Web3 原生玩法的消費品牌正在湧現,並各自用不同的方式在探索。
原文標題:《品牌Web3 見聞雜談》
撰文: cwweb3
最近看了不少Web3+ 品牌的東西,挺看好這個方向,但理解尚淺,不成體系,先零散說說見聞。
市場狀況
大部分大品牌都成立了總部級Web3 工作組以製定和執行Web3 戰略。大有「這玩意行不行我不確定,但這趟車我得先在上面」的感覺。幾乎所有品牌把Web3 戰略視為市場工作的一部分,CMO 如果不知道點Web3 的東西估計是沒臉出來見人的。
已經有100 多個知名品牌嘗試過NFT 試驗。大多數已試驗過的玩法都很(bu) 原(kao) 始(pu),還在學習和摸索的早期,但通過看近期的品牌打法以及了解到的一些計劃中但尚未發布的東西,能明顯看出玩法在快速進化。
Web3 原生玩法的消費品牌正在湧現,並各自用不同的方式在探索。 Web3 的原生消費者一代也快來了。
針對傳統B 端客戶的Web3 SaaS 平台開始湧現,產品邏輯和表達是企業CIO CMO 更熟悉的打法,而不是加密圈熟悉的打法,這類項目也受到了投資人的認可,以Hang 為代表。但執行Web3 計劃僅僅靠一個no code 平台遠遠不夠,大部分品牌需要end-2-end services,諮詢+ 戰略+ 系統定制+ 實施+ 持續支持。
各類Web3 agency 在大量湧現,但水平參差不齊,大部分agency 自己也不會玩,相當比例的agency 還在講說成功操盤過哪些NFT,我們能幫你把一套NFT 的發行搞的多熱鬧。然而品牌用炒圖圈熟悉的方式發一套頭像類或Pass 類NFT 是我能想像到的最拙劣的Web3 打法,哪怕買個猴子做聯名都比這個要優雅。事實上大部分品牌也並不想這麼做,但自身沒人懂,也找不到真正優秀的agency 來一起做方案,中間存在巨大gap。
Agency 的服務內容上正在快速進化,從形態上也在進化,已經誕生了有模有樣的DAO 形態及合作社形態的web3 agency。一些我們想像不到的玩家也來了,前段在一個相關的討論組裡碰到了時代周刊的總裁Keith,聊完發現原來他們也在做Web3 Agency,Web3 部門不算技術都已經有20 位員工並且還在猛招人。但他們非常挑客戶,只做少量精品case,深度介入,並需要提前對好價值觀,從這點來說,時代周刊不僅是幫助web2 品牌做web3 onboarding,他們做事的方式也已經非常Web3 化,社區+ 價值觀+ 文化優先。
其他傳統服務機構也在進入。一位朋友在爭取某個五百強服裝品牌的Web3 case,和他競爭的是埃森哲和麥肯錫。
品牌如此關注Web3 原因何在?
Cookies 正在面臨被淘汰,這將深刻的變革現有的digital marketing,這是CMO 們如此fomo 的原因之一。但這只是淺層原因之一。不同的品牌對Web3 有不同的理解和側重點,但一圈看下來,核心大多集中在社區,共創,開放這幾點。 Web3 社區中品牌和消費者的關係不再是台上台下的關係,而共創更加從底層上打破了社區和品牌的界限。
品牌的Web3 範式轉移之一是從建立最小可用品到最小可行社區。在Web3 中建立和維持社區將要求品牌重新思考他們對消費者關係的一切認識。品牌需要從舞台上走下來,以接近消費者。消費者也不只是消費者,而是Web3 中各微型社區的居民。品牌必須考慮如何和社區互動,如何培養他,以及如何為社區提供價值。儘管社區對互聯網來說並不新鮮,但相對於沒有ownership 的Web 2 社區,社區的潛力被激發,在Web3 空間中發揮的作用要大得多。
在社區優先的戰略下,CMO 的絕大部分工作可能會被CTO 替代。不是技術的CTO,而是代表信任的CTO,首席信任官。他們的工作將是創造信任,讓社區成員願意並能夠融入到社區。未來社區就是品牌,品牌就是社區。這在傳統品牌裡還看不到,但一些原生Web3 品牌已經有苗頭。
說了這麼多marketing 的東西,但在我看來品牌做Web3 其實不是marketing。對於消費者,Web3 不只是關於token 或NFT 的,它是一個新的開放互聯網,消費者可以帶著他們的數字資產和數字身份沉浸在肉宇宙以及元宇宙的世界中無縫穿行,這是消費者行為的底層變革。而這些數字資產數字身份所帶來的所有權,組織形態、協調能力以及釋放的創造力,也在挑戰傳統從上到下的商業創作模式的根基。