來源：AI鯨選社
全世界大概有1000萬“沒有靈魂的人類”，他們有栩栩如生的面容，豐富的表情和動作，以及真實的對話聲音，他們就是虛擬數字人。
從10年前的首個動漫風三維虛擬人洛天依、4年前的首個寫實風格虛擬人Ada、2年前的大火出圈的超寫實虛擬偶像柳夜熙，到半年前的一系列AI主播上崗，再到2個半月前虛擬人鏡JING，虛擬數字人這個賽道的進化速度，像坐上了火箭。
如今虛擬數字人已經進入到各行各業，化身各種角色。從數字前台，到數字HR，帶貨主播以及品牌IP，數字人除了還沒有創始人和CEO角色外，幾乎其餘角色都有數字人“入侵”。
一個行業共同的觀點是，虛擬數字人是AIGC領域第一個成規模，並且天花板也足夠高的賽道。數據顯示，2022年全球虛擬主播市場約為107億元，2023年數字人直播間相比去年增長400%，這還是僅在直播中的市場，品牌代言、數字員工等企業級市場還有更大的市場空間。
MetaAGI CEO王琳琳就認為，未來每家企業都需要虛擬人這種永遠屬於品牌方的數字資產。公司省去幾百萬的明星代言費用，甚至成為明星代言的數字殺手。
目前國內已經有兩三家數字人獨角獸級別企業，而在AI繪畫、AI寫作領域，還鮮有創業公司發展到這一階段。
但虛擬數字人賽道真的就金光大道嗎？王琳琳曾運營過入選清華元宇宙先鋒計劃的虛擬人，這位虛擬人IP一個月入收入可以達到5萬元，但她坦言，即使行業千萬粉絲的大虛擬IP也很難收支平衡。
同時在5月9日，抖音發布《抖音關於人工智能生成內容的平台規範暨行業倡議（以下簡稱數字人行業倡議）》。這意味著最大的流量平台也開始監管虛擬數字人這一新物種。
不同的挑戰接踵而來，而虛擬數字人的行業仍在曲折中前進。國風代表虛擬人IP“天妤”在半年內取得600多萬粉絲的成績，成為國潮出海的代表；世優的虛擬數字人2年內，已經獲得1000家中大型客戶，這些成績也在鼓舞著行業發展。
來源：抖音天妤截圖
未來虛擬數字人行業將怎樣發展，如何迎接挑戰與機遇，商業化落地如何解決值得關注。 AI鯨選社與Meta AGI聯合主辦《虛擬人，錢景幾何》活動，Meta AGI CEO王琳琳、元境科技COO 陳美寰、世優科技市場總經理顧昕緋，一兀數字科技創始人曹陽一起分享了虛擬數字人的最新行業見解。
01、虛擬數字人挑戰幾何
“每天都有幾百個賬號被封，鬥智斗勇，賺錢不容易”，某家數字人CEO在行業群中發牢騷道，這使得其不得不在2022年，將數字人主陣地轉移到了海外市場。另一家背景深厚的數字人公司，其GPT克隆人計劃，也在國內外處於停滯狀態。
除了政策外，最大阻礙是平台不歡迎。抖音作為承載數字人最多的內容平台，在今年5月發布AI 標識令，打響了“反智”第一槍。這源於過去一兩年中，虛擬人開始迅速氾濫，不完全統計全國虛擬人企業達到了28萬多家，這麼多企業產生了大量的虛擬數字人。
但在行業眼中看來，這可能是一件好事情，意味著數字人行業的發展有規可尋。 “過去虛擬人擠進直播間，其實是形成了大量的低質量內容。”
元境科技COO 陳美寰認為，其實這與虛擬主播都“太呆了”有關。沒有表情，對帶貨一竅不通，看不懂彈幕，無法對用戶的訴求做出回應。缺乏“智商”和“情商”，和真人主播完全不一樣，大量“劣幣”充斥市場，導致用戶開始排斥這些低智類虛擬人，但從抖音新規來看，平台方面是歡迎高智、高質的虛擬人的。
從2019年，元境科技開始佈局AIGC，試圖通過AI製作&驅動虛擬人解決上述難題。今年9月初，首個高精度實時互動型AI虛擬人“江凌楓”正式亮相服貿會。全套自研的AI系統給予了虛擬人“靈魂”與多模態感知交互能力。通過RGB攝像頭識別使用者的表情、肢體動作，後台大模型實時運算，分析出使用者的情緒、語態，進而實時生成相應的交互動作、文本語音。從服貿會現場人潮湧動的反饋來看，擁有這種級別的多模態交互能力的數智人，已經擺脫了過往人們對虛擬人的刻板印象。
從行業看來，這是虛擬數字人3.0的典型能力。虛擬人1.0背後依靠中之人，2.0是超寫實卻沒有智力的虛擬人，或者俱有智能卻無法超寫實的數字人，而3.0則是超寫實數智人。基於超寫實數字人，才能不被平台/觀眾討厭，也具有取代真人的能力。
