Web3 設計師是如何工作的？

原文標題：Working as a designer in web3 — a 101 guide

撰文：Angela Ching

編譯：Luna Lee，The SeeDAO 翻譯公會

本文是一名Web3 設計工作者基於自身經驗撰寫的一份Web3 設計工作者指南。作者從Web3 所需的設計師類型、設計工作對於Web3 領域的重要性、Web3 與Web2 設計工作的區別、設計師在Web3 工作的收益、如何參與等角度進行了詳細介紹。為想進入Web3 工作的設計師們提供參考。

近期，有同行的設計朋友問一直問我在Web3 中工作是什麼體驗——比如，設計工作在Web3 中有啥變化嗎？需要很了解技術嗎？該怎麼加入呢？

對於設計師而言，Web3 領域存在很多的機會，但同時也充滿了風險和不確定性。為了避免反復回答同樣的問題，我就偷個懶，統一為那些想進入這個領域的新銳設計師提供一份資源指南。主要對以下主題進行概述：

• Web3 需要哪種類型的設計師？

• 為什麼設計在Web3 領域很重要？

• 作為設計師，在Web3 領域的好處是？

• 作為設計師在Web3 工作的好處

• 「自由職業者/ 社區/ 項目」vs「產品」vs「機構」

• 如何參與？

所有內容都是基於我過去6 個月在這個領域的經驗。我是一名職業設計師，上午主要在Immutable 擔任產品設計師，這是一家專注於NFT 數字所有權的公司；下午為DAO Under 做設計；晚上的工作是/ 曾經是設計一個NFT 工具套件，近期已賣出（出於doxxing 原因，就不放鏈接了）。我擁有產品設計、插畫和品牌設計的從業經驗。但是一如既往，聽你媽的總沒錯，咱們要慎重對待所有的事情。

（注：Doxing（也被稱為doxxing）是一種網絡騷擾，涉及到揭露某人的個人信息——例如他們的真實姓名、地址、工作或其他識別數據——並將其公開曝光，通常發生在互聯網上。）

什麼是Web3?

我曾經撰文探討過這個話題。它並非這篇文章的重點，所以我不會深入討論——本質上來說，Web3 是利用區塊鏈幫助解決權力中心化和資產所有權等相關的問題——所有這些話題都被問題環繞。我強烈推薦Cobie 寫的一篇關於Web3 的好文：《Wtf is web3》。

Web3 需要哪種類型的設計師？

與「實體」設計師相比，「數字」設計師更常見。這並不意味著「實體」設計師，比如藝術家、時裝設計師、珠寶設計師等等在Web3 領域是不存在的。大多數項目都是數字化的，直到Web3 成為主流之前，它們之間還沒有足夠的相互關聯性。在當前，有一些NFT 項目確實存在「實體」效用，比如你購買NFT 可能會得到藝術品或者服裝等等。無論哪種類型的設計師，其「必要性」取決於Web3 的類型。

所以我究竟在設計什麼？

在Web3 做設計並非你想像的那樣具有跳躍性！無論是什麼類型的設計師，你從始至終都需要利用核心技能來做Web3 的設計工作。你的工作環境可能略有不同，但設計工作與環境沒啥關係，你在Web2 中練就的設計技能很重要。

這個領域真的很缺設計師

要知道，設計師在Web3 領域是搶手貨，而這是有原因的。針對不同項目的不同要求，從「必不可少」到「輕而易舉被取代」都很正常，但設計師們可以在以下方面產生巨大的影響：

創造藝術賣點：

收藏家或任何會因為「看起來不錯」而購買NFT 的人，都會明白我的意思。 seerlight 有篇我超愛的文章。

為產品建立合法性，便於大肆炒作：

我們可以看到有些項目的失敗，僅僅是因為它們的藝術性非常糟糕。就NFT 而言，Pixelmon 已經籌集到7,000 萬美元，卻因為鑄造的藝術質量不一而被認為是隨時跑路的項目。在Web3 領域，炒作一直很猖獗，某個東西如果看起來酷酷的，則有助於大肆炒作及銷售。但這並不是說你的項目缺乏藝術性就一定會失敗。比如mfers 就不是藝術之作，但話又說回來，這就是它的魅力所在。

