撰文:Starzq和Ruby Wang
圍繞個人所有權與數據建立下一代互聯網的關鍵之一就是無需許可。
最近的市場,讓不少builder 和VC 發問「Web3 除了投機,還能做什麼?」
Back to Basics, Web3 的核心一直都是關於ownership, 圍繞個人所有權與數據建立下一代互聯網,這裡面一大關鍵特點就是Permissionless(無需許可)。
在金融領域,智能合約實現了Permissionless Issuance ,Uniswap 開創了Permissionless Trading; 在更大用戶規模的消費領域,不少項目和品牌都在探索Permissionless Perks, 建立用戶端集成的無需許可的福利,包括我們熟知的Web3 Native IP BAYC 和Azuki, 以及Web2 消費品牌星巴克、Adidas 和Nike。
在已經開啟的夏日會議活動季,如果你去參加線下的web3 聚會,無論是NFT 的社區活動,還是開發者會議,已經可以開始解鎖這樣靈活而高效的用戶端集成體驗。同時也能感受到Token 除了作為交易標的,在實際生活及消費應用場景中的另一種可能。
一、背景
當上一波強金融屬性用戶進入時,創建去中心化錢包和上鍊尚可接受,畢竟Web2 世界開戶和KYC 更加繁瑣。
Web3 要達成Mass Adoption, 消費用戶絕對是主力。但對於消費屬性的用戶,在Web2 世界的使用成本接近為0,來到Web3 需要有錢包來存儲用戶身份和資產,真的需要如此「昂貴」的用戶交互和上鍊嗎?
我們將其拆為為3 個問題?
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消費屬性的用戶,在Web3 得到的好處是什麼?
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哪些部分可以不上鍊?
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什麼時候需要上鍊?
在這個問題上,成立了7 年的Smart Token Labs (下文簡稱STL)一直在探索,也給出了自己的答案:
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Web3 可以真正實現用戶端集成,構建圍繞自身所有權及身份相關的特權平台,同時為品牌打開了更大的Open Loyalty 空間
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對於權益的使用場景驗證,鏈下就可以解決:使用attestation 這樣的密碼學技術實現鏈下Token 化,降低用戶使用門檻
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什麼時候需要上鍊:等權益或資產需要被用於轉讓時再進行上鍊轉換。
Smart Token Labs 基於這3 個回答,打造了1 套融合鏈下和鏈上的Smart Layer, 使得用戶無需開錢包,不必消耗gas, 通過URL 驗證鏈下NFT 即可獲取基於特定身份的權益,也為品牌打開了更大的Open Loyalty 空間。
比如這週,5.19-5.23 於黑山舉辦的以太坊EDCON 2023,參會觀眾就可以體驗到,組織團隊與STL 合作提供無需許可的福利。通過獨立驗證票務所有權,觀眾可在會議官網平台及線下領取第三方提供的各項特權。
二、Open Loyalty 與用戶端集成
什麼是用戶端集成
「集成」這個概念,相信對於了解品牌會員或互聯網平台用戶端服務的人來說並不陌生。比如在一個電子商務網站中,引入第三方支付服務,讓用戶可以直接在網站上完成支付,稱為「第三方集成」。
在Web2 或傳統商業世界中,這種集成主要通過第三方API 實現,而用戶的數據和權限被儲存在中心化的服務器中。這裡的最大障礙是,受限於開發和商務能力,能開發和接入API 的品牌屈指可數,用戶的選擇也很有限,還有數據隱私問題。
web3 用戶端集成的方式,是把原本封閉在中心化數據庫內的用戶信息,處理成用戶能控制使用真正擁有的密碼學token, 然後以token 作為集成點來接入各種第三方服務。
還是以EDCON 舉例:用戶購買了門票,這個信息原本是封閉在EDCON 的門票系統數據庫內;現在STL 把這個信息處理成證明token(Attestation token),給到用戶手裡。原本需要EDCON 票務系統與許多第三方對接集成才能實現的功能,現在都可以輕易的實現了。用戶可以向所有會務周邊服務提供商證明他是EDCON 購票用戶獲得相應權益,並且只根據自己的需求選擇合適的服務提供方,而無需擔心郵箱等聯繫人數據洩漏的打擾。
用戶端集成真正做到了讓用戶成為中心,構建圍繞自身所有權及身份相關的特權平台。
開放會員系統(Open Loyalty )如何實現
「我的會員可以獲得很酷的東西,因為您可以像對待自己的會員一樣對待他們」
—— STL CMO Brent Annells
