一些FTX客戶手腳被束縛。毫無疑問，持續存在的命運規則並不是加密貨幣領域的希望所在。 FTX平台的前用戶必須再次面對這是一次痛苦的經歷。
事實上，負責投訴服務的克羅爾公司最近就遭遇了“安全事件”。直接後果：惡意洩露某些申請人的私人數據（表現為“非敏感”）。為了採取一切必要的預防措施，FTX剛剛宣布暫時凍結相關賬戶。
部分客戶賬戶被FTX 凍結
對於前FTX 平台用戶來說，這是一個忙碌的周末。這個中心化交易所（CEX）確實是加密貨幣領域最嚴重的欺詐案件之一的核心。經過幾個月的等待，官方登記程序於去年七月啟動，以索取被扣押的資金。
這是一次高度緊張的行動，四面八方都被釣魚式攻擊所包圍，旨在欺騙已經受到嚴重虐待的FTX 客戶。經過常規檢查後，你必須通過非常完整的KYC（了解你的客戶）來顯示你的憑據，才能成為你自己資金的確定所有者。但事情不會這麼簡單。
事實上，上週末克羅爾公司發現了一起“安全事件”。 “申請人”的私人數據被洩露，破產的FTX 平台的管理者不得不對此做出反應。結果：後者的賬戶被無限期凍結。
“針對Kroll 網絡安全事件，FTX 採取了預防措施，暫時凍結了客戶投訴門戶上受影響用戶的賬戶。 我們感謝你的耐心等待，並將在適當的時候提供有關後續步驟的更多信息。 »
FTX聲明
凍結FTX 賬戶：該怎麼辦？
安全程序，其主要後果是不再能夠與你的投訴帳戶進行交互。這就是為什麼FTX平台的管理人員在周末通過電子郵件進行溝通，以警告有關用戶。因為顯然，她似乎衡量了他們隊伍中“這可能引起的擔憂”。
在一封正式信函中，她確實回憶起被盜數據被視為“非敏感”的角色。這就是為什麼除了等待進一步的事件之外，暫時不應該做任何事情的原因。
“值得注意的是，FTX 賬戶密碼不是由Kroll 維護的，FTX 系統沒有受到影響。 此外，你通過克羅爾客戶投訴門戶提交的投訴仍然完好無損並記錄在投訴登記冊中。 »
儘管如此，FTX平台也警告受影響的用戶不要在此事上放鬆警惕。因為新的網絡釣魚操作一定會出現，以承諾解鎖帳戶或返還心愛的錢。因此，她建議不要回應“未經請求的通信”或任何“個人信息請求”。
FTX平台前客戶的投訴程序似乎正在變成真正的障礙。每一個新步驟都必須在官方網站上進行。如果有疑問，請立即加入Telegram 上設立的法語互助小組，以免落入陷阱
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《FTX 凍結部分用戶的索賠賬戶》一文首先發表在Journal du Coin 上。
資訊來源：由0x資訊編譯自JOURNALDUCOIN。版權歸作者Hugh B.所有，未經許可，不得轉載