如何“運營好”一條公鏈?盤點頭部公鏈背後的運營差異化

作者:

Zolo, 深潮TechFlow

linda鄭鄭, SuiWorld Co-Founder

最近流行幾張圖,展示了各條公鏈的開發者數,日活數據等等,讓我們直觀地看到了各條公鏈/項目之間的數據差異。

造成這種差異的原因有很多,除了協議本身的吸引力之外,深究起來,我們從運營角度也發現了很多不同之處。一個公鏈的成與敗,有內因,也有外因。

外因比如FTX 的暴雷,讓Solana 受到影響;Binance 的流量反補到BNB Chain 的增長;過於高光的團隊和資方背景,讓Aptos 在早期就獲得了不少關注等。但糾結外因並不是此文目的,本文將更多從不同公鏈的官網模塊、Social Media、社區運營角度入手,探索更多內因,了解作為公鏈型項目,應該做好哪些運營建設以及差異化的Case 值得借鑒。

公鏈運營三大維度:Developer、Ecosystem、Community

我們優先對幾條熱門公鏈的官網運營模塊做了梳理,總結如下:

如何“運營好”一條公鏈?盤點頭部公鏈背後的運營差異化

我們將相同的部分做灰色標記,能夠看到雖然名字會有不同,但基本上每條公鏈都必須涵蓋Developer、Ecosystem、Community 三個板塊,且都佔了很大的比重。這裡的Ecosystem 重點指項目生態,即展示自己生態上的dApp 情況、幫助dApp 推廣/服務等。 Community 重點指用戶社區,而非開發者社區。

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從建設邏輯上來講,一般是通過獨有的技術佈道吸引來開發者,有了開發者之後再有繁榮的生態,最終好的應用才能吸引龐大的用戶群體。

Developer:得開發者得天下

不管是Layer1 還是隱私公鍊等,無一不會強調自己技術上的領先或者差異性。在這一點上每條公鏈都各顯神通,比如Solana 當時的PoH,告訴你Super Fast;Avalanche 一直在傳播新的共識協議和可以“一鍵定制化發鏈”的Subnet。

除了硬核的技術敘事外,要運營好Developer,本質是要更好的為技術人員完成onboarding工作,所以至少需要在如下幾個部分進行建設:

1.完善的開發文檔及用例,document/github等必備資料;

2.便捷的開發工具及選型指引;

3.技術交流論壇,分享與解決技術問題;

4.開發者活動,如Hackthon、Roadshow等展示平台。

除此以外,BNB Chain/Polygon/Solana 還非常清晰和分類別向開發者展示了,在自己網絡上開發所能使用到的各類型工具。

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Ecosystem:應用層讓公鏈出圈

這部分主要是展示和秀肌肉為主,常見的做法是將項目分類別羅列清楚,同時提供一個引導建設DApp 的入口。

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相比之下,BNB Chain 的生態部分建設最為完善和不同,他們在以「應用商店」的思路,打造自己的生態板塊。你可以把他理解為是,包含了「資訊+點評」功能的DappRadar。不僅僅只是呈現項目,還呈現了數據、用戶的反饋等維度,甚至基於有風險的項目,還提供了Alert 功能。 BNB Chain 的生態運營,已經和其他的公鏈拉開了更大的差距。

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Community:讓用戶成為你的佈道者

社區建設是Web3 項目的重中之重,社區並不僅僅是簡單的拉社交群組,每週舉行Town hall 就結束,從幾條公鏈的運營來看,從大的模塊出發,至少應該包含:

1.社區新聞- News

2.社區交流- Social Media

3.社區建議- Forum

4.社區活動- Events

為了更好地激活社區活力,讓更多用戶成為公鏈的佈道者。公鏈方往往還會針對個人設置一些ambassador 計劃,讓更多忠實的用戶參與進來。 BNB Chain 和Solana 分別制定了Martians Program、The Collective,並配置了精神激勵+ 物質激勵。

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建設社區的作用除了佈道外,還在於為項目團隊與投資者打造“大家庭”,並獲得以下潛在的好處:

1.幫助早期項目快速找到優質的早期用戶,是項目建設的助推器;

2.服務Web3.0的開發者,培養創新DApp的開創者;

3.孵化Web3.0的創業者,共同研討通證經濟體系,完善Web3.0產品,搭建加密社區等,幫助Web3.0創業者成為優秀的團隊;

4.投資者更容易找到創新的項目團隊等。

所以,從項目角度出發,出色的公鏈社區也是在打造一個孵化加速的“資源池”,匯聚的都是由共同理念、互助提高的成員。在這樣的Vibe 之下,社區凝聚力更高,生態活力與吸引力也更強,隨之會自然提升開發者與團隊對本公鏈的忠誠度。

