撰文：週教授
今年7 月，我們曾在《從任務場景入手的Quest3，匯聚Web3 流量的藍圖與野心》一文中介紹過Quest3：一個Web3 原生的廣告平台，通過任務投放幫助項目方獲取更多用戶，同時也幫助用戶獲取更多獎勵。
彼時，Quest3 剛發布Beta 版本，產品邏輯初見雛形。同時做相似業務的競品林立，在肯定部分產品體驗創新的同時，也不由懷疑Quest3 能否在激烈的競爭環境中獲取一席之地，站穩並走遠。
現在，時間來到年末。項目們逐漸要在自己的賽道裡交出答卷。
當市場和用戶作為閱卷人，以苛刻眼光去決定項目的生死存亡時，答題的過程顯得更加重要：
在過去的4 個月裡，我們驚訝地發現，Quest3 已進行了多達18 次的產品迭代與更新，大約平均不到10 天一個版本。
而目前Quest3 呈現的產品形態，已與之前的那個beta 版本大不相同。
在我們以玩笑的口吻戲稱用戶“肝任務”時，卻發現平台自己在“肝建設”上更加投入。感嘆於高效與專注的同時，市場數據似乎早已回應了這份付出：也是在這4 個月裡，Quest3 上合作的項目方增加到3000+，累計用戶量來到了45 萬，日活用戶4 萬左右；Build 與成長，一直是Web3 中值得探討的主題。
因此，重新審視Quest3，我們有了更多感興趣的問題。
從一個小規模的任務平台，到用戶、場景和生態都極大擴充的成功案例，Quest3 在建設過程中都做了些什麼？為什麼要這麼做？
在不斷更新後，平台的體驗、廣告投放的效率、用戶的觀感發生了哪些變化？進化完全的Web3 廣告平台，最終形態又會是什麼模樣？我們也試圖在重新體驗後給出答案。
作為用戶，在Quest3 上能直觀感知到的是做任務和拿獎勵。實際上，產品背後的完整形態遠不止此。
用戶能夠領到的任務和獎勵的形式，都依賴於Quest3 面向B 端的產品功能：通過設計一系列易用的任務創建和發布的工具模板，來支撐項目方的營銷意圖。
在Quest3 的介紹頁中，它也將自己定義為一個“支撐Web3 項目持續增長的營銷工具”。
換句話說，Quest3 的產品重點是增長服務，幫助項目方持續做圍繞獲客、留存、活躍等一切有利於增長的事情，而不僅僅是簡單的提供任務模板。
這個敘事會走向成功嗎？又或者說，一個好的營銷工具或增長服務應該是什麼樣的？
當Web3 的市場尚未完全開發，沒有成熟可藉鑑的事實標準時，不妨先重新跳入Web2 的世界裡，尋找一些靈感和成功經驗。
想像你的網店希望趁著雙11 開展促銷活動。備貨、定價和安排客服人力等環節已經佔據了不少精力，在營銷上確定活動形式、設計宣傳物料、開展廣告投放等如果事事親力親為，在成本和效率上恐怕都不是最優解。
這種電商場景下，阿里媽媽等一站式營銷平台發揮著關鍵作用：從營銷素材的提供到活動模板的創建，從勾選目標客戶群到自動進行廣告投放，網絡營銷的全流程都有對應的解決方案，而商戶們僅需一個網站就能搞定。
類似的平台還有抖音的DOU+和巨量引擎等。在基於視頻產品積累的大量流量，提供一站式的營銷服務：例如幫助商戶提升賬號視頻的播放量，獲取更多互動數據；通過推薦算法幫助將賬號和商品推給感興趣的用戶等。
而在海外，類似的成功故事也早已發生。
創立於2006 年的自動化營銷平台Hubspot，在8 年的時間內將營收從0 做到1 億美金並成功上市，其產品也同樣瞄準了一站式自動化營銷解決方案：幫助中小企業進行SEO、網站設計與開發、社交媒體營銷、內容產出、廣告設計、公關和銷售服務。
同時，資本市場似乎也認可了HubSpot 的表現，其股價和估值也伴隨著其務的的迅猛發展而逐漸升高。
無論海內外，上述出色的營銷工具，似乎都有著相似的內核：提供涉及營銷全環節的SaaS服務，一站式解決創業者或商家的營銷訴求。
