營銷人員現在確實喜歡他們的元空間。當Facebook 宣布它們現在將被稱為Meta 時，最流行的流行語達到了新的高度——這是對他們成為Metaverse 領導者的願望的認可。但是美國人知道它是什麼嗎？他們在乎嗎？週五，YouGov 向876 名美國成年人提出了這個問題。這是他們不得不說的。
根據YouGov 與The Drum 聯合進行的一項新民意調查，大多數美國人不知道元宇宙是什麼，而且大多數人對參與其中不感興趣。
在周五接受調查的876 名美國人中，有三分之一從未聽說過元宇宙。 45-64 歲的消費者是對元宇宙一無所知的最大群體(41%)。並且只有31% 的人聲稱對元宇宙是什麼有非常好的或比較好的理解。
“這就像在互聯網的早期談論電子商務，”MMB 首席戰略和創新官Adam Swann 說。 “當有人在所有設計糟糕的信息網站和骯髒的色情供應商中開設在線商店時，感覺很陌生……或者想像一下，如果你試圖在15 年前向某人解釋Twitch。”
儘管來自Facebook和Chipotle等其他品牌的熱議都渴望在這個新興領域留下自己的印記，但只有36% 的美國消費者有興趣參與元宇宙。 18-29 歲的受訪者以51% 的受訪者表示有興趣，其次是30-44 (43%) 和45-64 (32%)。在65 歲以上的受訪者中，只有19% 有興趣。
“這更加證明我們都在隨著扎克伯格選擇的音樂跳舞，”Big Spaceship 創始人邁克爾·勒博維茨說。 “如果你在目前沒人想要的東西上投入時間或金錢，你在幫助誰的生意？”
三分之二的受訪者從未在Roblox 或Animal Crossing 等共享虛擬環境中積極玩過遊戲。不出所料，18-29 歲的人經驗最多（52%），其次是30-44 歲的人（43%）。 45-64 歲(21%) 和65 歲以上(6%) 的消費者下跌幅度很大。
與此同時，虛擬現實(VR) 頭顯（元世界的關鍵組成部分）的採用進展緩慢。近四分之三(72%) 的受訪者表示，他們不太可能在未來12 個月內使用VR 頭顯。只有8% 的可能性很大。 “Facebook 正在過度宣傳元宇宙。Oculus Quest 2 是非常棒的硬件，但即使是最好的此類設備在使用後的幾個月或幾天內仍然會被扔進垃圾箱，”營銷顧問David Berkowitz 說。 “消費者幾乎沒有興趣購買額外的硬件來獲得更身臨其境的體驗。”
調查受訪者表示，廣告在虛擬世界中的作用有點模糊。近三分之一的受訪者(31%) 不知道廣告在元宇宙中是否合適。大約29% 的人表示不歡迎廣告，而43% 的人表示廣告至少在某種程度上可以接受。 18-29 歲的受訪者最容易接受虛擬環境中的廣告，其中56% 的人表示正面看法，其次是30-44 歲的受訪者中的48%。
新對話不可避免的開始
關於Facebook 對元宇宙的公開武裝擁抱是否是一種減少負面宣傳的策略或未來願景的主線——或兩者兼而有之，存在大量爭論。
無論哪種方式，對元宇宙的認識即將飆升。 Magnet Media 首席執行官兼創始人梅根·坎寧安(Megan Cunningham) 表示：“像Meta 這樣的名字的宣布開啟了一場新的對話，並引發了關於Metaverse 是什麼以及技術走向何方的創造性思考。”
Goodway Group 總裁傑伊·弗里德曼(Jay Friedman) 表示，鑑於首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 走在潮流前沿的訣竅，現在大眾進入元宇宙感覺有些不可避免。 “值得稱讚的一個領域是馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg) 10 歲出頭時專注於移動領域。他知道要讓公司實現轉型，他個人必須始終保持移動狀態。在這種情況下，他可能正在做類似的事情，注意到需要關注整體用戶的生活，而不僅僅是一次一個平台。”
儘管如此，許多人注意到，考慮到圍繞Facebook 及其做法的所有負面影響，這個時機有點可疑。 Acquia 歐洲、中東和非洲市場營銷副總裁Tom Bianchi 表示：“Facebook 更名為Meta 標誌著同時克服其當前的困難並定義新的增長機會的舉措。” “將其重點轉向元宇宙，並將啟用AR 和VR 的體驗作為’下一代在線社交體驗’的一部分的目標已經得到廣泛宣傳，這表明數字體驗正在不斷發展並觸及我們日常生活的更多方面.”
然而，“面對一系列數據隱私和錯誤信息醜聞，僅憑一個名字還不足以恢復消費者的信任，”比安奇說。 “相反，Facebook 需要做一些更大的事情……雖然元宇宙是一個令人興奮的前景，值得一列英寸，但Facebook 需要首先專注於重建其基礎。”