以上是各家公鏈建設中的共同模塊和較好的Case。除此以外,每家公鏈其實還有一個共性,都會運營自己的Foundation(基金會),從資金和資源上促進生態的發展,下面一節我們將談一下基金會相關的Case。

生態發展利器:基金會、Grant、國庫,從資金與資源上促進生態發展

幾乎每條公鏈都有針對開發者、早期項目的Grant 資助計劃,被選中的通常為開源項目,除了會獲得一筆小額的資助外,還會給予項目建設主網的技術支持、市場宣發、媒體PR、地區性社群的孵化等,陪伴項目的成長。大部分公鏈給予資助的話語權是由基金會決定,例外的是EOS,成立了二次眾籌平台Pomelo,以DAO 的模式鼓勵社區的粉絲投票來評選項目,增加治理權。

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但Grant 的發放有幾個常見問題:

1. 不缺錢的項目看不上Grant;

2. 來申請Grant 的項目同質化嚴重;

3. 一些項目忠誠度低,到各個鏈上薅一點Grant 羊毛就走了。

針對這一問題,公鏈可以發起開發者培養計劃,在社區中培養支持自己的開發者,提高長期忠誠度。

除了基金會發放的Grant之外,Polkadot採用的一種創新的國庫機制,通過將交易費用的一部分、非最佳Staking比率時通脹的一部分資金、平行線程中用於跨鏈通信拍賣的一部分、以及節點因不當行為而被懲罰(Slash)的資金,匯聚到一個資金池中形成一個國庫,用於Polkadot生態的發展。這比之前大部分的項目通過融資的形式籌集資金,再將這些資金用於生態發展的方式,更有可持續性。 Polkadot的國庫機制也許是可以被各個公鏈借鑒和參考的一種創新模式。

當然之前波卡熱度空前,也有一些外因推動,這裡主要聊國庫上的創新。

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因為在已有ETH等成熟的公鏈競爭之下,新公鏈通常以砸錢做生態的方式為開發者提高資金支持,但生態的建設是一個長期過程,只靠最初的私募銷售代幣募集的資金是不可持續的。而國庫機制,為公鏈提供了一個新思路,把區塊鏈正常運行的資金流轉和治理劃出一部分資金作為國庫,再通過理事會的治理決定這筆錢的使用,用於那些對公鏈生態發展有幫助的提案上,有了這些資金又能將公鏈建設的更好,使用它的人變多,資金池便會持續的積累資金,於是形成一個良性循環。既可以解決生態發展的資金問題,還能利用治理的方式調控自己這條鏈的通貨膨脹情況,甚至做成DAO的形式,減少團隊在治理層面上的中心化問題。這也許是一個一箭多雕的可參考機制。

當然具體到細分的模塊運營和發展階段來看,每條公鏈又會有自己獨有的一些考慮,下面將針對一些比較好的差異化部分進行列舉。

不同公鏈的運營差異化

以下藍色標記部分,是我們看到的各家公鏈在運營上的主要差異點。

雖然前面列了很多BNB Chain 做得好的部分,但當你深究其內容策略時,你會發現 BNB Chain 很少聊自己技術上的突破,反而是Polygon\Solana\Avalanche 會更多凸顯自己的技術創新。 Solana 因為開發語言的差異性,還打造了Blockchain and Solana 101 來更好的onbording 開發者。 Aptos 是這裡面最年輕的公鏈,因此特意將Grant 放到了非常重要的位置,並給到了清晰的規則。

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雖然BNB Chain 不怎麼講技術創新,但很多朋友應該對BNB Chain 的MVB、孵化計劃等非常熟悉。事實上,這部分屬於Developer Program 裡對開發者的扶持,BNB Chain 甚至還有針對開發者有單獨的Monthly Grants。同時為了承接更多新的項目部署到BNB Chain,官網上還專門新增了一個Migrate(遷移)模塊來進行引導。

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Migrate 這個模塊的設置是個人認為最有意思的地方,Web3 本來就沒有多少開發者,也沒有多少用戶,而開發者/用戶都是不忠誠的。你經常會看到一個早期項目去各條公鏈都參加Hackthon,也會看到 Web3 用戶跟著應用或者收益走,而不是跟著公鏈走。

所以,雖然行業的“Builder” 都說要做大蛋糕,但同時也需要搶奪已有用戶。

Migrate 的目標並不是針對新項目,而是針對已有項目在吸引他們做遷移。進入模塊後,他會通過告訴你這裡對開發者有更多的扶持、用戶、TVL 等數據很高等方式來吸引你,同時加上成功Case,讓你也開始期待自己在遷移後,也會取得同樣的成功。最後再加上Build on BNB Chain 進行線索轉化。