而在世優科技市場總經理顧昕緋看來，無論數字人技術多麼先進，很多企業最大的問題是後續運營。
以她的經驗看，2022年很多企業CMO/CEO看到虛擬數字人後，也是瞬間非常感興趣，吸引了非常多的客戶來諮詢。 2D數字人大概幾萬塊，3D虛擬人要幾十萬元，不少企業CEO/CMO嚐鮮，就批准了這個合作。
2022年顧昕緋經常出差，談下了很多的新合作。但是經過這一年的發展後，顧問意識到這個行業的最大問題，其實是長期的運營：“一些企業端或者品牌用戶，他們製作出來的這個數字人，由於後期的運營跟不上，導致它的效果達不到預期，它的成本付出可能是遠遠大於它最終收回來的一個營收。“在顧昕緋看來，很多數字人甚至成了企業的虧損項目。
一兀數字科技創始人曹陽也認為，現在虛擬數字人企業不單純是技術企業，也要有運營方案輸出能力，說到底是要給客戶一個能算明白ROI的合作，而不是一做錘子買賣。
讓數字人真的能賺錢，一方面解決數字人的智障問題，另一方面是更加效率。世優的解決方案是AIGC+世優小模型，讓數字人具備一定的智力，可以回答彈幕，自主與用戶互動。這樣抖音就不會判定虛擬人的直播接近錄播形式，不會對直播間限流。
世優降低虛擬⼈直播被誤判封控措施
另一方面是研發出真人+數字人的雙主播系統，讓數字人吸引關注，真人進行輔助直播。 “數字人的存在並不是耍酷，還要有推介的能力。”而這種能力，是基於數万⼩時的直播間數據的累計，清洗話術構建的向量數據庫，搭建起數字人的表達能力。
通過多個平台同步直播，單一數字人一拖多直播，讓企業實現取代真人主播的將本增效。這是行業過去兩三年，悄然發生的進化。也意味著虛擬數字人3.0，剛剛成為平台和企業歡迎的新事物。
02、AI化降低三分之二門檻
作為虛擬IP賽道的先行者，王琳琳是行業中較早採用3D激光動捕設備、專業CG團隊、跨娛樂、戲劇領域合作等等頂級資源，製造的虛擬IP。
王琳琳在講述自己負責的虛擬人IP情況，團隊配置了模型師、運營等等6個人。主要收入是抖音每個月1萬的補貼，以及虛擬人的打賞收入。每次直播的時候，基本是3千人在線，年後流量下跌到1-2千人，“沒有買流量，都是自然流。”很多觀眾都覺得收入不錯，但實際上不虧本的月份就已經不容易了。
核心還是門檻太高，現在超寫實數字人的成本都很高，上海某頭部超寫實數字人公司將報價到70萬元，王琳琳負責的虛擬人則是團隊自產自營，這也導致團隊每個月的支出不低。 “京劇版的虛擬IP項目，聲音、造型、舞台等差不多開發了4個星期，這成本就不可能降下來。”
相同情況的是元境科技的頭牌“天妤TianYu”虛擬IP，全網視頻播放量近3億，在國風、美妝、顏值、時尚、文化、藝術等領域跨界展現出了不俗的成績，但相應地，高水平多元化的內容製作成本就會比較高。
CG數字人到AI數字人是一個行業大演化趨勢，平台化智能生產虛擬數字人，才有望降低數字人成本。元境科技為此開發了元享SaaS平台和元趣AI兩個平台，結合AI能力，為用戶提供低成本的創作能力。前者可以隨意搭配眼睛、嘴型等合成數字人，表情也有大模型算法支持。後者則支持生成圖，文生視頻，文生聲音，將內容生產過程全部AI化。 ”相當於沒有技術基礎的普通人，也可以生產屬於自己的數字人。
比如說從最簡單的美術方向來講，過去設計一個人物的形像或一個場景，可能要10天左右的時間，那麼現在跟AI去結合，就可以把時間縮短至2天，然後出好幾版這樣的一個效果圖，去跟客戶確認，大幅減少了前期的溝通成本。
到了建模環節，利用自研的「MetaSurfing 元享智能雲平台」，簡化傳統建模步驟，通過平台內置的數字資產，比如AI表情/動作等，縮短虛擬人的製作的時間。後續的一些交互動作，就交由AI來生成、驅動。從實際體驗來看，AI已經變革了生產模式。
