CoinBene 用户报告对交易所关闭缺乏回应


关键事实:

该公司声称,中国的限制令其在全球的业务复杂化。

“如果我们不能提供优质的服务,我们宁愿停下来,”他们表示。

由于当今中国的加密货币交易所面临困难,交易所 CoinBene 决定结束其在世界各地的业务,包括巴西。 许多拉丁美洲用户声称他们无法使用他们的储蓄。

CoinBene 绝对关闭的消息是在 11 月 3 日正式发布的,尽管其从中国和巴西等其他国家的移除计划已经为人所知。 该消息来自一份声明,该声明称该交易所本身通过各种媒体发布,例如面向全球用户的 Telegram 频道。

在该声明中,据报道,该平台完全关闭的日期是 11 月 31 日,尽管自 11 月 15 日以来,该网站和应用程序已经处于非活动状态,无论是巴西版还是全球版。 这意味着用户将无法再从该日期登录。

同时,所有直到 11 月 5 日才取消的订单都在该日期“统一”取消。 在那封信中解释说,巴西用户必须在 11 月 31 日之前从他们的账户中提取资金,尽管许多人说他们没有这个选择,即使在规定日期前 10 天也是如此。

对于关闭的原因,该公司声称“由于公众知情的原因,包括 CoinBene 在内的许多加密货币交易所都受到中国政府的运营限制。”

“考虑到主要的技术服务和产品创新来自我们在中国的团队,我们不能像往常一样为巴西客户提供高质量的服务”,声明继续说道,并补充说:“如果我们不能提供高质量的服务,我们更愿意停止 ”。

CoinBene 支持在 Telegram 上向其用户发送的声明。 来源:电报。 用户的恐惧和CoinBene的沉默

一位 CriptoNoticias 读者报告说,他无法动用自己的积蓄(超过 400 美元的加密货币和另一笔稳定币,他详细说明了这一点),并且还有许多其他人处于同样的情况。 他说,在互联网上,除了交易所在中国的业务关闭之外,他找不到任何其他信息,而且他没有收到 CoinBene 支持的回复。

在交易所的全球 Telegram 频道中,有关于它的声明,但它们并不鼓励用户。 在 11 月 3 日发送的消息中,该交易所要求“不要增加存款,因为该平台将在全球范围内关闭”并“尽快撤回所有资产”。 如果它们没有被撤回,它就会被添加,账户中的令牌将无法再访问。

该公司在 9 月 26 日的官方声明中也报道了同样的情况,该声明宣布关闭其在中国大陆、台湾和其他亚洲地区的业务。 信末详细说明“10月26日前未提现的用户,需自行承担资金损失”。

关于亚洲CoinBene关闭和程序的英文原文翻译
向其用户报销。 资料来源:CoinBenne / zendesk.010dql.com

就其本身而言,在 Telegram CoinBene Latam(葡萄牙语,适用于巴西用户)中,至少有十几人自 10 月 18 日(该公司报告的那一天)以来就设法与该公司取得联系的情况下咨询了该组的其他成员。它在该国的关闭。 然而,没有人给出“是”作为答案,支持人员也没有对这些问题作出反应。

社交媒体上的澄清也很少。 CoinBene 在 Twitter 上拥有 33,000 名粉丝,该平台上还有一个全球账户(英文)和一个拉丁美洲账户(葡萄牙文)。 在这两者中,交易所都没有报告可能的关闭或它将为客户提供什么解决方案。 此外,自 10 月以来,他们还没有发表任何内容。

加密货币交易所和资金锁

建议不要将储蓄留在托管钱包(例如交易所)中有其存在的理由。 也就是说,如果平台(确实有密钥)确定,用户不是私钥的所有者,他们无法随时访问他们的加密货币。

不幸的是,这句名言不是你的钥匙,不是你的硬币(“如果它们不是你的钥匙,它们就不是你的硬币”),在过去被反复应用。 正如 CriptoNoticias 报道的那样,哥伦比亚和其他国家的许多币安用户最近都遇到了类似的情况,而且这个问题还有待解决。

因此,最推荐的替代方法是使用其他类型的钱包(在线、移动或硬件)来保存加密货币,只留下在交易所操作所需的东西。 这样,你就可以高枕无忧,因为如果不是安全漏洞、你自己的错误或黑客攻击,你的资金将保持安全。

资讯来源:由0x资讯编译自CRIPTONOTICIAS。版权归作者Fernando Clementín所有,未经许可,不得转载

Total
0
Shares
Related Posts