就產品而言，它看起來的好壞程度可以改變人們對其合法性的看法，進而影響它的可信度。如果產品具備一致性以及一定的美感，就表明無論該團隊是僱用設計師還是聘請外包來進行設計，他們對他們的產品都做出了一定的承諾或是投入了一定的資金。在一個人們普遍因為害怕受騙而本能地懷疑、警惕的環境中，這一點極為重要。

產品可以分叉，實現令人真正愉悅的體驗卻很難：

這點基本上是設計師賴以生存的「麵包和黃油」。當一群後端開發人員在做設計/ 前端實現時，會非常強調功能而非直觀感受。區塊鏈意味著事情能很容易被分叉或複制（如Uniswap 的雙域兌換機制），但這很可能導致同質化產品的基線看起來都一樣，而且產品的可防禦性很低（除非是屬於技術棧的東西，如速度和安全等）。有時候一些小功能，或者那些「你甚至沒有意識到你需要」的東西，反而成為讓人們堅持使用一個產品的理由——這就是需要設計人員去幫助發現或者進行設計的東西。

比如，對於速度作為用戶主要關注點的NFT sniping tools （截圖工具）來說，我聽說大家堅持選擇某個產品的原因，僅僅是他們允許用戶自定義預設gas 費。

簡而言之，上圖中右下角這個功能是留住用戶的理由。

幫助並引導新人加入：

由於Web3 技術仍然非常新（不禁回想到互聯網剛出現那會兒），新進入這個領域的用戶可能並不知道究竟發生了什麼，而設計師有很大的機會可以幫助教育和引導用戶。比如，創建錢包等「儀式」仍然令新人疑惑，保留「密碼」（也稱作「助記詞」）的實體副本等行為對他們來說也非常新奇。而且，隨著區塊鏈技術越來越複雜，設計師的角色已經逐漸演變為新手們的「準教師」了。

預防資金損失，確保安全透明性：

能賺得盆滿缽滿，也很可能大虧特虧。由於沒有中心化的公司通過客戶支持的方式來幫助你，所有事情都要靠自己來解決，因此安全性對於Web3 而言非常重要。如果你丟失了詳細資料，一切都完蛋了；如果你被騙了，唯一的選擇就是在Twitter 哭訴，奢望網友們能心生善意同情你，並幫助你追踪騙子。人性就是多疑的，Web3 的用戶已經看到了最好的和最壞的結果。但對於設計師來說，這意味著你要幫助設計出具備高響應性和反饋性的功能，幫助人們時刻意識到他們花了多少錢、什麼時候能收到回報，應該期待什麼，一切是如何計算的，並且提供預警，幫助用戶避免錯誤的發生等等。

Web2 和Web3 產品設計的主要區別

在我之前的文章中，我最想回答的一個問題是，在兩個領域，設計的工作是否有所改變。答案很複雜：有變化但又沒有完全改變。於是，我把這些變化（或沒有發生的變化）主要分成三部分，包括工作範疇、產品設計和設計流程。

工作範疇

你最好是個設計百事通：

你需要準備好做整套設計甚至更多工作。除了通常的研究、內容編寫、設計和研討會之外，你可能還會涉足插畫、品牌設計、動效設計等工作內容。任何與視覺相關的內容都會被納入你的工作範圍。具備插畫技能或平面設計技能的設計師在這個領域很搶手，因為視覺資產在Web3 領域中扮演著重要角色。從Twitter 的banner 圖到Discord 貼紙和GIF，再到網站登陸頁的圖像，所有的東西都很重要。

