虛擬人本身，尚欠火候
文字：阿文編輯：小唐設計：戚桐琿
來源：DT財經
原標題：《虛擬偶像為什麼越來越多，卻越來越糊》
六月，美籍亞裔虛擬主播Shoto首次出現在B站直播間，兩個半小時的時間裡演唱14首歌，獲得超過100萬的打賞。儘管因為停電導致延遲開播，評論區依然洋溢著粉絲滿滿的喜愛，更有粉絲熱情為新粉安利，介紹起這位虛擬主播從默默無聞到如今紅火的成長歷程。
同樣也是在六月，第十二屆北京電影節找來新國潮智慧型虛擬偶像“梅澀甜”，作為元宇宙推介官，梅澀甜廳局風的皮囊和知識人設，引來圍觀。不過，看完梅澀甜的自我介紹，網友的心情很複雜：“看完你的建模後我決定不罵王者榮耀了”。
順著元宇宙的熱風，技術加持下的虛擬人好比流量密碼，總能一登台就吸引觀眾的目光，賺足噱頭。
虛擬人真的受歡迎嗎？消費者眼裡，虛擬人是個技術產品，還是完美偶像？我們想一探究竟。
#01高人氣虛擬人都是誰？
過去一年，不少虛擬人湧現在大眾眼前。他們有的是唱跳愛豆，有的是公司員工，甚至有清華大學的學生。
我們搜羅了微博上活躍的虛擬人，試圖找出他們的特點和共性。
可以看出，我們目前在社交平台上接觸到的虛擬人，主要是虛擬偶像和虛擬員工，虛擬偶像通過虛擬形象的皮套，呈現內容，供觀眾享用；虛擬員工則是虛擬“打工人”，擔負主播、代言等工作任務。
其中，大部分活躍的虛擬人定位為虛擬偶像。微博粉絲數量前25位的虛擬人中，19位定位為虛擬偶像。
虛擬偶像們持續更新照片、歌曲、甚至舞蹈等娛樂內容，吸引人氣也頗高。達到百萬級粉絲數量的4位虛擬人中，洛天依是歌手、A-SOUL是女子團體、reddi是時尚博主，只有央視網小C是在央視“上班”的主播員工。儘管還沒有虛擬人擁有頂流們千萬級的粉絲量，但洛天依也已經有超過500萬的微博粉絲。
上榜的6位虛擬員工中，有3位代言人，2位主播和1位員工。代言人的品牌屬性極強。屈晨曦，是屈臣氏的專有代言人；哈醬則是哈爾濱啤酒的虛擬人，不僅拿到了華納音樂的簽約，成為一名虛擬藝術家，去年底，還登上了GQ雜誌。
2位主播的情況則有所差異，央視網小C在央視網兢兢業業主持節目，與專家對話；B站的冰糖IO則是個人向主播，通過視頻、直播與觀眾互動。
另一名榜上有名的華智冰身份更特別些，是清華大學的虛擬學生，在清華大學計算機科學與技術系知識工程實驗室努力學習，目標是成為有知識、懂交流的聰明（機器）人。
不難發現，虛擬偶像與真人偶像相似，以內容吸引和娛樂大眾，而虛擬員工承擔各種工作任務同時，也是品牌和機構涉足前沿技術的活廣告。
#02看似“完美”的虛擬人
眾多虛擬人活躍，背後必定有眾多的公司玩家。
推出虛擬人的公司，既有科技公司、傳媒公司，也有消費品牌。各行各業的玩家入局虛擬人，無非三個原因：
1. 借力虛擬人的話題性
當新的技術，如此近距離地出現在賽博生活中，必然引來圍觀。
超現實的擬真效果、突破次元壁的互動性，總是比熟悉的真人多了幾分趣味，即使是路人，也會定睛看上兩眼，發出對科技的感慨。虛擬人背後各類公司，也能藉力流量，博得關注。
2. 可塑性強，更接近“理想的人”
非真人的另一個特性，是無限的可塑性。虛擬人可以隨意調整的髮型、五官、身材，打破了真人的局限，通過建模，虛擬人外觀可以無限度接近完美，並且不斷調整迭代。數字特性讓他們既不會外型走形，也不會人設崩塌。相比頻頻掀起輿論風波的流量明星，虛擬人的“皮套”，幾乎是無可挑剔。
3. 賺噱頭，也賺錢
流量和穩固的形象，最終也回歸到盈利。雖然虛擬人起步不久，但賺錢能力已經開始讓人眼紅。
6月，B站虛擬主播總營收達到8700萬，付費人數超過50萬。除了人氣飆高的Shoto，虛擬女團A-SOUL的成員向晚大魔王，在6月直播近十小時，獲得超200萬的營收。
虛擬藝人能帶來營收，並且是高利潤的營收。
A-SOUL背後的樂華娛樂，就在今年的招股書中披露，2021年，虛擬藝人所屬的泛娛樂業務模塊收益增長79.6%，達到3790萬元。由於運營成本相對較低，泛娛樂業務的毛利率也同步走高，從2020年的56.5%增加至2021年的77.7%。
兼具“流量”“不倒人設”“吸金”等完美體質、幾乎完美的虛擬人，似乎在“造勢”和“搞錢”上，前途無量。現實卻並非如此，真實世界正在刺破虛擬人浮起的泡沫。
#03虛擬人的落差，觀眾們的落差