Token 化使得資產(權益)的證明,都可以由用戶自己完整,不需要原本的發行方參與, A 品牌可以無需B 品牌參與就能驗證用戶在B 品牌的資產(權益),省去了與B 品牌談判合作、系統對接數據交換等步驟。 @Starzq 之前也提到過,當會員數據上鍊後,會出現一次商業範式轉移,品牌獲取用戶的方法從pull 變成push,價值回歸用戶,同時品牌需要學習新的與用戶對話方式。
針對Open Loyalty,可以參閱web3brand 的另一篇文章提到的三個有趣案例:NFT 市場的下一個新敘事:Open Loyalty
這樣的範式轉移也尤其適用於活動&票務場景:
由於參與EDCON 的用戶既是核心的區塊鏈建設者又會在黑山住宿和消費,那麼會務上的參展方,VC 以及黑山市內的餐飲場所等都可以基於持票參會這一用戶身份給用戶相應的福利權益來精準吸引用戶。
「參會者將獲得至少25 個福利,從獲得EDCON 周邊的衍生品Cool Cat 的免費鑄造能力到從著名的當地黑山餐廳之一獲取50 個’Njegusi Prosciutto’的機會。」 EDCON 聯合主辦方,以太坊大學的市場負責人Sky Harris 認為「無需許可的福利」是為參會者創造附加價值的好方法。
用戶端集成+ 開放會員系統= 無需許可的福利
因此,基於這個STL 部署的針對參會者福利平台Permissionless Perks,用戶可以自由使用自己的可驗證信息,不經過「中間商」直接和福利提供方聯繫,提升參會體驗;而品牌及服務提供方吸引精準的用戶(經過驗證的參會者)並為其創造價值,同時也大大減輕了活動組織者的溝通與對接合作負擔,提升溝通效率。
參考上一次波哥大Devcon 的經驗,Permission Perks 使得參與互動率為58%,兩倍於行業平均水平。
三、無需許可的福利平台的體驗路徑
我嘗試看了下各方的體驗,都相當簡潔清晰。
如果你是參會者
參會者將通過EDCON 電子郵件以URL 格式接收其票務證明,該URL 將參會者引導至無需許可的福利頁面,無需登陸或連接錢包,或直接訪問官網https://www.edcon.io/perks ,在該頁面上瀏覽並領取從VC 優先聯絡到項目方Merch 等各項權益。有點類似展會拿參會證去各個線下攤位打卡,現在完成了線上無縫對接的體驗。
同時可以參考這個推特?了解更多: TokenScript by Smart Token Labs on Twitter
一些可以兌換的perks 舉例:從NFT,merch 到VC 聯絡
如果你是活動舉辦方
協作變得非常簡單,因為任何第三方都能通過連接「無需許可的福利」平臺本身,為活動參與者提供福利來為會議增值;主辦方不需要與多端數據對接,圍繞每個活動都能快速創建一個基於會員獨特身份的服務型市場。同時,票務所有權的證明Token 存儲在本地瀏覽器,以實現與EDCON 福利提供者網站的無縫集成。驗證發生在票務持有人和福利提供者之間,不涉及活動組織者,且福利可以是長期有效的。
「無需許可的福利」平台計劃在23-24 年通過與以太坊會議的合作,連接大約1.2 萬參會人員。
四、對未來活動組織與品牌權益發放的暢想
雖然仍在早期,但我相信通過用戶端集成與開放會員系統(Open Loyalty)所帶來的體驗與效率提升,會逐步滲透到活動組織與日常消費。總結下我對趨勢的三點思考:
再小的品牌與個體也可以構建基於自身的生態圈
原本需要一定的技術資源儲備,大公司才能對接多方來實現的會員福利平台,現在的解決方案足以讓個人創作者或者獨立品牌運營核心用戶成為可能。隨著工具的成熟,需要onboard 的更多是業務運營主體(品牌,創作者,活動主辦方),畢竟將來的關係更多是基於運營主體與用戶的直接聯繫,才能提升整體的消費者體驗。
我在之前A7X 樂隊的票務案例中也提到,創作者掌控給粉絲的體驗以及社區運營是成功的關鍵
https://twitter.com/rubywxt1/status/1643040722621464576
這週,知名板球運動員Glenn Maxwell 也通過STL 的合作向自己的粉絲發放不需要註冊Crypto 錢包就可以領取的會員token,更好地運營自己的粉絲社區。
https://twitter.com/TokenScript/status/1658272707832872960積極參與的用戶將收穫實際的價值
隨著數據的積累,未來品牌獲客的方式也會從向中介平台投放廣告逐步轉向直接獎勵參與,更為精準地找到real user。用戶端集成使得用戶通過自己做擁有的資產、數據與行動去定義與證明自己的身份價值,並通過無縫的場景對接獲得更多的特權。
Token 化創造開放的服務&權益市場
STL CEO Victor Zhang 認為,Token 化可以高效的創造兩個市場,一個是token ownership 的交易市場,讓交易流轉更加高效; 另一個是開放的集成服務市場,讓產品和服務方在自由市場下競爭(不再受限於大型集成平台或者其他用戶數據原始產生方,他們需要提供服務所依據的可驗證數據以token 的形式在用戶自己的手裡)有機會通過創新,向用戶提供更好的產品和服務。
期待通過開放的服務權益市場,web3 將真正地走入消費與線下場景,創造更為持續的用戶價值。