當你坐下來設計電子郵件活動時，你的主要目標是什麼？讓它在視覺上吸引人？確保設計是移動優化的？或者確保佈局遵循視覺層次結構？但是，如果你真的想保持領先於競爭對手，那麼除了所有這些之外，你還需要記住一件事– 確保電子郵件設計是可訪問的。為什麼？目前，全球估計有10 億人過著殘疾生活。此外，約有22 億人患有某種形式的視力障礙。
因此，通過使你的電子郵件易於訪問，你將儘自己的一份力量為該人群營造一個舒適的在線環境。除了促進包容性之外，可訪問的活動還有助於你的業務突飛猛進。這是因為根據可訪問性參數設計的電子郵件更容易使用，從而吸引更多的互動和參與，並最終促成轉化。
在本文中，我們將引導你完成一系列設計最佳實踐，使你能夠優化未來的電子郵件模板以實現可訪問性。但在此之前，讓我們看一下你需要考慮的主要殘疾類型。
設計可訪問電子郵件的考慮條件
根據耶魯大學的網絡無障礙政策，需要考慮以下五種殘疾類型：
視覺：患有視覺障礙的人可能有一隻或兩隻眼睛的輕度或中度視力喪失，或者嚴重或完全的視力障礙。他們也可能是色盲，對某些顏色的敏感度降低，或者有光敏感問題。聽覺：被診斷患有聽覺障礙的人的一隻或兩隻耳朵會出現中度至完全聽力損失。他們也可能在成交量、聲音頻率和幻聽噪音方面遇到問題。因此，在你的音頻內容中包含文字記錄和視頻字幕是一種很好的做法。認知：認知、神經和學習障礙會損害個人的解決問題和理解能力。此外，他們也可能難以保持注意力。他們對以簡單方式呈現且沒有復雜語言和行話的內容反應最好。言語：言語障礙會限制相關個人回應你的反饋電話並提出他們的不滿。因此，除了組織的聯繫電話之外，你還應該考慮包括其他選項，例如聊天框和聯繫表格，以增強他們的體驗。身體：身體殘疾的人要么四肢缺失、關節紊亂，要么運動控制受限。因此，他們可能患有多種疾病，包括震顫、癱瘓、感覺受限和缺乏協調等。
既然我們了解了你在創建可訪問消息時必須評估的障礙，讓我們來討論可訪問性對企業的重要性。
為什麼可訪問性對企業至關重要？
電子郵件可訪問性的優點不僅限於提高你的知名度和最大化你的影響力； 它為你的業務帶來了其他幾個好處。看一看。
可訪問性可讓你充分發揮電子郵件營銷的潛力。憑藉大約40 億用戶的全球用戶群和高達3800% 的ROI（投資回報率），電子郵件已經成為各類企業的首選渠道。設計可訪問的活動可以讓你利用電子郵件作為媒介所擁有的已經令人印象深刻的影響力和滲透率。可訪問的電子郵件活動使你能夠為你的客戶提供更好的用戶體驗。請記住，電子郵件可訪問性的目標不僅僅是讓你的訂閱者可以訪問你的內容； 它還應該專注於向各種能力的人提供相同的體驗。不言而喻，你能夠提供的用戶體驗越好，你就能獲得越多的互動和參與。電子郵件可訪問性為提高品牌認知度和召回率鋪平了道路。在這個時代，品牌被期望與客戶的想法和信仰產生共鳴，他們的行為受到密切監控，製作可訪問的活動使他們能夠在訂閱者的好書中註冊自己。除了高度重視品牌外，這還鼓勵客戶向親朋好友宣傳公司。反過來，這也為企業的品牌認知和召回創造了奇蹟。通過設計可訪問的電子郵件，你可以遠離法律問題。如今，已經制定了國際法規和框架，強制企業必須為殘疾人士提供通信服務。不遵守這些法律會給你帶來痛苦的糾紛和法律麻煩，更不用說伴隨他們的不眠之夜了保持領先的可訪問性設計實踐
下面上架了一些設計技術，可讓你確保電子郵件的可訪問性。
殘障人士使用屏幕閱讀器等輔助工具來閱讀他們的內容。與我們不同的是，屏幕閱讀器沒有直接跳轉到電子郵件最關鍵部分的能力。它們按順序解析內容。因此，以邏輯閱讀順序排列你的電子郵件內容非常重要。大多數電子郵件模板都使用表格進行編碼； 因此，你必須確保表格中的內容順序符合從左到右和從上到下的閱讀順序。如果不這樣做，屏幕閱讀器會以隨機順序讀出內容，給閱讀者造成很大的混亂。
限制內容被錯誤閱讀的機會的一個好方法是在你的電子郵件中堅持單列佈局，就像Zillow 在這裡一樣。
為了提高電子郵件的可讀性，請在電子郵件的文本和背景顏色之間保持充足的對比。雖然在深色背景上使用淺色文本是常態，但反過來（例如淡紫色背景上的黑色文本）可能不一定是一個壞選擇。如果你不確定應該保持什麼水平的對比度，請考慮使用在線提供的顏色對比度檢查器的幫助。把它總結
當然，一開始就考慮電子郵件可訪問性可能有點棘手，但一旦你破解了加密貨幣，就沒有回頭路了。當執行到完美時，可訪問的電子郵件設計實踐可以促進你的活動取得成功，並幫助你獲得超越競爭對手的優勢。
資訊來源：由0x資訊編譯自SOCIALNOMICS。版權歸作者Kevin George所有，未經許可，不得轉載