新加坡金融管理局已命令星展銀行和花旗銀行調查為何在本月初發生中斷線上和支付服務的系統中斷後花了這麼長時間才恢復系統。
10 月14 日下午至隔天上午，星展銀行和花旗銀行客戶無法存取應用程式和網路銀行以及PayLah! 等支付服務和PayNow。一些地點的自動櫃員機也出現故障。
據供應商Equinix 稱，此次停電是由於資料中心的冷卻系統出現問題而計劃進行的升級造成的。
銀行啟動了備份資料中心，但係統未能在監管機構要求的四小時時間內完全恢復。
MAS 表示，雖然它不對資料中心進行監督，但它希望銀行與提供者簽訂合約協議，其中納入MAS 對系統可用性的要求。
監管機構已命令銀行對未能在四小時內恢復上線的原因進行徹底調查，並將「在收集必要事實後採取適當的監管行動」。
5 月，新加坡央行對星展銀行提出了額外的資本要求，此前該銀行在3 月份發生了大規模的服務中斷，兩個月後其數位銀行和ATM 服務也出現了中斷。
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0X簡體中文版：MAS 命令星展銀行和花旗銀行調查長時間停電