來源:IT時報(ID:vittimes),作者| 毛宇,編輯|錢立富、孫妍
圖片來源:由無界AI 生成
ChatGPT出圈大半年,國內“撈金者”眾多。
互聯網大廠正埋頭苦幹研發自己的大語言模型,但與此同時,一些應用商店內卻是魚龍混雜,高仿AI應用在大肆撈金。各式各樣的“人工智能平台”“AI寫作應用”依靠“免費次數已體驗完,後續請充值使用”等套路引用戶上鉤。
從事互聯網運營工作的小雨(化名)告訴《IT時報》記者,她和同事想藉助ChatGPT去完成一些基礎的文案、製圖等工作,但在蘋果商店連續下載多個AI應用後,均提示需要完成單次充值或成為終身會員後方能使用,“有的應用簡介裡打著ChatGPT的幌子,還沒體驗就讓我充值,感覺很不好。”小雨還提到,很多應用的體驗效果不佳,“感覺不像人工智能,而像是人工智障,我已經直接卸載。”
在人工智能技術快速發展、造福人類的同時,一些陰暗面也顯現出來,AI應用的信任危機在蔓延。
“餘額不足,請充值”
8月1日,OpenAI官方發布消息稱,安卓版ChatGPT已在所有支持的國家和地區上線,用戶可以免費下載。此前,iOS版ChatGPT已於今年5月登陸蘋果應用商店。
無論是安卓版還是iOS版,ChatGPT App的功能都和網頁版類似。但與網頁版GPT相比,官方App的發布無疑可以讓更多人更方便接觸和使用ChatGPT。
據官方消息,OpenAI並沒有在中國大陸提供有關ChatGPT的服務,也沒有設立相應的公司運營ChatGPT。但這並不妨礙山寨App在一些應用商店內“招搖撞騙”。
打開蘋果手機App Store,搜索“ChatGPT”,頁面展示了多款名稱與ChatGPT相近的應用,部分App下載界面顯示“官方應用”“中文正版”等字樣。
《IT時報》記者隨機下載了ChatGreat,在體驗一次提問之後,界面彈出溫馨提示:“你的餘額不足,請選擇充值方式。”一種為充值G幣,68元一次;另一種為終身會員,需花費268元,可享受“無限提問”“VIP快速通道”等4項服務。
與此同時,另一款應用AI Chat在記者剛進入頁面之時,便彈出“解鎖軟件所有功能”“28元一季度”“評價免費試用”等字樣。記者打開該應用所在蘋果商店內評測區,已有近3.1萬次評測,且很多評測並未顯示有效信息。
除上述應用外,一款名為“ChatGTP”的應用則在蘋果商店“以假亂真”,應用圖標與正版ChatGPT僅顏色有差異,並且簡介標註“官方中文版AI聊天機器人”。其529條評測中大多為差評,“我連郵箱都未綁定就提示我扣款成功了”“購買後依舊顯示我非會員,聯繫客服稱我未綁定郵箱無法退款”“只是點了一下月度會員就提示扣款成功,扣款後仍不能正常使用”等陳述性評價,這款軟件的評分也僅為2分。
為此,《IT時報》記者致電蘋果商店官方客服。客服人員告訴記者:“境外應用如未在中國境內上架,蘋果商店是搜索不到的。”記者再次提問客服,蘋果商店內與ChatGPT容易混淆的相關應用是如何審核上架的?客服則告知會將該問題向上反饋,同時也做出提醒:“可通過’設置-Apple ID-訂閱’來確認是否發生付費行為,如發現自動付費可及時關閉。”
就在7月31日,蘋果商店宣布對中國區大量提供ChatGPT服務的應用進行中心化下架。在面向應用開發者給出的回復中,蘋果官方表示相關應用包含非法內容,深度合成技術提供者必須滿足在中國的運營許可要求,包括從工信部獲得許可證,而上述應用與ChatGPT相關,但並未取得許可證。
此前,支付寶安全中心已發布安全提示稱,“不法分子借ChatGPT熱度,在網上發布註冊ChatGPT賬號服務和山寨版ChatGPT應用,並非法牟利。如以免費試用為噱頭,吸引用戶註冊使用後,再按次數收費或者收取會員費等。”
應用背後的中外“大廠”
不僅蘋果商店,各種真假難辨的AI應用也在其他社交平台蔓延。
互聯網從業者娜娜(化名)在工作之餘經營著自己的線下品牌,由於職業敏感度,娜娜在ChatGPT橫空出世之時,便嗅到了商機。 “受ChatGPT的啟發,年初我們品牌也上線了一個AI小程序。”娜娜告訴《IT時報》記者,目前該款小程序還未達盈利階段,僅作為線上福利去吸引及維繫線下客戶。而小程序的另一端,接入的便是國內某廠的大模型。