溝通與觸達：

由於遠程工作和時差，設計師角色也要具備良好的溝通能力，對所有我們做的事情、對其他隊友的要求等實現異步更新。而現在又更進一步，你的視覺資產必須能方便地供所有人下載。這意味著，你的Figma 文件不能再雜亂無章，你的文件也不能再以final_finals.png 的形式只存儲在你自己的筆記本上。你的隊友和Discord 社區會不斷要求你提供視覺資產，比如logo、圖片、banner 和最新的屏幕設計，因此你要整理、集中存儲這些東西。我推薦大家使用playbook， 它就像設計師版本的Dropbox，並為所有的設計師提供1TB 的免費存儲空間。

產品設計

高響應性和細節的重要性：

任何時候用戶都需要知道他們的資金放在哪裡、去向何處，這些資金的狀態如何，是否存在任何延遲等等——任何地方都不應該模糊不清，這些信息應該讓用戶「觸手可及」。用戶的錢包通常是他們參與和訪問Web3 領域的主要渠道，一次簡單的點擊錯誤，可能導致用戶在不了解其影響的交易之中損失大筆資金；或者有時候當用戶質押某個代幣時，卻並不知道需要在質押期結束之後才能動用代幣，於是突然之間，他們的資金就喪失了流動性。

學會在技術限制中開展設計：

技術被限制在它可行的範圍內——這是設計師無法控制的。從細小的用戶體驗，比如昂貴的gas 費或交易速度，到基於產品所選擇協議的整體行為體現，對於Web3 設計師而言，要明白有一些限制是你必須學習，並要圍繞它們進行設計的。但了解不同協議對用戶體驗帶來的不同影響也很重要，這樣你可以和其他利益攸關方進行有意義的對話，並思考更可靠的解決方案。

保持視覺效果一致性，從而確保產品看上去合法，這一點很重要：

儘管我不想這麼說，但事實是很多人僅僅只通過觀察項目表象就對它們發表意見，而不會盡職盡責地對其開展深入的調查。具備一些「看起來不錯」的東西有時比神仙般的用戶體驗更為重要，你的競爭對手很可能只設定了低標準的用戶體驗，所以有時候如果你剛剛開始啟動項目，當務之急是確保領先於他們，而非事事臻於完美。這是非常經典的MVP 方法：使自己看起來更厲害。設計師們，請記住，在涉及視覺吸引力方面，保持一致性尤為關鍵，因為這展現了你們為保證視覺效果而做出的努力。

設計流程

很多人想問，Web3 的設計流程是否和Web2 相同，簡單來說，是的。就像一些Web2 的初創公司，走一些彎路是必經之路。有些地方不適合做研究探索，只管先將產品推向市場，但有些地方則需要嚴格遵循雙鑽石設計進程。這在一定程度上取決於組織的成熟度水平以及設計的導向程度，雖然沒有「全新的」Web3 革命性方法（到目前為止還沒有），我們仍要堅持沿襲Web2 關於發現、定義與構建的方法。

譯者註：雙鑽設計模型是設計師可以在其創作過程中遵循的系統，包括四個階段：發現（Discovery）、定義（Denifition）、發展（Development）和交付（Delivery）。

社區和你的用戶一樣重要：

在Web2 時代，設計師只需要在設計中聽取終端用戶的意見。但現在，社區必須成為你考慮的另一大利益攸關群體。這意味著讓社區參與進設計過程是很重要的，你可以採取多種形式，比如產品研究及反饋，關注Discord 的整體情緒。我有一個在公開場合的建設效果特別好的項目，我經常會在Figma 上直播，人們會在頻道上發表評論等等。保持公開透明度，並與你的社區建立良性互動，可以為你培養強大的擁護者。提供被動或主動的參與機制，是培養這些擁護者的最好方式。

設置模板可以長期助力隊友與未來合作夥伴：

為滿足營銷目的，Web3 領域中的很多項目都會與其他項目進行合作。所以對視覺設計師而言，你需要將視覺資產的可複用性（比如模版）放在首位。因為合作夥伴可能會變動，所以你很可能會多次使用模板。另一方面，就效率角度而言也很重要，有了這些模板，你就能快速交付你的內容。