上述Web2 裡的清晰路線，如果投射到Web3 中也具有巨大潛力。而Quest3 正在朝這個方向探索。
具體來看，Quest3 是在用鳥槍換炮的方式來打造一個Web3 的“增長即服務”的營銷平台。通過快速版本迭代逐步完善功能，讓Web3 的項目方們也實現即來即用，僅需通過簡單的選擇和點擊，即可上線滿足其需求的營銷任務場景，在實現項目流量/用戶增長的同時，無需自己過多的關注營銷工具的開發和構建。
而對於Quest3 這樣的平台來說，足夠的供給量是關鍵。
這裡的供給量，既包括有更多的項目方進入平台，來供應更多的任務以吸引更多用戶；也包括平台內供應更為豐富的任務模板。在“如何讓更多人進入”這個問題上，Quest3 選擇了免費和無許可的方式：任何人和組織都可以登錄平台來發布任務，而對其規模沒有嚴格的約束。當Web3 市場逐漸呈現出長尾特性時，一個有價值的信息、活動或者平台出現後，總會有足夠多的人參與其中。
而在Quest3 平台內部，當更多人進入後他們也會發出靈魂拷問：你的平台， 究竟有多少合適的營銷模板可以用，是否可以快速支撐我全部的營銷場景？
答案自然是越多、越全、越豐富越好。
從B 端產品的數次迭代中我們不難看出，Quest3 在“擴大供給”上下了一番功夫。早期的Beta 版本中，項目方發布的任務雖然被分成了鏈上和鏈下，但數量上和覆蓋場景上都顯得有些捉襟見肘（左圖）：比如僅支持10 種場景，如推特，discord 關注，轉發等。
當一個項目方想要通過別的渠道來設計任務時，會遇到沒有預製模板而難以投放任務的問題。經過多次更新迭代後，Quest3 涵蓋的任務場景則更加豐富，總量近40 種（右圖）；同時在結構上細看一層會發現這些任務被分門別類，幾乎涵蓋了所有可能被用來設計營銷任務的場景和模板。
具體到鏈上任務，可以大體被劃分為交互類和狀態類場景：
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交互類：比如參與過某個鏈的交易，在某個Defi 進行過Swap 操作；
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狀態類：比如持有一定數量的某種通證或NFT，錢包賬戶餘額達到一定數額等。
而在鏈下任務裡，社媒、營銷工具、工作量證明等任務場景也逐漸清晰：
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社媒：推特、DC 或電報等進行過關注和轉發行為，或是在Youtube 上看過某視頻並發送評論；
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營銷工具：填寫過項目方單獨發放的問卷，表格，測驗題等；
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工作量證明：面向更加個性化的某些任務條件，例如乾過某件事上傳相關憑證…
此外，平台也提供定制化任務，以滿足非標準化的營銷場景。
可以很明顯地感覺到，上述預設模板並不是一蹴而就的。在Quest3 產品的多次迭代中，不同的模板逐漸被歸納加入，最終形成了目前版本的全貌。而多次迭代之後，B 端用戶也逐漸實現了一勞永逸。僅需點擊和選擇，就能找到大多數常見和主流的，用來進行營銷的渠道和任務場景。
這更像是一種去餐廳和下廚的區別：在餐廳，你僅需要從菜單點菜，備菜、制菜、出菜的流程已由他人代勞；而親自下廚，則需要從頭到尾的走完流程。
但同時，一勞永逸難免有漏網之魚。對於特殊、專有營銷場景來說，也可能會有常用模板不能滿足的地方。產品更新後的Quest3 也展現了其定制化能力，為專事專辦創造了可能。
