Humane 的Ai Pin 售價700 美元，自4 月上市以來，退貨量比購買量還多。截至6 月份，只有8,000 台設備沒有被退回，截至週三，這一數字下跌了13%。這意味著只有大約7,000 台設備仍在客戶手中。 The Verge 首次報導了這項進展，並引用了內部銷售數據。
根據內部數據，Humane 售出了價值900 萬美元的Ai Pin 及其相關配件，其中超過100 萬美元被退回。迄今為止，這家總部位於舊金山的新創公司已出貨約10,000 件Ai Pin 及其配件。據報道，買家在發貨前取消了1,000 件訂單。
Humane 推出後反應不佳
Humane 希望在第一年內售出10 萬台旗艦產品。然而，這款設備一推出就遭到了負面評價，其計劃因此受阻，產品在發布後不久便開始出現退貨現象。一位評測員總結道，Ai Pin“是一個有趣的想法，但它完全沒有完成，而且在許多方面都存在嚴重缺陷，令人無法接受。”
著名科技YouTuber Marques Brownlee 將Ai Pin 描述為「有史以來最糟糕的產品」。 Humane 的情況更糟了。 6 月，該公司警告Ai Pin 用戶停止使用無螢幕穿戴裝置附帶的充電盒，因為存在「消防安全風險」。
用戶也不願意為Pin 支付最初的700 美元購買價格，再加上每月24 美元的T-Mobile 無限數據計劃（其中還包括雲端儲存）訂閱費。
Humane 微薄的銷售額與創始人對Ai Pin 能力的明顯誇大估計形成了鮮明對比——這些承諾讓該公司從包括OpenAI 首席執行官Sam Altman 在內的投資者那裡獲得了2 億美元的資金。
Humane 創辦人尋求在動盪中出售公司
電池缺陷無助於創辦人在公司成立初期以7.5 億至10 億美元的價格出售該公司。 《紐約時報》 6 月報導，惠普正在考慮收購該公司。 Humane 成立於2018 年，創辦人是蘋果資深員工Imran Chaudhri 和Bethany Bongiorno 夫婦。
Humane 發言人Zoz Cuccias 告訴The Verge，報告中存在不準確之處，「包括財務數據」。但她拒絕提供進一步的細節，並表示：“我們不對財務數據發表評論，並將諮詢我們的法律顧問。”
Ai Pin 是一款透過磁力佩戴在用戶衣服上的計算機，它投射到手掌而不是螢幕上。該設備配有兩個電池增強器、一個充電板、一個充電盒、一條電纜和一個適配器。據Humane 稱，該設備旨在幫助人們提高工作效率，使用免持語音命令撥打電話、發送簡訊或從網路存取資訊。
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