加拿大央行於8 月10 日發布了一份員工討論文件，研究了加拿大普通民眾對央行數字貨幣(CBDC) 的潛在接受程度。該研究探討了在實物貨幣稀缺的情況下，CBDC 如何幫助銀行服務不足的人。
研究表明，由於加拿大人很容易獲得金融服務，很少有消費者會找到使用CBDC 的令人信服的理由。同樣，研究顯示加拿大人擁有很高的信用卡（87%）和銀行賬戶（98%）。此外，90%的家庭，無論城市還是農村，都可以接入互聯網。
然而，數字替代方案可能會給那些喜歡傳統支付方式或迴避技術的個人帶來挑戰。那些依賴現金的人可能會遇到定期付款的困難。
此外，該研究還提出了多項措施來幫助銀行服務不足的人群，包括改善互聯網接入、提供低成本銀行賬戶、促進商業合作以及維持現金可用性。它進一步承認預測加拿大對CBDC 的反應的挑戰，並認識到廣泛採用的障礙。
該論文強調了實物現金的關鍵作用，特別是在天氣事件或停電等緊急情況下。這凸顯了加拿大央行對現金發行的承諾。
該文件還指出，只要有需求，央行就打算提供現金，並且只有在無現金社會或外國CBDC/加密貨幣獲得巨大吸引力的情況下才會引入CBDC。
該研究考察了加拿大人採用CBDC 的意願，考慮到其對不同領域的影響，同樣，該論文承認不確定性，同時強調實物現金的重要性以及央行對可訪問性的承諾。
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