文/ Kerman Kohli,DeFi Weekly創始人;譯/金色財經xiaozou
上週,我寫了一篇關於不同加密業務的終生價值的文章:
那篇文章很受歡迎,所以我想我應該再寫一篇文章,重點介紹下加密獲客活動的成本狀況,以及如何重新定義或以不同方式進行獲客成本的思考。
先來簡單做下背景介紹,Arbitrum是一個旨在通過零知識擴展技術為以太坊提供擴展解決方案的項目。他們不久前宣布將進行一場獲客活動,以激勵用戶使用他們的網絡,而非其他基於狀態的執行網絡。
他們還宣布了空投細節和空投標準。
應用的標準總結如下:
合格條件:
在Arbitrum One上賺取積分:
(1)橋接資金到Arbitrum One
(2)在2個不同月份均有交易
(3)在6個不同月份均有交易
(4)在9個月期間有過交易
(5)進行過4筆以上交易或與4個以上不同智能合約進行過交互
(6)進行過10筆以上交易或與10個以上不同智能合約進行過交互
(7)進行過25筆以上交易或與25個以上不同智能合約進行過交互
(8)進行過100筆以上交易或與100個以上不同智能合約進行過交互
(9)歷史總交易額超1萬美元
(10)歷史總交易額超5萬美元
(11)歷史總交易額超25萬美元
(12)橋接到Arbitrum One的資產超1萬美元
(13)橋接到Arbitrum One的資產超5萬美元
(14)橋接到Arbitrum One的資產超25萬美元
在Arbitrum Nova上賺取積分:
(1)橋接資金到Arbitrum Nova
(2)進行過3筆以上交易
(3)進行過5筆以上交易
(4)進行過10筆以上交易
與以前的空投不同,Arbitrum使用了更多的標准進行了精確衡量。然而,最終的結果並不一定稱心如意。假設下面的Dune儀錶盤數據是正確的,Arbitrum DAO為他們獲取的每位用戶各支付了2900美元(按4月14日1.56美元計算)——這還是較低值。得出這一數字結果的計算過程相當簡單:
(空投數量 * ARB價格)/(接收人總數)
= 1,162,166,000 * 1.56 / 625,143
= $2,900/每人
這個數字已經相當高了。然而,我們還要挖掘更多的細微差別。只知道獲客數量是不夠的,還要知道留存數量,並據此重新計算成本。讓我們看下用戶留存數據,重新思考相關數字。
根據上述數據,我們知道有將近60%的用戶根本沒有留存。如果我們重新進行獲客成本計算,這次我們會得到新的結果:
(空投數量 * ARB價格)/(接收人總數* 留存率)
= (1,162,166,000 * 1.56) / (625,143 * 0.4)
= $7249/每人
我們的獲客成本實際上翻了一番,因為留存率非常低!這還不算太較真,還沒有把那些部分售出或甚至沒有認領空投的客戶算進去。如果我們僅根據持有和積累代幣的用戶數量重新計算這一數字,我們得到的結果如下:
(空投數量 * ARB價格)/(持有人數量+ 累積代幣用戶數量)
= (1,162,166,000 * 1.56) / (52,802 + 9,618)
= $29044/每人
正如你所看到的,這些絕對是需要考慮的巨大成本。此外,這還不是現金支付,而是股權,價值可能更高,但也不排除稀釋性的可能(代幣總供應量是硬性制約條件)。
深層思考
想想要花費2千到2萬美元才能獲取一位加密用戶,還是相當令人難以置信的。你可能會認為加密貨幣領域會有更加有效的營銷活動。那麼,Arbitrum為什麼要這麼做呢?他們並不是沒有意識到成本問題。
Crypto Twitter上的大多數人都知道,鑑於Optimism/Polygon的相對估值,該網絡將以接近100億美元的完全稀釋估值發布。簡單來說是因為炒作和流動性——這兩者是齊頭並進的。如果你能讓一群“人”使用你的網絡,你的網絡數據看起來很棒,便會吸引投資者,於是會為你的網絡創造必要的買方流動性。如果你想出售代幣來資助運營,流動性也是必不可少的。
我認為更核心的問題是,那些離開的用戶和留存的用戶質量如何?通過充分的鏈上分析和計算,你可以真正弄清楚用戶的身份和價值。這裡有一些簡單的指標,可以告訴你關於錢包的大量信息:
· 錢包年齡
· 隨時間推移的淨值變化
· 鏈上與鏈下使用活動
· 為某項服務支付的費用(即終生價值)
設想一下,通過這些數據,我們將能夠進一步發現大多數被獲取的錢包:
· 錢包生成均不足6個月
· 淨資產不足100美元
· 只有很少的鏈下活動(主要是鏈上腳本執行交易)
· 向各種dApp/網絡支付了近1美元的費用
你會意識到你在這次營銷活動中為獲客付出了過多的代價。大多數投資者和創始人都痴迷於用戶數量,而實際上用戶數量毫無意義。當然,你可以使用先進的sybil檢測,但收益耕作者只會越來越聰明。工作證明或資本證明是唯一有意義的有效標準。面向網絡新參與者免費空投的時代基本上就是無效的燒錢。
替代方案
那麼什麼才是更明智的選擇?關於這個話題我可以長篇大論,但如果要進行總結,可以歸為以下幾點:
· 明白你想要在你的業務中明確運行什麼槓桿(這又回到了終生價值)。
· 確保你非常了解你理想中的鏈上用戶是什麼樣的(真正用起數據,不要異想天開)。
· 制定一個符合數學機制的激勵方案。你的獲客成本和LTV應該是在各種活動中已知的迭代變量。