該網站的代表證實了黑客獲得的數據的真實性，但向他們保證他們沒有參與此次事件。
CoinMarketCap 只發布統計數據，只給出獲取加密貨幣的建議，因此洩密不會給受害者帶來財務問題。此外，黑客只獲得了沒有加密貨幣的地址，這使得服務代表可以斷言他們對此事件的清白。
CoinMarketCap 現在歸幣安加密貨幣交易所所有，該交易所承諾幫助調查客戶數據庫的來源。無論如何，該服務的客戶最好更改他們的郵件和加密貨幣，以免成為黑客發送的無數網絡釣魚攻擊和垃圾郵件的對象，並提出參與各種不存在的空投。
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