在早期版本中，幾乎所有的任務模板都是普適和共性的；而迭代後你能看到專門針對某個項目和某個鏈的營銷任務：以DODO 任務舉例（下圖），如持有vDODO 這種token，以及掛限價單這種操作，都是基於自身業務高度定制化的：發布任務的項目必須是個Defi，且有Ve 代幣治理模型。
於是，在資源投入允許的情況下，Quest3 完全可以與項目方們展開深度合作，歸納出項目業務邏輯中，具有自身特色的使用場景，基於此再去設計相應的任務和触發條件。
這種專屬定制的能力，是吸引更多項目方的關鍵賣點和自身的潛在盈利點。既支持面向一般場景，也支持“私人定制”，路會走得更寬。
除了上述的“一勞永逸”和“量體裁衣”外，Quest3 產品更新後也有一些其他的亮點，同樣兼具效率和實用性。以事件營銷為例，更新後抽像出的共性模板，更加貼近營銷中的事實需求：
你既可以選擇單獨舉辦一個活動，也可以選擇與多方合辦某個活動，這就為不同項目方聯合營銷場景提供了重要工具。考慮合辦活動場景，往往是幾個關聯的項目方，彼此都有自己希望用戶完成的任務和活動，但又需要這些任務的多個活動能夠匯總在一起形成統一的主題。
基於上述場景，Quest3 提供了里程碑和Timed Draw 兩種營銷事件模板：
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里程碑：漸進式的多任務合集，當參與者完成任務達到一定數量時，能夠獲得階段性獎勵。從營銷角度來看，這是保持用戶連續性和培養習慣的利器；
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Timed Draw：定時式任務，在規定時間內完成一定數量任務的參與者，都有一定機率獲得獎勵。這種模板更適合那種帶有限時和抽獎性質的活動，方便製造營銷上的稀缺感和緊迫感。
在這兩個模板下我們同樣看到了定制選項，項目方同樣可以與Quest3 進行深度合作，設計更多具有特色的事件玩法。此外，在生態覆蓋上，Quest3 與BSC、Polygon 和ETH 等都有合作，其中BSC 上更是推出了做任務時免Gas 費的活動，也新增了Kucoin Chain 以及Arbitrum 和OP 兩個重要的L2，同時與Starknet 的集成也在規劃中。在L2 生態爆發之前完成了營銷基建，後續L2 上的項目在設計任務時也會更加便捷。
而對於能力更成熟、規模更大的項目方來說，他們自己往往有一定的前端要求和設計能力。此時Quest3 可以展現“任務即服務”的能力，將API 和SDK 開放給他們，讓相關的功能直接內嵌到項目方的APP 裡，無需登錄Quest3 的網站來實現任務投放。
將上述B 端產品迭代總結來看，一勞永逸更多出拓展廣度的考慮，讓更全的預製模板能夠覆蓋到更多項目方，使其上手即用；而量體裁衣則拓展了深度，項目定制合作成為了可能。兩個方向一起擴大了一站式營銷解決方案的供給，在效率提升上所帶來的價值，會吸引更多項目方的合作。
沉澱流量，給更多圈外用戶創造“開戶”場景
充足的任務營銷模板，加上不俗的使用體驗，使得Quest3 在做任務場景中積累了不少流量。項目方投放任務，用戶在逐利導向下也會自然地湧入平台完成任務。
但實際上，單純的Web3 SaaS 工具並沒有太深的護城河。
原因在於，Web3 行業尚在早期，缺乏清晰的規則，用戶流量的來源明顯呈現出碎片化的特徵。工具本身的效用並不能保證流量的集中，如果既能提供SaaS 服務，又能幫助項目方做流量獲取，這樣一站式的服務平台才是價值所在。
這其中也反映出客戶對於流量的飢渴：當項目們在發展時都迫切需要流量時，使用Quest3 這類營銷平台，其目的不再單單是尋找一個稱手的工具，也更希望平台能再給他們爭取和導入一些新的流量。
