知名度是吸引客戶和建立忠誠度的第一步
照片由Austin Distel 在Unsplash 上拍攝
一個品牌成功與否的真正考驗是人們通過名字而不是競爭對手來想到你。
“品牌知名度是你的潛在客戶對你品牌的熟悉程度，”Michael Karemi Muthui 說。 “當你去商店時，你要的是人造黃油還是藍色品牌？
“作為企業主，你希望達到客戶選擇你的品牌而不是另一個品牌的品牌知名度水平，”他說。
Muthui 是內容營銷專家，是Eldoret Leo Media Limited 的聯合創始人兼創意總監。該網站已成為該地區最新商業、娛樂和休閒新聞的必看之地。
建立意識以震撼你的世界
人們不會買你賣的東西，直到他們知道你是誰
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該網站的成功部分來自於提高人們對人和地方的認識。 Muthui 還幫助小企業主開始使用最佳社交媒體實踐。
“無論你是要開展一項新業務還是已經擁有一項新業務，有一點是不變的：你需要更多客戶，”他說。 “提高品牌知名度並建立轉化為銷售的合格潛在客戶渠道非常重要。”
在非洲推特聊天期間，Muthui 解釋了營銷如何提高品牌知名度並為你的業務帶來新客戶。
“當你剛剛起步時，產生吸引力的最佳策略是通過提供卓越的客戶服務來打造品牌傳播者，”他說。 “在社交媒體上保持活躍。 求評測。 使用相關的主題標籤。 主辦贈品和促銷活動。”
促銷前的價值
在線帖子應側重於提高品牌知名度的關鍵要素。
“人們登錄社交媒體有四個原因：接受教育、娛樂、知情和啟發，”Muthui 說。 “堅持80-20 規則，即80% 的帖子具有超值價值，而20% 的帖子明確促進你的業務。”
他提出了營銷業務的想法，而不會顯得過於“銷售”。
轉發客戶的內容髮布推薦和評測參與趨勢
“講述你的品牌故事有助於與潛在客戶建立情感聯繫，”Muthui 說。 “這對於建立信任至關重要。”
品牌通過付費媒體吸引註意力
建立知名度並同時留住現有客戶
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營銷人員爭論付費廣告與有機增長相比的優點，沒有明確的贏家。
“這真的不是一種或另一種類型的決定，”Muthui 說。 “有機廣告和付費廣告應該共同製定有效的營銷策略。
“付費廣告非常適合推廣優惠和免費增值服務，”他說。 “有機增長可以幫助你擴大忠誠的客戶群。”
速度不是長期利益的本質。
“一開始有機增長可能非常緩慢，”Muthui 說。 “但是，有了出色的內容策略，你的流量就會獲得動力。 你會吸引非常高質量的潛在客戶。
他說：“根據我在小企業上運行自己動手付費廣告的經驗，他們幾乎總是耗盡營銷預算，幾乎沒有轉換顯示。”
記住Google 展示位置
Muthui 給出了他最喜歡的提高品牌知名度和在線產生新潛在客戶的策略：
聲明並優化你的“Google 我的商家”頁面。大多數企業忘記了這一點。在社交媒體上保持一致。公共關係旨在成為新聞文章、博客和播客的特色。建立一個電子郵件列表。
谷歌為企業家提供業務
方便的輔助工具可幫助公司推銷其產品和服務
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“提高參與度的第一步是與他人互動，”Muthui 說。 “喜歡和評測與你的品牌相符的受眾帖子。
“利用用戶生成的內容，”他說。 “發布可共享的內容。 與有影響力的人和其他品牌合作。”
衡量品牌知名度是選擇正確工具的問題。
“你可以在社交媒體渠道分析部分找到指標，”Muthui 說。 “參與度、展示次數和覆蓋率是最常見和最重要的監控指標。”
“這些指標可以讓你了解人們如何看待你的品牌，”他說。
第一個目標是吸引新客戶。更大的成就是留住他們。
“為了讓客戶回頭，你應該始終提供優質的客戶服務，”Muthui 說。 “利用評測和推薦。 提供一些額外的服務，例如優惠和折扣。 當你向他們表達愛意時，人們會喜歡它，所以盡可能多地使用用戶生成的內容。
“我們試圖幫助小企業主接觸當地受眾，”他說。 “最重要的是，我們教他們社交媒體營銷的最佳實踐。”
關於作者
Jim Katzaman 是Largo Financial Services 的一名經理，曾在空軍和聯邦政府的公共事務部門工作。你可以在Twitter、Facebook 和LinkedIn 上與他聯繫。
資訊來源：由0x資訊編譯自DATADRIVENINVESTOR，版權歸作者Jim Katzaman所有，未經許可，不得轉載