隨著技術在企業價值鏈的幾乎每個方面的使用，人工智能對於數據收集和分析變得至關重要，以使消費者體驗更加獨特並為每個人量身定制。人工智能可用於從銷售、營銷、客戶支持、會計等多種方式增強你的業務。
為了將新技術融入你的業務，了解其功能至關重要。它充當自行做出決策並響應開發人員和程序員無法預見的問題的軟件。人工智能技術的新發展在醫療保健、零售、製造、教育和研究領域取得了巨大進步。以下是人工智能發展將在2022 年及以後發展的6 個最有趣的空間。
1. 會計
處理數字、記錄交易和跟上財務狀況可能會讓員工感到乏味和壓力，但在該領域繼續使用人工智能將有助於這一過程並降低人為錯誤的風險。具體來說，機器人流程自動化是一種程序，它使提交報告、程序和數據的過程變得簡單，並消除了通常涉及的手動工作。它可以快速生成信息，並允許會計師花時間分析數據並使用它在該行業取得進一步進展。
2. 網絡安全
網絡安全中的人工智能並不是什麼新鮮事，然而，今年將被證明對於增加使用處理網絡攻擊和檢測惡意軟件的算法至關重要。隨著加密貨幣和其他數字貨幣渠道的興起，人工智能將繼續成為網絡安全的一個重要方面。人工智能係統將檢測企業安全、網絡釣魚攻擊和其他危險行為中的弱點和不良模式。在人工智能的幫助下，企業將能夠通過篩選攻擊來抵消對其係統的攻擊，並使黑客更難威脅系統。
3. 疫苗和醫療保健
在全球範圍內引入COVID-19 引發了醫療保健行業快速發展的需求，特別是疫苗生產。雖然生產一種新疫苗通常需要多年時間，但百度等個人的創新及其LinearFold AI 算法預測病毒RNA 序列的速度比常用算法快得多。機器學習用於對大量數據進行分類和分析，並幫助創建有針對性的疫苗。
4. 客戶支持
人工智能正在產生影響的另一個領域是客戶服務，其中使用機器人來提升客戶體驗。聊天機器人由人工智能驅動，並根據客戶的擔憂進行調整。他們回應個人並與客戶互動，以確保他們被引導到可以幫助他們解決特定問題的合適人選。聊天機器人還減少了客戶表達擔憂和座席響應之間的等待時間。聊天機器人無需花時間一遍又一遍地回答相同的問題，而是能夠減輕代理人的負擔，只將復雜的問題轉給他們。
5. 人力資源
COVID-19 迫使人力資源適應數字格式，並通過關聯人工智能，使在線聯繫變得更加容易。招聘人員必須在線採訪潛在員工，並且正在使用新技術與客戶和員工進行交易所。借助人工智能，使用算法分析申請人的經驗並將其與與其能力相當的機構進行匹配的能力從未如此簡單。隨著混合工作形式的增加，人工智能在招聘以及內部和外部業務關係中肯定會得到普及。
6. 營銷
營銷歷來需要技術來接觸目標受眾，但在COVID-19 和數字媒體時代尤其如此。分析師能夠使用人工智能來深入了解他們的目標客戶，並使用這些信息為他們的受眾製作更專業的內容。網站可訪問性和SEO 對於構建相關營銷內容是必要的，並將在2022 年繼續看到更多的戰略和算法用途。
結論
所描述的行業只是人工智能被注入業務各個方面的幾種方式，並且只會在所有類型的工作中變得越來越根深蒂固。認識到它在高度數字化時代的重要性是確保每家公司都能跟上其發展步伐的關鍵。
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