當流量成為關鍵，審視用戶你會發現：Web3 用戶的“羊毛”屬性更重，使用Quest3 這類工具的原始動機依然是短期利潤。往往要么是一個用戶控制著多個身份批量操作，要么是不同用戶在完成短期任務後立刻退出。
你很難期待這類用戶流量能夠真正沉澱在平台中，帶來持續的、真實的、習慣性的使用需求。
當大多數類似的營銷平台仍在激烈搶奪這部分存量用戶時，Quest3 似乎已經把目光投向了增量市場——那些傳統的Web2 用戶和場景，也許才是決定Web3 營銷平台的勝負手。如果回憶一下去年Axie 等鏈遊的火熱景像你會發現，不少東南亞國家從未接觸過Web3 的用戶，為這款遊戲貢獻了極高的活躍度。
原因無他，疫情加上經濟下行的多重打擊，使得玩鏈遊賺收入成為一種足夠有價值的場景。這裡的一個重要經驗是，我們需要通過更多足夠有價值的場景，來吸引更多圈外用戶“開戶”（錢包）。尤其是對於東南亞、非洲和拉美等欠發達地區的潛在用戶群而言，高頻但能夠小額獲益的使用場景，更符合他們的興趣與習慣。
那麼，Quest3 這類營銷平台，是否能為這些圈外用戶創造更多有價值的場景？答案是肯定的。
目前任務營銷，僅是面向Web3 的營銷場景之一。從用戶視角看，這是一種Quest to Earn。而我們熟悉的鏈遊，則是Play to Earn。
對於Quest3 這種具有流量吸引能力的平台來說，其完全有能力成為一個“X to Earn”聚合器：任何通過用戶參與行為而形成獎勵的模式，都可以在這個平台上呈現。
這也就為Quest3 在不同地區與當地商家合作提供了可能。商家們可以基於自身業務訴求和當地用戶情況，設計各類條件並引導用戶完成獲取獎勵；在這個過程中，用戶可能自然地完成了錢包的創建，同時也為Quest3 沉澱了更多流量。此外，基於X to Earn 的聚合，也會形成更多具備現實意義的場景。
類比東南亞知名網購返現平台Shopback，其主要的業務即通過導購方式引導用戶跳入其他網站完成購買，之後平台會將消費金額的部分比例返現給用戶，以吸引持續的進行下一次購買。 Quest3 團隊在與我們的交流中也透露，希望在目前的任務營銷基礎上更進一步，通過X to Earn 聚合的方式，在亞非拉新興市場拓展更多類似支付、返現和消費貸等可能與金融相結合的場景。
而當用戶的非鏈上數據（消費行為等）與錢包地址建立聯繫，其帶來的價值和想像空間，遠高於簡單的薅羊毛做任務。從單純的任務營銷到X to Earn 聚合器，Quest3 拓展增量用戶滲透Web2 市場的規劃清晰可見。
在執行上，團隊成員也向我們透露，Quest3 的APP 已在今年12 月正式啟動，同時為了培養新用戶習慣和降低門檻，也會推出例如新用戶的前10 個任務免gas 費的活動。
而遠期的發展，同樣也離不開當期的積累和調優。目前的Quest3 仍舊是網頁版的形態，但在數十次版本更迭中，也更多的在考慮用戶的觀感和體驗，以為後續的更多場景鋪路。
早期我們體驗的版本中（左），首頁推薦任務板塊在版面上位置較小，有效信息不夠直觀；而UI 更新後（右），整個任務推薦模塊變大，而且多了更為豐富的圖片設計。圖片要素作為視覺引導，能夠讓用戶快速聯想到任務類型是什麼（NFT 還是FT），以及任務收益是什麼（如右圖裡的白名單入場券，徽章等）。所有的視覺變化，實際上都是在為體驗服務。
“推薦”功能的本意，就是面向進入首頁後相對無目的，隨便逛逛的用戶；反過來，對於目的明確的用戶來說，在訪問網站之前，可能心裡就已經確定是奔著某個項目的任務而去，此時在Quest3 的“探索”頁上又是另一個更加明確的視覺呈現：