我的朋友在OpenGuild 發布的合作帖子示例。

在Web3 領域工作的好處

創新的空間，有趣的問題

作為Web3 設計師，你正在為最先進的技術提供設計。要設計好的東西，你還需要對這個領域有深刻的理解。你可以稱它是面向未來的，也可以稱它是具有挑戰性的，隨你怎麼說，但思考區塊鏈能做的東西，真的能幫助你重新思考關於金融、市場、人類心理和社會等方面的事情。就我本人而言，我會思考以下問題：

「人們喜歡匿名，那我們如何找用戶開展測試？」「用戶會理解我們的激勵機制嗎？這樣做道德嗎？」「遊戲化，還是不遊戲化？」「我們可以用什麼比喻來幫助用戶理解這項新技術？」「如何更好地引導教育用戶？」

快節奏

一切都發展得很快，人們期望事情發展得快。有時幾乎快得讓人難以接受。比如，有時候還沒研究明白就推出產品了。看看你的競爭對手，你會覺得提早入局往往比完美更重要。有時你只想說「去他的」，直接用第一個方案吧，沒有時間去做第二個方案了。有時，你必須採取開發人員的解決方案，因為他們很了解這個技術，而你沒有時間去進一步探索。這對設計師而言可能並不具備吸引力，但這有助於幫你消化由不完美和半成品帶來的不適感。當然，這種工作節奏會因為工作地點的不同而變化，一個成熟公司，相比一個不到10 位核心成員的小項目可能會相對慢行。但無論如何，在這個領域，事情一般進展得很快，因為你正在為之建設的這個領域的人們希望如此。

跨團隊協作

你將有機會向一群有趣的人學習，Web3 的工作能充分磨練你的設計技能、合作技能，提升你對該領域的理解認知以及其他軟技能。我白天的工作是與產品經理、前端開發、後端開發人員以及項目經理一起協作，下午，我與很多有才華的設計師一起工作；晚上，我與數據分析師、高頻交易員、Web3 營銷人員、社區MOD、動效設計師以及藝術家一起工作。

創意自由

好吧，這一點其實只實現了一半。我經歷過從「用我們現有的設計組件盡可能多地進行設計」到「什麼都可以，世界屬於你」的所有階段。通常情況下，團隊和公司越「成熟」，設計師的自由就越少；但在那些甚至沒有品牌的團隊項目中，我獨立負責品牌和視覺識別設計（VI），並為其他設計師提供借鑒。對於動效設計師/ 藝術家/ 3D 設計師等等而言，只要符合品牌準則，你的設計空間基本是無限的。在一個設計匱乏的空間中的好處是，很多人都抱有「什麼都可以做」的心態，所以設計師有很大的自由來發揮想像力。

亮點作品集

如果你正想為你的作品集添加點新東西——這個領域有很多東西可以提供給你。從長期到短期項目，再到短線任務（也被稱為「賞金任務」），所有這些都能幫助充實你的作品集。當項目結束，你將會收穫與協作以及所有權相關的豐富案例經驗。

見證傳統角色的演變和創造

談到這個，我腦海中浮現出了產品經理、營銷人員和社區管理員幾個角色。 Web3 影響了設計師與這些角色的合作方式，並拓展了我們應對變化和不同溝通風格的能力，這感覺就像正在見證一場事業轉折的中期階段——超級令人興奮。

提早入局

談到「大科技」，我觀測到的趨勢是——技術第一位，設計第二位。比如，在開始考慮網頁設計之前，先擁有了設計HTML 的能力；或者說，在考慮如何讓人們真正輸入數字之前，就已經擁有了在電話裡「嗶嗶啵啵」輸入數字的能力。這通常意味著，在巨大的技術革命的初始階段，存在一個甜蜜的「早期應用者」階段，這是設計師們提前「入局」的最佳時機——在某些東西真正成為主流之前，推動最佳實踐，做出亮眼成績。

