來源:矽基研究室
作者:山核桃
美編:漁夫
“B站雖然沒有參加百模大戰,但我們的大模型已經實實在在地運用到具體業務中。”
在嗶哩嗶哩(NASDAQ:BILI,HKEX:9626;以下簡稱B站)二季度業績的電話會上,B站的管理層這樣表示。
在一眾大廠都在藉助AI講述AIGC的夢想時,B站的態度則顯得有些「曖昧不明」。
比起玩家們「大煉模型」的態勢,B站在AIGC領域透露的佈局並不多。今年7月初,B站推出「搜索AI助手」,並小範圍進行灰度測試,當月月底,B站宣布推出bilibili index大模型,並為「搜索AI助手」提供技術支持,但上述舉動都沒有掀起多少浪花。
此後的公開場合,B站對AIGC的論述多中心化在「降低內容創造門檻」「全網質量最高、最豐富的AI內容在B站」等內容上。
作為內容社區,B站此前因「破圈難」的商業化路徑備受爭議,但自2022年起,從組織設計再到一系列商業化基建的完善,B站逐漸放下了執念,大大方方賺錢。在今年3月的財報電話會議上,B站CEO陳睿稱,提升商業化效率是公司眼下最重要的工作。
8月17日,B站發布了2023年第二季度財報,營收為53億元,低於市場預期的52.73億元,同比增長8%。盈利方面,虧損也在收窄,經調淨虧為9.64億元,同比收窄51%。
財報成績之外,在此輪AIGC的浪潮下,B站所處的內容、廣告以及電商業務無疑是AI最易落地,也是最能看出成效的領域之一。那麼,我們好奇的是,B站可能的動作是什麼?面臨的挑戰又有哪些?
01、B站的紅利:視頻搜索與優化供給
如前文所述,B站在AIGC領域的相關佈局在公開資料中並不多見。主要的動作有二,一個是今年7月初,B站推出「搜索AI助手」,並進行小範圍內測,目前測試範圍已擴大。另一個是當月月底,B站宣布推出的bilibili index大模型。
在具體的產品外,B站高層將AIGC對B站的賦能主要歸結為三個方面,一是搜索體驗的優化,幫助用戶去提取關鍵信息,節約決策成本。二是提高創作者的生產力,利用AI工具提高創作效率。三是優化B站一大批的虛擬主播形象。
在這些「正確的廢話」外,AIGC究竟對B站有何紅利?其實也在商業化與社區生態兩方面。
首先是,踩准視頻搜索的紅利,提升廣告業務表現。
區別於單純的文本搜索,視頻搜索能夠更「軟性」與「原生」地植入廣告,從而吸引用戶點擊。原因在於,視頻搜索本身就自帶目的性,同時從內容上也偏知識類。同時,與短視頻不同,中長視頻的內容也更易精準捕捉用戶訴求,提取出更多的關鍵詞,進而匹配廣告主的需求。
事實上,YouTube已上線了視頻搜索廣告,其轉化效果也不錯。本季度,B站來自廣告的營收達到了16億元,與2022年同期相比增長36%。近一年來,B站諸多的組織設計與商業化動作都圍繞提升廣告業務而展開,因此如果加大對視頻搜索的重視,其廣告業務或會迎來新的紅利。
其次是,優化供給,帶動更多UP主有錢賺。 UP主是B站的核心資源,既是社區內容的主要供給方,同樣也是B站商業化探索(直播帶貨、廣告)的主力軍。 B站在14週年慶宣告了一次重大的改變,以用戶實際觀看視頻播放分鐘數,代替目前的播放量。 AIGC技術的落地,對UP主而言,有兩重利好:
一是用戶搜索邏輯下,優質內容會被容易被用戶看見,進而被更多「金主爸爸」看見。
此前YouTube相關負責人曾提到:「每周經由關鍵詞搜索而產生的視頻瀏覽量有數十億次,許多風格偏實用的視頻正是通過這種方式被發現的。」
二是,如果B站能夠為UP主提供更多開箱即用的創作工具,將會提升UP生產效率,也激勵更多創作者進入B站。
02、B站的難點:體驗、成本與內容監管
但紅利是一部分,B站如何用好AI,形成內容與商業化的協同,還面臨不小的挑戰。
首先是體驗端的問題。從用戶的搜索行為來看,搜索即意味著精準。
「矽基研究室」實測了B站的「搜索AI助手」,發現目前的功能主要還是中心化在簡單的提問回答與視頻推薦上。此前根據「果殼」「雷科技」的測評,小助手還存在「說胡話」的現象,可以看出目前的能力還有限。
圖:目前的功能還是相對單一,主要還是中心化在簡單的提問回答與視頻推薦上
除此以外,今年5月,B站上線了AI視頻小助理「小笨」,目前經過三個月的迭代,除了單個視頻內容總結功能外,目前已有高能時刻、評測總結等功能。同時,在召喚助手上,目前也有評測區召喚、私信分享召喚以及私信發送bv號三種形式。
但或許受限於算力與技術原因,該視頻總結助手也存在反饋響應低等問題。針對「小笨」的總結功能,在8月10日發布的一項超1萬人的用戶調研中,超半成的用戶認為還有待優化。
圖:B站截圖
體驗與用戶質量掛鉤,B站必須尋求更好的交互方式。 B站財報顯示,上季度B站日均使用時長還為96分鐘,但這一季度下跌為94分鐘,月均活躍數則與上季度持平,為3.15億。
其次是成本難關。從谷歌對YouTube的動作來看,其將AI大語言模型融入內容社區的方式可謂是「大力出奇蹟」。但對於目前背負盈利KPI,正在努力學會省錢的B站而言,這將會是不小的一筆投入。
更關鍵的還有內容監管的壓力。此前NewsGuard的一項新研究顯示,世界各地有數十個網站正在使用人工智能生成低質量的「點擊誘餌」文章,以便從廣告中賺錢。此前的「AI孫燕姿」、「AI換臉」也面臨著版權與倫理爭議。在電話會上,B站管理層提到了目前大語言模型已應用到了內容審核中,極大地提高了審核的效率。
毫無疑問,在AIGC的浪潮下,視頻內容平台無疑迎來了一個好時代。 B站管理層在電話會上表示,內部非常重視AIGC,對B站這樣的內容平台而言,是一個重大的機遇。 “就像十年前的移動互聯網”。
但對此刻面臨多重壓力的B站而言,機遇之下,下一步要如何走,可能更關鍵。
參考資料:
1、表外表裡:B站的野望,百度的危機
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