翻一翻活躍在各平台的虛擬人內容互動量，我們發現，他們都出現了不同程度的人氣波動，其中不乏熱度下滑嚴重的偶像。
從B站的播放量、微博和小紅書的點贊數來看，不同平台的虛擬人都面臨著熱度的減退。在洛天依同公司的後輩——言和、AR科技潮牌旗下的李未可、以及入職過阿里巴巴的AYAYI的身上，甚至出現了“出道即巔峰”的唏噓景象。
對比各平台數據，不難發現，相較於微博、小紅書等輕內容平台，活躍在B站的虛擬人，熱度相對較高。仔細翻看內容，我們還發現，不論是視頻、圖片，首次亮相、破次元等內容，更能得到觀眾的偏愛。
虛擬美妝博主柳夜熙的人氣巔峰，是在入駐小紅書的第一條筆記：“正式入駐小紅書啦！”，這條視頻筆記點贊超過49萬。洛天依2019年與薛之謙合唱《達拉崩吧》的視頻，成為他迄今為止熱度最高的視頻，播放量高達668.6萬；虛擬人Vince與運動博主趙依濃合照的照片，也是其熱度最高的一條原創微博，獲得1.3萬的點贊。
對初次見面、破次元倍感新奇的圍觀群眾漸漸離去，似乎表明虛擬人完美，卻又不完美。虛擬人的這份落差，即是觀眾們的心理落差。
從觀眾的角度，我們找到3個落差點。
1. 擬真的觀感
夠不夠真，能不能看得順眼，是虛擬人被認可的第一步。在引起爭議的梅澀甜視頻微博評論區，就不乏對梅澀甜“建模”“動作”“美術”的評論，有人吐槽外形設計的審美，有的則是提出優化的建議。
從小紅書“虛擬人”相關筆記中出現的高頻詞，更能直觀看出大家對“擬真程度”的關注。
進一步分析高頻詞，可以發現，最高頻出現的，是關於顏值的詞：“好看”“可愛”“漂亮”，虛擬人也正是憑藉完美外觀被關注。
除了顏值，大家的關注點，便落到了“擬真程度”。年輕人們紛紛讚歎虛擬人與“真人”的相似度，關注“衣服”“眼睛”“皮膚”等細節的還原。值得注意的是，高頻詞中，還出現了“恐怖”。部分失真的虛擬人，帶來了“恐怖谷效應”。
再者是“技術”層面的問題，如何“掃描”“建模”，運用“3D”，虛擬人背後的技術，同樣也引起大家的關注。
當虛擬人以人的身份出現，大家自然好奇，虛擬人是否真的複刻了真人的一舉一動，能否精細到衣服的褶皺、皮膚的紋理。不夠擬真的虛擬人，似人非人的神態，不僅不能被看作有“技術含量”的偶像，反而讓人產生恐懼。
2. 持續吸睛內容的落差
虛擬人熱度的式微，某種程度上表明：當新鮮感和感官衝擊過去，沒有持續的內容，虛擬人的完美皮套，也無法維持魅力。
可塑的完美在現階段尚能讓虛擬人用顏值博取喜愛，但這份完美並非不可複制。幾乎目前可見的每個虛擬人，都有著光滑皮膚、深邃五官和勻稱身材。當越來越多“完美”的虛擬人出現，這份完美就變得稀鬆平常，甚至理所應當，無法成為虛擬人的立足點。
虛擬偶像們要想長紅，或許可以參考2007年出道的初音未來。出道以來，初音未來陸續發行專輯，演唱動漫、遊戲主題曲，《甩蔥歌》一度成為洗腦神曲。
虛擬人也許有技術優勢、暫時的流量優勢，但就內容而言，他們並沒有額外的光環。依然需要好內容，才能讓觀眾買單。
3. 情感的落差
一旦對虛擬偶像入坑，粉絲們就會投入真情實感，為偶像花費時間和心力。比如虛擬歌手頂流洛天依，大量的粉絲二創讓其紅上加紅。
出於對偶像的愛，粉絲也會自然關注偶像相關的一切。而目前虛擬偶像的運作機制，並不那麼經得起考驗。
5月，虛擬團體A-SOUL的粉絲就中之人提前解約、收入微薄，集體聲討樂華娛樂。儘管樂華娛樂迅速對事件進行公關說明，但其招股書中的泛娛樂業務高毛利率，與之直播收入中僅1成給到中之人的薪資結構，勢必很難讓粉絲滿意。
A-SOUL曾在宣傳中打出“永不塌房”的名號，但這起中之人事故，讓A-SOUL的B站官方賬號在事發之後的5月11日，直接掉粉5萬。
人設的確沒有崩塌，粉絲對虛擬偶像投入的情感，卻是塌毀了。
寫在最後
前沿科技給人們帶來新的體驗和可能，總是引人注目的。 “虛擬人”，這樣充滿未來感的詞，更是讓人浮想聯翩。
目光拉回眼前，虛擬人本身，尚欠火候。
我們目前最直接接觸到的虛擬人，更多被當作招牌，或內容載體。其本身的智能程度、內容的豐富、機制的完善，乃至未來更多參與到我們生活的可能性，有待時間告訴我們答案。
當越來越多的虛擬人融入生活，也許我們對於情感、對於所謂完美、甚至對真實與虛擬，都會有新的認識。
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