賺錢

不提經濟激勵就不現實了。雖然，這篇文章寫在熊市，ETH 價格跌得讓人想哭，但仍有大量資金不斷注入Web3 領域。熊市是佈局建設的最佳時機。公司存有豐厚的資金，風投機構也在扎堆注資，你能賺多少錢取決於你的參與度、你為誰工作、參與項目的成功與否以及項目類型等等。沒有硬性規定，支付方式可以是傳統的工資，也可以是代幣。

多元參與方式

作為設計師，你有四種主要的參與方式，每一種都有優缺點。

1. 代理機構：

越來越多的代理機構正專注於為Web3 公司提供設計。與Web2 類似，它往往接的是一次性項目，主要是為了重新設計品牌/ 視覺形像或幫助建立工具基礎。在代理機構工作的優點是能服務於不同類型的客戶，與外部利益攸關者開展良好的溝通，並建立起一個具備廣度的專門知識庫。而缺點是無法深入了解具體產品。

2. 合同工/ 自由職業者：

和代理機構類似，但你是唯一的設計師，而且需要負責所有的事情。除非你服務於更成熟的公司，否則很多工作實際上都需要資深設計師，因為基本上，他們需要你能很好地完成從合作、設計、項目推進到溝通等全部工作。這樣的工作的優點包括相對較高的報酬水平，能真正地融入到團隊中去，並有可能成為一個永久的角色，以及適應項目的廣泛性，如果當前的項目進展順利，也會很容易在其他項目中找到工作，並按照自己的時間表執行工作。缺點包括有限的付款方式（如用代幣支付），沒有提出意見想法的人，而且你的可能會經歷工作淡季。

3. 公司：

還有一個選擇，是你當前任職的公司正在從事Web3。其範圍可以從Web3 原生的（極其去中心化、遠程友好，並用原生代幣支付），到不那麼Web3 原生的（像Web2 公司一樣工作，但產品本身是Web3 風格的——我會親切地稱這些為Web2.5 公司）。

4. 社區成員：

如果你加入一個DAO 並成為會員，你也會發現也有一些設計工作可以參與。對於財力雄厚的DAO 來說，你可能還需要通過面試程序來加入設計團隊，但對於更多其他的DAO 來說，你可以直接開始協助他們的設計工作。他們通常就像普通的產品團隊一樣工作——可以將其視為與一群很酷的人一起解決大學作業。這樣做的好處是，你可以更靠近那些已經在這個領域的人，你的參與時間相對靈活，有很多很好的項目可供選擇，同時有很大的空間來讓你產生影響力，而且如果你在DAO 工作對於這個領域的人來說是個很好的信號。缺點是在DAO 擁有足夠資金之前，你可能要無償工作一段時間。

也有一些新模式融合了以上這幾種類型，比如Deepwork，它作為一個DAO 運作（在治理和去中心化方面），但他們是一個有核心團隊的設計機構，並仍有餘地讓人們參與進來，來成為他們的合同工或自由職業者。

對於技術，我需要了解多少？

簡單來說… …你並不需要了解技術，但你最好能去了解一些。一個好的設計師會花時間去熟悉區塊鏈的工作原理。這樣可以使你在與他人溝通時更加簡單順暢，而不會讓你感到不知所措，你的設計方案也不會那麼牽強附會。話雖如此，設計工作仍然遵循無關性原則——如果你對Web3 一無所知，利用在Web2 中的溝通、推進、協作和設計技能也是完全合理的。

我如何參與進來？

1. 使用DAOlicious 尋找你感興趣的DAO（ PS 如果你是來自亞太地區的設計師，不妨來個打招呼吧）。

2. 聯繫已經參與該領域的設計師——Jeremy Goldberg、Yangyou、以及參與vectorDAO 的那些人。

3. 查看Web3 公司的招聘網站，試試這個(https://jobs.paradigm.xyz/jobs) 或這個(https://web3.career/)

4. 聯繫那些缺乏設計師的項目，比如Twitter 的「兔子洞」

5. 加入設計discord 或DAO，試試web3designerz 和deepwork