當信息分類和準確度的優先級更高時，Quest3 給出了更詳細、更具體的類型選項和搜索框，盡可能方便用戶去主動尋找任務。產品在界面和體驗上的持續打磨，和不斷的迭代，讓Quest3 的日活用戶量已經增加到了4 萬。而面向未來，對於習慣了各種成熟互聯網產品體驗的增量Web2 用戶來說，真實的滿足需求和良好的產品體驗，才能帶來用戶的留存。
Quest3 的近期目標是，在明年的第二季度將日活做到10萬+。而結合上文給用戶創造使用場景的規劃，我們認為實現目標的一種可行方式是：
面向亞非拉市場，通過前期的任務獎勵（X to Earn）模式教育和吸引用戶使用，在積累到一定用戶規模後，基於當地的使用習慣和經濟環境，向Z 世代用戶開展支付和返現業務，並利用金融借貸服務來進行變現。
在用戶側，一條”玩賺（Earn)——支付（Pay)——借貸（Loan)”的清晰路線正在顯現，也有可能成為Quest3 破圈的關鍵。
場景預演，世界杯營銷活動能力展示
在對Quest3 面向B 端和C 端的產品設計進行分析後，你可能仍疑惑於它是否已經為未來更廣闊的場景和用戶做好了充分準備。或許其近日熱推的營銷活動已經給出了答案。
伴隨著世界杯的開幕，Quest3 依據賽制同步上線了一個由多個項目方共同贊助承辦的大型有獎競猜活動。用戶可以參與其中，對世界杯的小組頭名、淘汰賽勝者以及冠軍等進行預測，同時參與讚助項目方發布的其他任務，就有機會瓜分20000 美金的總獎池。
而活動的設置僅需要3 個步驟即可實現：
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首先，設計總體任務與子任務之間的關係，如完成子任務中的一部分，或達到一定條件，即可自動關聯到總體的任務進度上；
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其次，添加已經預置好的外部事件模板，如世界杯中的國旗和分組情況等；
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最後，挑選出符合營銷訴求的任務類型，如關注社媒、訪問網站和邀請好友等。
因此，Quest３的這次世界杯活動，更像是一個綜合能力展示的樣板間，展示了“任務即服務”的能力，並為未來支撐更多場景提供經驗和底氣。當商家或項目方希望藉助外部事件（如世界杯）的熱度開展營銷時，無需事事親力親為，借助Quest3 的上述成熟模板與能力，即可較快的上線相關活動。
從0 到1，遇見更好的未來
在回看Quest3 產品更新的記錄時，我們發現18 次版本更新，版本號都是以0 開頭。在產品開發約定俗成的規則中，1 開頭才表示正式版本，而這也意味著當前的Quest3，產品尚未達到團隊理想中的那個1。於是我們也開始期待，Quest3 的那個1，最終會是什麼模樣。
或許，Quest 這個詞本身，已經暗示了某種期許。這個詞的靈感來自遊戲世界，玩家們總是會找尋頭上有感嘆號的NPC 們，領取一個又一個Quest，追逐寶藏和成就。
而這些Quest，更像是一座橋樑，讓玩家們在跨越的過程中，以輕鬆和休閒的方式逐漸熟悉了遊戲世界。當Quest3 也希望通過同樣的方式做那個讓用戶進入Web3 的橋樑時，目前的任務平台肯定不是它的最終形態，從對外宣傳和產品功能的變更上看，也都能發現Quest3 希望支撐更多場景，拓展更廣地區用戶的願景。
從單一功能工具到多營銷場景服務，未來的想像空間可以很大。不積跬步無以至千里。它仍在一點點打磨，變得更豐富，更完整。同時，整個行業也需要同步往前推進。
也許在Web3 的世界裡，很多產品，在很長一段時間內看起來雖然版本開頭都是0，但並不意味著永久沉寂。在細微的漸進變化里，終會形成合力，邁向那個大家期待的1。