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面向To B 的Marketing,BNB Chain 對項目方的customer journey 理解的很到位,運營做的更好,也許更多公鏈也都可以考慮一下“Migrate” 這部分的內容設置。

Polygon 做了很多的技術整合,因此會單獨設置Solution 模塊來呈現不同的技術方案。當然很多人印象最深的還是Polygon 對於傳統品牌的吸引力,NIKE\星巴克等都與Polygon 展開了合作,之前曾有過一個簡單的原因分析,如下:

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因此,如果有更多Web2 品牌選擇基於Polygon 進行構建,或有意願進入Web3。針對這樣的獨有優勢,Polygon 其實完全也可以考慮做自己的「合作夥伴牆+ Case 解讀」來吸引更多的品牌合作,作為強BD 的一個資料庫,類似高配版的Avalanche Subnet Casestudy。

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傳統品牌擁有大量的用戶,這類合作越多,也越能為Polygon 帶來更多的用戶基礎,參考Reddit。從更細的運營內容角度來看,考慮到Aptos/Sui相對較新,比較好review,因此以下部分我們將以Aptos 為例,看下從2 月官宣到現在為止,Aptos 的運營內容及方向重點。

以Aptos、Sui 為例進行深入探討

從Aptos 的推特/medium/Discord來看,推特的信息基本包含了其他渠道的所有內容,因此我們首先對twitter 的運營內容做了mapping,並對重點部分做了梳理。

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針對Developer,官方會圍繞測試網進展、每週一次的MoveMonday 和不定期的Aptos/Move 佈道展開;針對Ecosystem,除了各類合作夥伴的官宣外,後面更是直接策劃了「Aptos Ecosystem Highlight」主題來不定期分享在Aptos上建設的生態項目;

針對Community 目前做的還不多。

不過值得注意的是,早期Aptos 創始人會參加各類型的活動,四處佈道,在主網上線以後,目前官方的動態對Developer 有減弱,而增加了社區、活動方面的內容。

從數量上來看,正如前文所談到的一樣,雖然Developer/Ecosystem/Community 都是運營重點,但從先後順序來看,應該是Developer > Ecosystem > Community,所以會看到Aptos 大部分的運營內容都與前兩者相關。另外前文有談到新公鏈在早期更重視Grant 的運營,雖然Aptos 在官網有調高Grant 的優先級,但在社媒上的露出卻稍顯不足。

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與Aptos 不同的是,Sui 會每週一次在Discord 進行AMA 更新技術進展、佈道Move 語言;除了線上,團隊在美國、葡萄牙、韓國、越南、中國台灣等地舉辦Happy Hour見面會;在生態項目的宣傳方面,Sui 幾乎只宣發對GameFi 賽道的支持和進展,其原因與其生態主管Koh Kim 在遊戲方面的資深經驗不無關係,所以也極少見其他類型的項目。

Sui 的社媒起步雖然比Aptos 早幾個月,但相比之下熱度一直明顯不足,通過以上對Aptos、Sui 官推運營歷史的回顧,可以清楚的發現,Aptos 側重宣傳各類生態項目的進展,Sui 更多的是分享其技術文檔與Sui Move 的佈道,我們知道,開發者在整個Crypto 用戶中所佔的比例比散戶投資者低許多,或許可以解釋Sui的社媒相對不溫不火的原因。

綜合來講,在遍歷完BNB Chain\Polygon\Solana\Avalanche\Aptos 後,我們發現公鏈的運營重心需要建設好三個大的基礎:Developer、Ecosystem、Community,這其中基金會建設得好,將是一個不錯的催化劑。之後再針對差異化的特點和發展階段,加強Grant、社區增長等方面的運營。

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同時針對BNB Chain 用戶多的現象,除了我們常想到的Binance 本身的流量之外,也能看到目前BNB Chain 不管是從開發者、生態還是社區來講都是建設的最好的。 Avalanche 雖然一直在聊其共識/Subnet 上的創新性,但用戶量/生態一直沒起來,也許從運營角度也能看到確實有不少的不足之處。

當然,公鏈的範圍也不僅僅是停留在上面的這些Layer1,還包括更多的Aleo、Mina 等特殊屬性的公鏈,或者從廣義上需要開發者、自建生態的項目。公鏈類項目建設週期長,本篇文章試圖通過梳理相對頭部項目的運營模塊,探索出一些有實踐性的方法論,並對比較好的Case 進行highlight 分享,希望能對長期的項目建設有所幫助,歡迎DM Twitter @zolo_hands \ @linda_guagua 一起交流。

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