顧昕緋也提到這兩年公司花費最大的力氣，就是降低數字人的門檻。目前，世優可以基於⼀段10分鐘的⾼清視頻視頻，獲取真人的表情和肢體動作， 通過唇形編輯talk head 、 聲⾳ 克隆voice clone、⼤語⾔模型LLM等技術， 實現1:1 复刻數字⼈ 模型。然後在系統後台選擇數字⼈、直播背景、插件，進⾏直播間裝飾。
據顧昕緋介紹，傳統真⼈直播間中，主播、助理、運營⼈員成本，直播及拍攝設備購買費，直播間/視頻拍攝場地裝修費等合計：70-100萬元/年。早期的虛擬人，如果想要追求效果，費用也是在70-30萬之間，而經過迭代，現在的數字⼈系統很大程度實現AI化，數字人的形象和聲音終身使用，合計8萬元以內/年，成本下跌了三分之二以上。
03、虛擬數字人變現的更多可能
“場景、內容、技術、產品、商業化終於閉環，真的不易，懂得都懂，”近期，虛擬數字人公司次世文化創始人陳燕在朋友圈表示，這是在次世文化聯名奈雪的范特西奶茶活動擠爆服務器前一周，陳燕發出的感慨。
虛擬數字人作為AIGC較早開啟探索的賽道，實際上最後的商業化還在積極探索。
數字虛擬人賽道目前最主流的兩條商業化路徑法，第一是To C模式，也即公司自己成立IP，然後公司平台將這個IP運營出圈，繼而拓展這個IP的各種可能，秀場直播、接廣告代言、做付費短劇等等。
創壹科技的柳夜熙，次世文化的AYAYI，元境科技的天妤都是此類型。這類超寫實虛擬IP製作運營成本都比較高，據悉柳夜熙夫人運營團隊達到了150人的規模。很多虛擬IP只有3-4人的運營團隊，商業化就需要依賴直播。
目前，虛擬IP在抖音和B站都有流量和現金補貼，“比方你要去做它平台所倡導的內容，一個月是1萬的一個現金的補貼，PK那邊的活動，其實我們也有在參加，參加直播一個排名的活動等等。”王琳琳介紹大部分虛擬IP的商業化路徑。
大IP則依賴公司的資源運作，諸如元境科技還打造了虛擬IP”本善“，佈局美妝賽道。本善定位是一位化學領域的學霸，因此對美妝產品的成分非常了解。曾創造單條視頻漲粉22.9萬的成績。更關鍵的他不會亂說話，避免了IP塌方的危險。
曹陽則提到，現在小紅書直播電商可能是數智人的流量入口。 AYAYI就是在小紅書圖文內容中崛起，數字人應該也能在小紅書直播間興起，畢竟小紅書有很濃厚的種草氛圍。
很多技術公司如果在產品化環節更強，會更多選擇第二種路徑，就是做To B 服務，幫助企業建立虛擬數字人。然後企業利用虛擬數字人做直播帶貨、數字員工等角色。
世優科技提到，在做過的各種領域裡面，可能在本地生活上面是做的效果比較好的，“無論他是一個真人在給我說這款產品，賣代金券也好，賣體驗卡也好，和一個數字人給我介紹，對於我來說差別不大，只要想要這個東西我肯定會買，所以本地生活賽道的虛擬人，會在降本增效上體現的更突出更明顯，它的效果是比較好的。”
據介紹，某商家利用世優科技做的“鼓浪嶼一日遊”活動，一場直播能達到4萬元轉化額，11%的商品轉化率。能讓中小商家用得起來，其實是對虛擬數字人公司的綜合考驗。據行業人介紹，目前抖快平台上，大部分數字人就是世優科技和矽基智能等公司提供。
元境科技則傾向於To B向To C市場滲透、擴展。此前元境科技曾為AMD、匹克以及滬上阿姨等品牌做新式發布會，滬上阿姨沉浸式XR發布會就是由元境科技虛擬主播小安妮完成，AMD的虛擬展館則是其XR設備呈現。
無論世優還是元境科技，其實都是從AR/VR、元宇宙時代發展而來，所以能提供給企業不同的解決方案。數字人發方案可能是十萬元級別，整個元宇宙發布會則能將合作提升到百萬級別。
另一方面，各家都在試圖讓數字人從短視頻直播平台中走出來。數字魔盒/液晶大屏/XR設備都是選擇，數字魔盒可以放在前台、展廳等場合，成為企業形象展示的產品。軟硬結合無疑為虛擬數字人打開新的商業化想像空間。
“其實我覺得To B的話，其實對於我們來講，其實整個公司上半年to b業務是縮水非常嚴重的，”一兀數字科技創始人曹陽提到，這也是虛擬數字人發展的高德納之低谷，但在行業越過奇點後，行業就會迎來高速發展的成熟期，虛擬數字人才會真正與商業同頻激盪。
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