“事實上國內大廠都未能複現一模一樣的ChatGPT,其中所耗費的成本、時間及人力也非小公司所能承擔,因此市面上大部分AI產品都是接入大廠的大語言模型,如百度的文心一言,又或是直接接入ChatGPT。”娜娜表示,直接接入現有大模型將大大節省成本和人力。而她的店鋪小程序接入的為國內某廠大模型而非ChatGPT,初版製作僅用時兩週,幕後開發人員為2人,審核至上線用時不到3天。
不久前落地實施的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》規定,對來源於中華人民共和國境外向境內提供生成式人工智能服務不符合法律、行政法規和本辦法規定的,國家網信部門應當通知有關機構採取技術措施和其他必要措施予以處置。
“初審我們僅將小程序作為應用工具去提交,並未將其與ChatGPT掛鉤。”娜娜提到,如果作為AI小程序上線,微信官方平台審核會相對嚴格,除了審核代碼中是否含未經用戶授權便調取用戶隱私數據的服務,還會再三核驗並與廠商確認小程序接入的是否為ChatGPT,“因為國內應用接入ChatGPT屬於違規行為,但目前各大平台並沒有十分嚴格的監管措施。我們還嘗試上架其他平台,後者的審核更加寬鬆。”
《IT時報》記者嘗試在微信小程序中搜索“ChatGPT”,頁面提示“暫無小程序相關應用,可嘗試更換搜索詞”。記者重新搜索“AI寫作”,彈出來的相關小程序超過30個,但無法從字面及樣式上判斷是否為合格的AI應用。記者隨機選擇一款體驗三次後便顯示需要“充值19.9元成為會員”方可使用。
記者撥通該小程序廠商客服電話,工作人員告訴記者,該小程序接入的確實為ChatGPT,但在接入的基礎上,開發人員又植入更加多元化的文案模板,所以文案會比原有的大語言模型更為精細。但工作人員提醒,如需購買會員盡量於當天完成,“次日小程序將因模板更新而收費翻倍。”對於如何通過平台審核,該名工作人員則未給到相關解釋。
除了會員收費,還有廣告
“目前AI小程序及應用的盈利方式除了會員收費外,接廣告也能夠達到短期盈利的效果。”小程序開發從業者程天告訴《IT時報》記者。
“貼片廣告或視頻廣告現在比較普遍,我身邊就有不足5人的開發團隊在做AI小程序,一個月的廣告收入預估能達10萬元。除此之外,市面上比較普遍的做法是會員充值,每天給用戶免費對話次數是5次或者10次,在ChatGPT從3.0升級至4.0後,可能提供給用戶的免費使用機會僅有3次,因為4.0本身也限制了廠商的使用次數。”程天提到,積少成多的廣告及會員收益已遠超應用背後的運營成本,“因為是生成式對話應用,除非想拓展積分體系或培訓等其他定制盈利方式,否則是不太需要專人去運營的。”
媒體公開資料顯示,接入ChatGPT也並非難事。如需接入正版ChatGPT的AI語言模型,則需國外、國內兩台服務器,通過境外服務器調用ChatGPT接口,返回給國內服務器,該方式成本高、使用體驗好。但就國內各平台應用的體驗效果來看,不少App接入的僅為能力有限的大模型,表達能力有限,但開發成本更低。
該如何解鎖AI“真面目”?程天也憑藉經驗給出一些建議:“用戶在下載相關App時先勿充值繳費,可通過1-2次非專業問答來測試AI。例如’第一次相親該如何表現?”去迪拜旅遊該注意點什麼’等沒有標準答案的問題,真正的AI大模型應用會給出自己的答案,而人工客服則會提示’暫無法回答’或’正在升級中’等字樣。”
SensorTower近期發布的《2023 年AI 應用市場洞察》報告顯示,隨著2022年12月初ChatGPT的發布,Al+Chatbot(聊天機器人)賽道迅速升溫。 2023年上半年,市場中AI+Chatbot應用數量多達200餘款,下載量突破1.7億次。
競爭十分激烈的AI賽道,“撈金”故事遠沒有止步。
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