交媒體是吹響自己號角的首選渠道。無論是分享幕後視頻、品牌圖片，還是有關你的最新計劃的K線走勢圖，你都會驚訝於這些內容獲得的參與度。
運行比賽
在企業社會責任活動中有效使用社交媒體的關鍵是與人互動。你越能讓人們嗡嗡作響，他們實際上就越會為你做PR。這樣做的首選方法之一是競賽和競賽的形式。
比賽之所以奏效，是因為潛在的遊戲化，激勵人們參與。但從營銷的角度來看，它特別有價值，因為它可以鼓勵病毒式傳播。如果你正確地運行你的比賽，你可以強迫社交媒體算法關注你，你的品牌就會開始出現在各地的新聞源中。
收集反饋
第三個技巧是盡可能多地收集反饋。 Facebook 問題、LinkedIn 民意調查和Twitter 調查都是吸引觀眾並找出他們最感興趣的原因的好方法。根據這些反饋，你也許可以改變你的企業社會責任計劃，以解決那些你的觀眾最感興趣。這將為你未來的廣告系列提供更多動力。
全部加起來
正確的社交媒體策略只會增強你的CSR 活動。戰略性地使用它來產生共鳴和知名度，同時也使你的品牌人性化並提高對你支持的事業的認識。
社交媒體一直在發展，因此請確保你了解最新的做法，並密切關注可以幫助你產生更好結果的新趨勢。
資訊來源：由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Anna Johansson所有，未經許可，不得轉載