OKX 是一家著名的加密貨幣交易所，在阿里雲（一家主要的基礎設施提供公司）宣布硬件故障後，其服務出現了中斷。阿里雲提到該平台位於香港的數據中心出現了一些與硬件相關的問題。週六，阿里雲香港IDC C區服務器掉線，數小時無法恢復。結果，幾個交易平台宕機了。
OKX遭遇阿里雲硬件故障服務中斷
在OKX 的官方Twitter 賬戶上，加密貨幣交易所——在中斷後——分享說它仍在努力解決這個問題。公司的開發團隊一直在聯繫阿里巴巴，希望在最短的時間內找到一些可能的解決方案。該平台聲稱，一旦問題得到解決，他們將重啟服務。在闡述這一點時，OKX 提到消費者的資金是安全的，公司對由此帶來的不便表示歉意。
目前我們的雲提供商出現間歇性連接錯誤，這會影響用戶體驗。我們的開發團隊正在與他們一起解決這個問題。資金安全。給你造成的任何不便，請原諒。 🙏
– OKX (@okx) 2022 年12 月18 日
對此，另一家名為Gate.io 的加密貨幣交易所也發佈公告稱，消費者可能會遇到提現和存款緩慢的情況。該公司提到這是因為他們的雲服務提供商的節點維護。但是，它還透露其其餘服務（例如交易）不受影響。該公司通過提供完全可追踪的準備金證明，向客戶保證其資產的安全。
Gate.io 宣布雲服務低迷歸功於其服務提供商
除此之外，Gate.io 還表示，該公司目前正在觀察雲服務提供商提供的網絡連接狀態。根據加密貨幣交易所，他們將很快嘗試為用戶加速提款和存款。它補充說，那些提款待處理且不打算使用它們的人可以立即終止或等到服務恢復。
最近，OKX 分享了有關積極進展的推文。它宣布其云服務將很快重啟，並透露提供開盤前流程以允許客戶管理保證金和/或下達和取消僅開盤後的訂單。不久之後，該交易所分享了更樂觀的消息，稱阿里雲已經重啟了一些雲服務，但不是完全穩定的形式。它聲稱會及時提供系統的更新和指導，讓他們在未來規避此類問題。
資訊來源：由0x資訊編譯自BLOCKCHAINREPORTER。版權歸作者Umair Younas所有，未經許可，不得轉載